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1win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: INR26,000

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.09.19 | 해결 : 2021.10.05
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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인도에서 온 선수가 철수를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 접수되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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이미 모든 문서와 모든 신분증을 보냈습니다.


입금할 때 1분도 안 걸리고 똑같은 절차를 거쳐야 하는데 왜 돈을 인출해야 하는 번거로움이 많은지 이해가 되지 않습니다. 아직까지 원윈이 너무 답답하고 역겹고 1달 넘게 돈을 돌려받으려고 했더니 14일 안에 편지를 보내라고 하네요.


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2 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"나는 5 일 동안 내 인출을 기다리고 있습니다. 그들은 내 문서에 대해 물었고 나는 그들이 원하는 모든 문서를 보냈습니다. 이제 나는 coustmer care를 통해 당신이 기다려야한다고 말했습니다. 나는 내 돈이 안전한지 아닌지 물었습니다. 우리가 확인 후 후자를 보낼 것이라고 말했습니다. 그래서 예금에 당신이 1분밖에 걸리지 않습니다. 나는 당신이 내 모든 인출을 한 것을 알고 있지만 내 인출이 그렇게 많은 날이 걸릴 때마다. 그러나 당신의 대답이 괜찮을 때마다 우리는 당신의 인출을 할 것이지만 이것은 대답이 달라. 무슨 일이 있었는지, 왜 나한테 말을 안 해????"

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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dushyant7105님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 출금 요청이 며칠 전에 요청되었는지 명시해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 7일전에 출금요청을 했습니다. 그리고 이번이 첫 출금이 아니라 8~9번째 출금입니다. 내 인출이 1~2일 걸릴 때마다. 그런데 이번에는 출금에 시간이 걸려서 회사에 메일을 보냈습니다. 1. 서류에 대해 물어봐서 원하는 서류를 모두 제출했습니다. 그리고 내 철회에 대한 메일을 다시 보낸 후 14일 이내에 내 게임 계정을 확인한 후 발송될 것이라고 말했습니다. 하지만 왜 이번에는 하는지 이해가 되지 않습니다. 그리고 내 계정은 완전히 변경되었습니다. 그리고 나는 그들에게 내 돈이 안전한지 여부와 인출이 작동하는지 여부를 묻습니다. 그래서 그 사람들은 아무 말도하지 않기 때문에 두려워합니다. 도와주세요. 이번에 출금 금액이 커서 출금이 안되는 것 같아요????

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공공의
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2 년 전
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카지노에서는 특히 상당한 승리를 거둔 후 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해해 주십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.

타이머를 7일 더 설정하고 다음주 화요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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당신은 내가 말한 것을 이해하지 못했습니다. 이것은 나의 첫 번째 인출이 아니며 모든 인출은 1~2일 밖에 걸리지 않았으며 나는 내 인출이 너무 늦은 이유를 coustmer에게 물었으므로 그는 귀하의 인출이 가능한 한 빨리 완료될 것이라고 말했습니다 그리고 당신의 돈은 안전합니다, 이것은 그 때 그의 대답이었습니다. 그리고 지금 나는 그들에게 내 돈이 안전한지 여부와 인출이 완료되는지 여부를 물었습니다. 그의 대답은 우리가 아무 말도 할 수 없다는 것입니다. 그것이 내가 두려워하는 이유입니다. 카지노에는 규칙이 있다는 것을 알고 있지만 이번에는 전에 너무 많이 인출하고 내 계정에 입금했지만 이번에는 내 금액이 커서 아무 대답도 하지 않습니다. 그러나 나는 당신의 대답을 존중합니다. 당신이 말했듯이 화요일까지 기다릴 수 있습니다. 내가 말하려는 것을 이해하기를 바랍니다. 제발 도와주세요 🙏🙏


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2 년 전
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많은 협조와 이해 부탁드립니다. 화요일에 다시 확인하겠습니다.

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2 년 전
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그래 제발

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2 년 전
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안녕하세요, 오늘은 11일째 출금이 완료되지 않았습니다. 도와주세요. 1win은 출금하는 데 2일밖에 걸리지 않았지만 오늘은 11일째 아직 완료되지 않았습니다. 내가 말했듯이 내가 원하는 모든 문서를 보냈고 내 계정이 완전히 변경되었으며 이것은 내 첫 번째 인출이 아닙니다. 나는 당신이 내 문제를 이해하기를 바랍니다. 제발 🙏 제발 도와주세요

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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 dushyant7105님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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좋아요

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2 년 전
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안녕하세요 dushyant7105님.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 1win Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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여보세요!

