홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

1win Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

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양: R$3,337

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.16 | 케이스 종결 : 2023.01.17
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어는 플레이어와 함께 사는 3명의 계정이 4개 있다고 말했습니다. 하지만 선수들의 출금은 모두 같은 지갑으로, 각 계좌의 입금은 모두 5인의 결제수단에서 이뤄진 것으로 밝혀졌다. 카지노에서 제공한 증거로 인해 불만이 기각되었습니다.

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 어둠에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

우리는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 알려주세요. 귀하의 IP 주소 또는 장치? 상금이 활성 보너스와 함께 또는 없이 누적되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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반가워요, 페트로넬라.


당신의 도움과 저에게 연락해 주셔서 감사합니다.

예 예. 집에서 공용 컴퓨터를 사용합니다.


나는 그들이 IP 때문에 이것을 주장했다고 믿습니다.

나는 02명의 친구와 03명의 처남과 같은 인터넷을 사용하며 가끔 같은 컴퓨터를 공유합니다.


03은 곤경에 처해 있습니다.


내 유일한 계정임을 증명할 용의가 있습니다!


(저는 어떤 종류의 보너스도 받지 않습니다)

어떻게 해야 하나요? 그들은 거의 대답하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 여전히 대답을 기다리고 있습니다!!!


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공공의
공공의
1 년 전
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아무도 더 이상 대답하지 않습니다!


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 어둠에게,

당신의 답변에 감사드립니다. 처남의 카지노 계정이 과거에 성공적으로 확인되었는지 조언해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다. 예. 확인되었습니다.

나는 계속 문자를 보내고, 전화를 하고, 이메일을 보낸다. 아무도 대답하지 않습니다.


치유의 몸과 접촉하려고 노력하고 있습니다. 그들은 방금 내 돈을 훔쳤습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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대기 중

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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Darkness. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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감사합니다, 페트로넬라!


나는 당신이 나를 필요로 할 때마다 사용할 수 있습니다. 그리고 나는 여전히 과거 정보에 침착합니다. 모두 사실입니다.


적어도 신청 금액의 환불과 관련하여 카지노의 입장을 원합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 어둠,


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 1win Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.

친애하는 1win 카지노,

플레이어의 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?

감사합니다.

아담

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요!


이 사용자의 계정은 규칙의 단락 9.7에 따라 차단되었습니다.

해당 플레이어는 5개의 멀티 계정을 사용하는 모습이 보였고, 디테일이 겹쳤습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 오후에요. Adam, 환영해주셔서 감사합니다.


1win CASINO의 의지가 부족한 모습이 보인다.


다음 질문에 비추어 볼 때:


그들은 다음과 같은 이유로 여러 계정을 검토하고 있습니다. 동일한 IP에서 액세스합니다. (정말로 내가 어떤 식으로든 집을 피해 가려고 하면 그렇게 얌전히 갈 것 같아? 내가 잘못한 게 없다는 걸 알기에 담담해서 사용했다)!


나는 03명의 친구와 함께 집에 산다. 그리고 처남이 우리 03명을 위해 이 집을 사용하겠다고 했습니다! 이 집이 예고 없이 귀중품을 보관할 수 있다는 사실을 몰랐기 때문에 더욱 슬프다!


내 유일한 계정임을 증명할 기회조차 없었습니다. 나는 말하고 반복한다. 내 유일한 계정이야!


우리는 동일한 Wi-Fi 네트워크에서 게임을 사용합니다. 그리고 우리는 종종 같은 컴퓨터를 사용합니다. 가능하다면 모든 레지던스 멤버를 스카이프하고 싶습니다! 내 보고서를 증명하기 위해!


수익도 바라지 않고, 이 상황이 완전 불편해, 그냥 내 예치금만 원해!


제 상황을 자세히 분석해 주시기 바랍니다. 1win은 내가 살면서 가장 많이 놀았던 집이다. 나는 온라인 카지노에 대한 경험이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 1win 카지노,


당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 플레이어는 다른 계정은 같은 가족 구성원이 소유하고 사용한다고 말했습니다. 내 이메일 adam.m@casino.guru 로 여러 계정에 대한 증빙 자료를 보내주십시오.


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
1 년 전
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아담. 지원해 주셔서 대단히 감사합니다. 저와의 협력에 진심으로 감사드립니다.


저는 여기 있는 모든 구성원을 대표합니다. 나는 그들 모두를 SKYPE 할 의향이 있습니다.


우리는 같은 거주지에 살고 있습니다. 그리고 그들은 모두 함께 잠겨있었습니다.


우리는 이익을 원하지도 않습니다. 계정에 적용된 금액만 원합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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난 아직.


어디에도 답이 없습니다. 1win은 이메일에 응답하지 않습니다.


그들은 분명히 진짜 절도를 저지르고 있습니다. 그리고 그것이 우리뿐이 아닌지 확인하십시오. (나와 여기 집에 사는 사람들).


나는 매일 같은 일을 겪는 사람들이 여러 명 있다고 확신합니다!

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요!


adam.m@casino.guru로 증거를 보내드리겠습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
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1 년 전
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난 아직!


