홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

1win Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: ₴10,400

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.07.25 | 해결 : 2022.07.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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우크라이나의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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ID 9691165 자금 인출 명령, 48시간 경과, 이유 설명 없이 돈이 카지노 계정으로 반환, 지원 응답 없음!! 입금한 결제카드로 출금을 주문했어요!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 paylov80,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.

그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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확인 요청이 없어서 계정이 확인되지 않았고, 프로필 자체에 프로필을 확인하거나 확인할 수 있는 링크가 없습니다!

카지노 웹사이트의 프로필은 이렇게 생겼습니다. 이름과 생년월일을 제외하고 전체 개인 데이터를 입력하는 필드조차 없는 것을 볼 수 있습니다!!!

이메일로도, 전화로도 결제가 되지 않는 이유에 대한 설명이 전혀 없었습니다! 계정에 자금을 반환하기만 하면 끝입니다!

확인을 위해 모든 문서를 contact@1win.xyz로 보냈습니다.

여권 사진, 입금한 결제 카드 사진, 이 카드에 pdf 형식의 명세서!!! 답이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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돈이 인출되고 문제가 해결되었습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 감사합니다. paylov80, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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