홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

1win Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: R$840

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.06.06 | 해결 : 2022.06.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수 철수는 4일 연기된다. 플레이어가 돈을 받으면 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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4일 이상 전에 인출을 요청했고 지금까지 3번의 인출이 검토 중입니다. 지원팀에 문의했는데 기다리라고만 합니다. 이전에 다른 인출을 한 적이 있으며 문제가 발생한 적이 없습니다. 나중에 돈을 더 입금해서 정상 출금에 성공했는데 이번 3회 출금은 상대적으로 금액이 높다는 이유만으로 갚는다면 갚는데 시간이 오래 걸리겠죠?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 구스타보입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1win 카지노 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 당신이 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였으며 그 이후로 그들이 당신에게 응답했습니까? 실제 돈으로 잔액을 축적했습니까? 아니면 어떤 종류의 보너스를 사용했습니까?

일부 카지노에서는 확인 프로세스를 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 일반적으로 첫 번째 인출이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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정확히 5일 전에 출금했는데 이미 결제팀 등에 문제를 보냈다고 합니다. 그리고 나는 보너스로 게임을 한 적이 없으며 거기에 넣고 얻은 모든 돈은 내 주머니에서 벗어났습니다. 최대 14일까지 기다리라고 하시는 걸로 알고 있습니다만, 거기에 돈을 넣고 플레이하면 정상적으로 출금이 가능하지만 아직 3회만 출금이 보류 중입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 이미 내 문제를 해결했습니다. 대단히 감사합니다. 게시물을 삭제하려는 경우 알고 있습니다. 하지만 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주셔서 Gustavo에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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