스웨덴 출신의 플레이어는 일주일 동안 9500 스웨덴 크로르를 인출하려고 시도했습니다. 출금이 성공한 것으로 알려졌지만, 자금은 은행 계좌에 도착하지 않았습니다.
안녕하세요!
1주일 동안 돈을 인출하려고 했는데 돈이 안 왔어요. 9500 스웨덴 크로나인데 왜 돈을 돌려주지 않는지 이해가 안 돼요. 지원팀에 연락하려고 했지만 24~48시간이 걸린다는 간단한 답변만 제공하지 않고 어떻게 해야 할지 모르겠습니다! 도와주세요 돈이 필요해요!! 출금 성공이라고 뜨는데 제 통장으로 들어오지 않네요. 내 계정 ID54968057
안녕하세요 Ali12343님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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안녕하세요. 저는 보너스나 어떤 것도 상환하지 않았습니다. Perfect Money에서 돈을 인출할 수 있었지만 거기서 인출할 수 없었기 때문에 지난번에 내 Mastercard 계정으로 인출할 수 있도록 돈을 1win으로 다시 보냈습니다. 이틀 전에 그들과 이야기를 나눴는데 그들은 항상 나에게 다시 시도하라고 말하지만 좋은 대답을 해주지 않습니다. 가능한 한 빨리 돈이 필요합니다. 지불할 것이 있습니다. 여기 사진에서 제가 Perfect 은행에서 돈을 인출한 것을 볼 수 있습니다. 그러다가 거기에서 내 계좌로 돈을 보낼 수 없어서 다 돌려 보냈어요