멕시코 플레이어가 카지노 인출 문제를 겪고 있습니다. 자금을 인출하려는 그의 모든 시도는 암호화폐뿐만 아니라 다른 방법과 은행을 사용함에도 불구하고 취소되고 그의 게임 계정으로 반환됩니다. 플레이어는 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았으므로 우리는 불만을 거부했습니다.
내 출금은 나가고 싶지 않고 취소되고 내 게임 계정으로 돌아갑니다. 이미 여러 가지 방법과 두 개의 다른 은행 및 암호 화폐를 시도했지만 할 수 없었습니다.
친애하는 adielmora26님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카