인도의 플레이어는 한 달 전에 1win 계정에서 출금을 요청했지만 보류 중이었습니다. 지원팀의 요청에 따라 KYC 문서를 제출한 후, 출금이 완료될 때까지 14~30일 동안 기다려야 했습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 주려고 했지만, 플레이어는 문의에 답변하지 않았습니다. 결과적으로, 의사소통이 부족하여 불만 처리가 현재 거부되었습니다.
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1win Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: INR10,000
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
1win Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 koushaltirole62님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 필요한 서류를 제출했는지 알려주시겠어요? 승인되었나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
4 개월 전
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답변 감사합니다, noviesol. 마지막으로 성공적으로 출금한 건 언제였고, 처리되는 데 며칠이 걸렸나요?
출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 여전히 보류 중으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 개월 전
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마지막 출금 금액은 2024년 6월 23일 3,000루피이고 출금은 1일 만에 수령되었습니다.
현재 출금 상태는 아직 보류 중이므로 스크린샷을 첨부합니다.
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내일.
공공의
공공의
3 개월 전
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최근에 카지노에 출금 지연에 대해 문의하셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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귀사로부터 이메일을 받았지만 불행히도 귀사와 카지노 간의 어떤 소통도 확인되지 않습니다. 이 불만 사항을 처리할 수 있도록 이메일을 저에게 전달해 주시겠습니까?
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