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

현재 게임 계정을 확인해야 합니다. 확인 절차는 사용자의 신원을 확인하기 위한 표준 절차입니다. 걱정하지 마십시오. 우리 회사의 메일 주소에서 지정된 기간 내에 반드시 답변을 받으실 것입니다. 사이트 규칙의 단락 11.3에 따라 확인 절차 중 일반 이용 약관 섹션은 고객 계정에서 자금 인출이 제한될 수 있습니다. 당사 메일 주소에서 회신을 기다리십시오.

안녕하세요, 1Win 팀입니다.

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2 년 전
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전에 이미 내 계정을 확인했습니다. 그리고 이것은 첫 번째 철회가 아닙니다. 이번이 9번째 출금입니다. 당신은 14 일 이내에 후자가 보내질 것이라고 말했습니다. 하지만 오늘은 20일째인데도 아무런 답변을 받지 못했습니다. 20일 전에 모든 서류를 보냈습니다. 이제 이해해야 합니다. 당신이 이렇게 하면 우리가 당신을 어떻게 믿을 수 있습니까? 나는 당신에게 나의 철수를 겸손하게 요청합니다.

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2 년 전
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당신은 당신이 확실한 대답을 얻을 것이라고 말했지만 나는 대답으로 무엇을 합니까? 귀하의 답변이 내 철회를 제공하지 않는 경우 . 왜 내 인출을하지 않는 것보다 잘못된 카지노를 한 내 계정을 확인할 수 있습니다.

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2 년 전
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카지노 전문가 도와주세요. 나는 1win의 coustmer와 이야기했지만 여전히 진정한 대답을주지 않았습니다. 더 잘 이해할 수 있도록 이미지를 첨부했습니다. 제발 도와주세요 이 돈이 필요합니다.제발 file

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2 년 전
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file

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2 년 전
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여보세요!

14일 이내에 게임 계정 확인 결과에 대한 서신을 받게 됩니다(추가 확인이 필요한 경우 최대 기간은 요청일로부터 최대 30일까지 가능).

안녕하세요, 1Win 팀입니다.

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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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2 년 전
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공공의
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2 년 전
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기다리고 싶지 않습니다 카지노 전문가를 도와주세요. viliam 도와주세요. 나는 카지노 라이센스 기관으로 갈 것입니다.

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2 년 전
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친애하는 카지노,

타이머를 14일로 설정하겠습니다. 언급된 기간 내에 이 스레드를 업데이트하고 다음 단계에 대해 알려주십시오.

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2 년 전
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하지만 14일 후에 몇 번이나 기다릴 것인지 그들은 다시 14일 이내에 후자가 보내질 것이라고 말합니다. 이 불공평. 1달을 기다렸습니다. 심지어 그들은 돈이 당신의 계좌에 입금될 것이라는 대답을 하지 않았습니다. 그들은 오직 후자가 보내질 것이라고 말했습니다. 내가 후자로 무엇을 합니까? 지금은 기다릴 수 없습니다. 이 돈이 필요하지만 그렇지 않다면 괜찮습니다. 하지만 지금은 모든 사람과 라이센스 기관에 말하고 싶습니다. 왜냐하면 나는 모든 사람에게 이런 일이 일어나고 싶지 않기 때문입니다.

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2 년 전
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라이선스 기관에 문의하려면 다음 연락처로 문의하세요. certria@gaminglicences.com

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2 년 전
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네 감사합니다

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2 년 전
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안녕하세요 viliam 라이센스 기관에 메일을 보냈습니다. 이제 내가 할 일이 있습니다.

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2 년 전
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안녕하세요 viliam 지금 무엇을 해야 하는지 알려주세요.

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2 년 전
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dushyant7105님,

이제 카지노 또는 라이선스 제공업체의 답변을 기다려야 합니다.

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2 년 전
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알았어 기다릴게

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2 년 전
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2 년 전
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dushyant7105님,

1win 카지노: https://casino.guru/1win-casino-review 웹페이지와 리뷰를 확인하고 계속 플레이할지 결정해야 합니다. 이 카지노는 10점 만점에 2.3점으로 매우 나쁜 평판을 받고 있습니다. 더 나은 등급의 카지노에서 게임을 하려면 "온라인 카지노"의 맨 윗줄에 커서를 놓은 다음 "최고 온라인 카지노"를 클릭하십시오.

귀하가 상금을 받았으므로 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주합니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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