인도 출신의 플레이어는 1win 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생했으며, 자금이 여러 날 동안 보류되었습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토하고 불만을 부당하다고 종결했습니다. 그의 마지막 인출액인 557 INR은 성공적으로 지급되었지만, 이전 인출액은 그가 취소하고 검증 과정에서 손실되었으며, 문제의 카지노 계정에 인출 가능한 잔액이 없다는 점이 지적되었습니다.
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1win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: INR202,960
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
1win Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
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5 개월 전
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1win 선생님은 저에게 탈퇴를 허락하지 않습니다. 내 승리는 보류 중입니다. 출금에 며칠이 걸렸는지 실제 출금이 이루어지지 않았습니다.
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공공의
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5 개월 전
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kkff700132님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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이미 문서를 보냈습니다. 어떤 선수가 승리했는지 포옹 금액을 알려주세요. 계정 금지 또는 차단 . 나는 검사를 통과한 것과 동일합니다. 내 계정 2lac를 적시에 제공하지 못한 채 이 1win 회사를 살아 남았습니다. . 유튜브에서 Sarch는 출금금지 계좌에 대한 모든 영상을 볼 수 없도록 금지되었습니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요
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공공의
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4 개월 전
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카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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공공의
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4 개월 전
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kkff700132 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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4 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, kkff700132. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요, kkff700132,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
1win Casino 팀 여러분 ,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 무슨 일이 일어나고 있고, 보류 중인 출금의 현재 상태는 어떻습니까? 그는 언제 지불을 기대할 수 있습니까?
필요하거나 귀하에게 더 적합한 경우 필요한 세부 정보와 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내주십시오. branislav.b@casino.guru ).
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공공의
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3 개월 전
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좋은 오후에요
귀하의 계정 확인이 성공적으로 완료되었습니다. 현재 계정은 정상적으로 운영 중이며 사이트의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.
감사합니다, 1win팀.
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공공의
공공의
3 개월 전
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최신 소식을 알려주셔서 감사합니다, 1win 팀.
친애하는 kkff700132 님 ,
죄송하지만 당신이 말하고자 하는 바를 전혀 이해할 수 없습니다.
문제가 해결되었는지 확인해 주시겠어요? 케이스를 종결한 것으로 간주해도 될까요? 아니면 다른 도움이 필요한 게 있나요?
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공공의
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3 개월 전
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알겠습니다, kkff700132. 무슨 일이 일어나고 있는지 이해가 안 되니 다르게 시도해 봅시다.
귀하의 설명을 귀하의 언어에서 영어로 번역하여 여기에 게시해 주시겠습니까(복사+붙여넣기 또는 스크린샷)?
상황을 더 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다.
귀하의 계정은 복구되었을 것입니다. 무엇이 거기에 있어야 했고, 무엇이 있고, 무엇이 빠졌습니까? 1win 카지노에서 카지노 계정이 하나뿐이고 올바른(분쟁 중인) 계정을 확인했는지 확신하십니까?
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요, 저는 이해할 수 없었습니다. 제 계좌가 개설되어 이메일로 전송되었지만, 제 계좌에는 3lakhs가 있었습니다. 이제 모든 돈이 차감되었고 단 한 루피도 없다는 것을 알 수 있습니다. 저에게는 모든 것이 사기입니다. 그래서 저는 누구에게나 이 1win 카지노를 하지 말라고 조언하고 싶습니다.
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공공의
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3 개월 전
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알겠습니다. 이제 이해한 것 같습니다.
1win Casino 팀 여러분 ,
잠깐 뒤로 돌아가 보죠.
" 플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 그곳에서 무슨 일이 일어나고 있으며, 보류 중인 인출의 현재 상태는 어떻습니까? 그는 언제 지불을 기대할 수 있습니까? "
따라서 플레이어의 검증이 성공적으로 완료되었으며, 계정은 현재 정상적으로 운영되고 있습니다.
보류 중인 출금이나 사용자의 카지노 계정에 남은 잔액은 어떻게 되었나요? 계정이 차단되었을 당시 그의 계정 잔액은 얼마였고 보류 중인 출금에는 얼마가 있었나요?
플레이어의 자금이 압수되었고 카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있다면 관련 증거로 주장과 결정을 입증해 주십시오. 모든 주장을 관련 증거로 입증해 주시면 감사하겠습니다.
필요하거나 귀하에게 더 적합한 경우 필요한 세부 정보와 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내주십시오. branislav.b@casino.guru ).
감사합니다.
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공공의
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2 개월 전
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1win팀, 이메일을 보내주셔서 감사합니다.
이 문제와 관련해 제가 보낸 마지막 이메일을 살펴보시고 요청하신 내용을 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
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공공의
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2 개월 전
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@cashino guru를 보여주세요. 귀하의 모든 소비자를 볼 수 있기 때문입니다. 1win에서 채팅을 열지 않으시겠습니까? 그것은 사기입니다.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 여러분,
1win Casino 팀 여러분 ,
이 사건과 관련해 제가 얼마 전 보낸 마지막 이메일을 확인하시고 요청하신 내용을 제공해 주세요.
감사합니다.
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공공의
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2 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 개월 전
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1win팀, 이메일을 보내주셔서 감사합니다.
마지막 이메일을 보고 요청한 내용을 제공해 주세요. 이메일에 명시된 대로 요청한 내용을 제공하지 않으면 불만 처리 종결을 고려해야 합니다. 그러나 그러한 상황에서는 카지노에 유리하게 종결할 수 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 개월 전
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Cashino 전문가님, 해결책이 무엇인가요? 7월에 이 사건이 시작되었는데 지금은 11월에 시작되었는데 사기 사이트인가요? 증거를 제시하지 마세요. 제 돈은 모두 차감되었고 계좌가 개설되었는데 플레이어가 사기를 치는 건가요? 다들 플레이하지 마세요.
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 kkff700132님,
우리는 카지노로부터 추가 세부 정보를 기다리고 있습니다.
귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다.
1win팀 여러분 ,
귀하의 답변과 알려주셔서 감사합니다.
필요한 정보/세부정보를 모두 수집한 후 요청하신 내용을 자유롭게 제공해 주세요.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 여러분,
지연되어 죄송합니다.
1win Casino 팀 여러분 ,
저희의 요구 사항은 이메일을 통해 더 자세히 설명되었습니다. 마지막 이메일 2개를 찾아서 요청 사항을 제공해 주세요.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
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공공의
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3 주 전
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친애하는 kkff700132 님,
필요한 모든 정보를 수집한 결과, 이 불만 사항은 정당하지 않아 종결합니다.
- 200,000 INR 이상의 분쟁 금액이 어디서 나왔는지는 완전히 명확하지 않습니다.
- 귀하의 마지막 출금 557 INR(8월에 제출)은 성공적으로 지급되었지만, 이전의 모든 출금은 귀하가 취소했으며 검증 프로세스 중에 카지노에서 플레이하여 손실되었습니다. 마지막으로 성공적으로 출금된 것은 2024년 5월이었습니다.
- 카지노에서 나에게 세부 정보를 제공했을 당시 귀하의 계정 잔액에는 인출할 수 있는 자금이 없었습니다.
불만 처리에 만족하지 못할 경우 해당 카지노를 규제하는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
1win Casino 팀 , 정보 제공과 협조에 진심으로 감사드립니다!
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노.구루
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