싱가포르의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이내에 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
저는 말레이시아에서 온 Anthony입니다. 2주 전에 RM 1500.00의 보증금으로 1Win에 가입했습니다. 오늘까지 저는 RM 6950.00의 총 상금을 받았습니다. 내가 직면한 문제는 내 상금의 철회입니다. 고객에 따라 48시간 동안 생존해야 합니다. 나는 기다렸고 48 시간을 초과 한 후 그들에게 물어보니 지불 측면에서 기술적인 문제가 있다고 주장합니다. 그런 다음 나중에 Google을 시작했습니다. 1Win에 대해 튜브입니다. 그러다가 이 1win에 대한 나쁜 리뷰를 많이 발견했습니다. 내가 필요한 것은 모든 상금을 철회하는 것뿐입니다. 시작에 관해서는 RM 1000을 인출하려고합니다.
안녕하세요. 나는 아직도 나의 철회를 받지 못한다. 고객 서비스에 문자 메시지를 보내려고 했지만 그들이 말한 것은 우리가 내 문제를 상위 경영진에게 에스컬레이션했다는 것뿐이었습니다. 그들이 저에게 연락할 것입니다. 하지만 지금까지 아무도 나에게 답장하거나 연락하지 않습니다. 나는 그들에게 개인적으로 이메일을 보내려고 시도했지만 응답도 없습니다.
답변 감사합니다, Anthony68. 이것이 귀하의 첫 번째 철수 시도라는 것을 올바르게 이해합니까? 확인을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.