홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

1win Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: $5,105

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.03.17 | 해결 : 2022.04.15
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 2일 연기됐다. 카지노는 플레이어에게 이것이 확인 프로세스의 일부로 계정에 대한 확인 때문이라고 말했습니다. 얼마 후 카지노는 응답하여 플레이어 계정이 확인되었으며 인출할 수 있다고 말했습니다. 플레이어가 그렇게 하고 지불을 받았으므로 문제가 해결되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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내 출금이 여전히 48시간 이상 보류 중입니다. 채팅에 연락하여 최대 48시간을 기다리라고 했습니다. 지금 시간이 초과되었습니다. 지원팀에 메일을 보냈습니다. 여전히 답변이 없습니다.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 래디입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1win 카지노 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서 인출 요청이 처음이신가요? 계정이 정확히 언제 확인되었습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?

출금 요청이 처음이라면 확인 후 최소 14일을 기다려야 합니다. 카지노는 귀하가 제공하는 모든 세부 사항을 확인해야 하므로 첫 번째 지불금이 더 오래 걸리는 것이 매우 일반적입니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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안녕하세요


여전히 카지노 채팅이나 메일에서 아무 소리도 들리지 않습니다.


오늘 채팅 지원에 연락했지만 여전히 동일한 답변이 없습니다. 부서에 불만을 전달하고 나중에 다시 시도하십시오.

내 인출 금액이 5105로 증가했습니다.

그리고 여러 암호화폐 출금 방법을 추가했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Raidy님.

위에서 추천드린대로 최소한 다음주까지는 기다려주세요. 카지노가 확인 중에 여러 번 이중 확인을 하고 오해를 방지하기 위해 베팅 패턴이 패터닝되기 때문에 첫 출금 요청은 항상 평소보다 더 오래 걸립니다. 그때까지 돈이 도착하지 않으면 우리는 확실히 개입하려고 노력할 것입니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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오늘 그들은 이메일에 답장하고 모든 것이 해결되기를 바라며 14일 동안 기다리라고 요청했습니다. file

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 래디입니다.

이 경우 14일 동안만 기다리는 것이 좋습니다. 타이머를 연장하고 설정하겠습니다. 업데이트가 있으면 알려주세요.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요


내 출금이 아직 보류 중입니다.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 래디입니다.

업데이트 해주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 래디입니다.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 1win Casino를 초대하고 싶습니다.


1win Casino님께, 플레이어의 계정/출금 상태에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요!


확인이 성공적으로 완료되었으며 정보가 우편으로 서신으로 제공되었습니다. 인출은 완전히 가능합니다.

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공공의
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2 년 전
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확인하고 결제를 받았습니다 감사합니다

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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모두 잘 해결되었습니다 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 래디,

문제가 해결되었다는 소식을 들으니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 도와드리겠습니다.

안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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