러시아 출신의 플레이어는 6월 1일 1win에서 $330 출금을 요청했고 필요한 서류를 제공했습니다. 최대 30일까지 기다리라는 지시에도 불구하고 돈은 보류 상태로 남아 있었고 카지노는 마감일 이후에도 여러 문의에 응답하지 않았습니다. 플레이어가 금액 수령을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
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1win Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.
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양: $494
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요,
6월 1일에 1vin에 계정을 등록했습니다. 330달러를 얻었고 출금을 요청했습니다. 돈이 오랫동안 보류되어 있어서 연락을 드렸습니다. 그들은 나에게 문서를 제공하라고 요청했고, 나는 요청한 사진을 보내서 그렇게 했습니다. 그러면 최대 14일, 최대 30일까지 기다리라고 하더군요. 참고용으로 스크린샷을 첨부했습니다. 이제 30일이 지났고 그들은 완전히 침묵했고 돈은 여전히 보류 중입니다. 마감일 이후에도 수차례 연락을 드렸으나 답변이 없었습니다. 나는 또한 그들의 사이트 채팅을 시도했는데, 그들은 나에게 요청이 제출되었고 언제인지 명시하지 않고 나중에 다시 확인하라고 말했습니다. 3일 동안 하루에 여러 번씩 메시지를 보냈지만 매번 같은 답장을 받았습니다. "나중에 다시 확인해 주세요. 귀하의 요청을 검토 중입니다."라는 기간도 명시되지 않았습니다. 이 상황은 실망스럽습니다. 30일 동안 사진을 검토하고 나를 무시하는 것은 매우 이상해 보입니다. 나는 돈을 받는 것을 거의 포기했습니다. 처음으로 뭔가를 얻었는데 그것을 얻지 못한다는 것은 정말 실망스러운 일입니다.
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