칠레 출신의 플레이어는 카지노가 수입이나 약속된 캐시백을 제공하지 않고 모든 예금을 소비했다고 주장합니다. 그는 또한 공개되지 않은 보너스도 받았습니다. 그는 보증금 500,000페소를 환불해 달라고 요청하고 있습니다.
안녕하세요. 환불에 대한 분쟁을 제기하고 싶습니다. 이 카지노는 내가 돈을 벌 때마다 내 예금을 모두 소비하고 나에게 수입을 주지 않습니다. 게다가 손실에 대해 제공하는 캐시백은 결코 부여되지 않습니다. 나는 그들이 공개하지 않는 보너스를 축적했습니다. 그들이 하는 일은 내 예금을 먹어치우는 것뿐입니다. 나는 한 번도 돈을 벌지 못했는데, 오늘은 내 돈을 다 써버렸어요. 나는 카지노에 대해 항상 희망을 품었지만 항상 걸리고 결코 주지 않습니다. 입금한 500,000페소를 환불받고 싶습니다.
친애하는 Jesus_nishimoto님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건을 뒷받침할 수 있는 추가 정보가 있다면 저에게 보내주시기 바랍니다. 카지노의 RTP(Return to Player) 문제를 해결하려면 플레이어의 전체 게임 기록을 확보하는 것이 가장 효과적인 접근 방식입니다. 다음 주소로 보내주세요. petronela.k@casino.guru 최대한 빨리.
안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕하세요. 저도 입금했는데 제 은행계좌에서 인출되었고 1win에서 거부되었습니다. 나는 그것을 주장하고 있지만 그들은 단지 기다려야 한다고만 말할 뿐입니다.
안녕하세요 Jesus_nishimoto 님,
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
감사합니다.