러시아의 플레이어는 1win에서 36일 동안 계정 인증에 대한 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 라이브 카지노에서 많은 금액을 이겼음에도 불구하고, 아무도 메시지에 답하지 않아 무시당했다고 느낍니다.
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1win Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.
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양: руб207,000
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 23h 28m 50s
사례 요약
31 분 전
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 genbasky2님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 이미 제출하신 서류가 무엇인지, 그리고 정확히 언제 마지막 서류를 제출하셨는지 알려주시겠습니까?
- 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
31 분 전
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10월 초에 KYC를 완료했고, 모든 서류가 승인되었고, 체크 결과는 최대 30일로 표시되었습니다. 30일이 지났는데도 답변이 없고, 1VIN은 메일에서 아무 소리도 나지 않습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
