인도의 플레이어는 자금을 인출할 수 없어 계정 문제에 직면했습니다. 카지노의 보안팀은 그녀가 규칙과 정책을 위반했다고 주장했지만, 그녀는 그렇지 않았다고 주장하며 위반에 대한 증거를 요청했습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 플레이어가 응답하지 않아 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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1win Casino - 플레이어의 계정은 명확한 위반 사항 없이 차단되었습니다.
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양: INR100,000
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
1win Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 이쪽은 안시카 y***입니다 저는 직장인 여성이고 보통 온라인 카지노에서 게임을 합니다 저는 텔레그램 채널에서 1win에 대해 들었고 정기적으로 사용하고 게임을 했지만 갑자기 자금을 인출할 수 없다는 것을 알게 되었습니다 저는 보안 팀에 연락했고 지금 답변에서 그들은 제가 규칙과 정책을 위반했다고 말하고 있습니다
하지만 나는 고의로든 무의식적으로든 그렇게 하지 않았다.
만약 그들이 내가 규칙을 어겼다고 주장한다면 나는 내가 어긴 것에 대한 증거와 함께 10만 루피를 가져가고 싶다. 그건 중요하지 않다. 나는 다른 카지노에서 플레이할 것이지만 증거가 있으면 여기에 답변해 달라고 부탁한다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 anshikayadavison,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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민감한 첨부 파일
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2 개월 전
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저는 보통 스피드 바카라와 라이트닝 룰렛을 플레이하는데, 플레이에 대한 보너스는 사용한 적이 없고 항상 USDT 암호화폐 지갑에 입금했습니다.
네, 저는 계정을 만들 때 두 번 검증 과정을 통과했고 두 번째는 그들이 저에게 요청했을 때 모든 관련 스크린샷을 첨부합니다. 로그인할 수 없습니다. 제가 위반한 것이 무엇인지 알고 싶습니다. 그게 전부입니다. 출금도 원하지 않고 1win에서 다시 플레이하지도 않겠지만 그 이유를 알아야 합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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답변 감사합니다, anshikayadavison. 자금이 원천징수되지 않는 경우 폐쇄된 계정의 이유를 조사하지 않는다는 점에 유의하세요. 원하시면 카지노에 연락하여 카지노가 부당하게 압수한 경우 상금을 회수하도록 도울 수 있지만 자세한 내용만 알고 싶으시면 도와드릴 수 없습니다. 어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.
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