사실의 증거를 증명하기 위해 모든 사람과 Skype를 열 준비가 되었습니다!


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공공의
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1 년 전
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안녕 어둠,


카지노에서 증빙 자료를 받았는데, 다른 플레이어의 계정과 동일한 출금 지갑 주소를 사용한 것으로 나타났습니다. 이것을 설명해 주시겠습니까?


감사합니다.

아담

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공공의
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1 년 전
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안녕 아담. 노력과 도움에 감사드립니다!


예, 우리 모두는 암호화폐 펀드를 가지고 있습니다! 그리고 우리가 투자할 수 있도록 이익이 암호 지갑으로 갈 것이라는 데 우리 모두가 동의했습니다!


나는 할 수 있고 문제가 없을 것이라고 생각했습니다. 결국 북 메이커는 귀하가 선호하는 암호 화폐 지갑으로 보낼 수 있도록 허용합니다.


다른 암호화폐 지갑을 만드는 것은 어렵지 않습니다. 무언가를 숨기려는 경우 다른 지갑을 만드십시오. 그러나 숨길 것이 없었습니다!


말하고 반복합니다. SKYPE를 만들 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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명확히 해주셔서 감사합니다, Darkness.


카지노에 추가 정보를 요청했으므로 회신을 기다리는 동안 타이머를 연장하겠습니다.


감사합니다.

아담

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공공의
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1 년 전
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좋아, 아담.

우리는 사실의 진실을 증명할 수 있습니다!


모두에게 물어봤더니 다들 재방문 계정이 없다고 하더라구요!


나에 대해서! 나는 내 말에 확신이 있기 때문에 스카이프를 열고 증거를 보여주는 것이 중요합니다.


나는 이 집에서 놀아본 적도 없다. 나는 그들의 영향을 받았다. 암호화폐로 결제했기 때문에

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후에요!


이메일로 추가 증거를 보냈습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 가능하다! 내 결백을 증명할 기회가 필요할 뿐이야.


물론, 그들이 말하는 것처럼 1Win이 진지한 회사라면!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 어둠,


제공된 증거에 따르면 출금을 위해 모두 동일한 암호 지갑으로 연결된 5개의 계정이 있으며 이 계정은 모두 스포츠 베팅에 사용되었습니다.


또한 각 계정은 동일한 결제 수단 계정에서 입금을 받았습니다.

귀하가 몇 명인지(원래 귀하는 자신과 다른 3명을 언급했습니다), 그리고 왜 한 사람이 이 모든 계좌에 자금을 지원한 것으로 보이는지 설명해 주시겠습니까?


감사합니다.

아담

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공공의
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1 년 전
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친애하는 아담!


훌륭한 오후입니다. 인내심을 갖고 협력해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.


네, 같은 집에 사는 저와 다른 3명입니다.


나 페드로, 카두, 와구이다.


베팅 하우스는 제 처남인 루카스가 소개했습니다! 또한 그가 선호하는 입금 방법은 PAY4FUN이라고 말했습니다.

우리는 그에게 돈을 보냈고 그는 그것을 PAY4FUN에 입금했습니다.


모든 입금은 그의 계정에서 Pay4Fun을 통해 이루어집니다.

그리고 모든 출금은 CRYPTOCURRENCIES의 투자 기금에 예치됩니다.


차단된 계정:


내 거

와구이다

페드로의

그리고 CADU는 ROULETTE에만 걸었습니다. 잠금 해제되었습니다! 그러나 그는 그것을 얻을 수 없습니다!

(아마도 곧 차단될 것입니다).


05 계정? 나도 몰라! 04 MINE, CADU'S, PEDRO'S, WAGUIDA'S가 있습니다.


이 5*는 아마도 루카스일 것입니다!


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공공의
공공의
1 년 전
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나는 여전히 JUSTICE를 믿습니다! SKYPE를 사용할 수 있습니다!


상황이 매우 복잡하다는 것을 알고 있으므로 계약을 요청합니다.


ORIGIN 계정에 예치된 금액만 돌려드립니다.

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공공의
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1 년 전
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다음 사항을 기억하십시오: 요청한 문서를 보낸 후 계정이 차단되었습니다.


여기 집에 있는 모든 사람이 CADU를 포함하여 문서를 보냈습니다. 그의 계정은 차단되지 않았습니다! MINE, PEDRO'S, WAGUIDA'S만! 우리는 정직과 정의를 원합니다. 우리는 당신의 공급에 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 어둠,


유감스럽게도 더 이상 이 사례에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.


귀하의 계정은 여러 개의 다른 계정에 연결되어 있으며 모두 동일한 인터넷 연결을 통해 액세스하고 스포츠 베팅에 사용되었습니다. 이것은 당신이 언급한 것처럼 순진한 이유로 일어날 수 있지만, 모든 예금이 다섯 번째 사람에 의해 이루어지고 동일한 지갑으로의 모든 인출이 엄격히 대부분의(전부가 아닌 경우) 카지노의 이용 약관에 위배됩니다.


결과적으로 우리가 더 이상 달성할 수 있는 것이 없으며 이제 불만 사항이 거부될 것 같습니다.

이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.


감사합니다.

아담

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