홈 화면컴플레인1xBet Casino LAT - 플레이어의 상금이 차단되었습니다.

1xBet Casino LAT - 플레이어의 상금이 차단되었습니다.

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양: $550

1xBet Casino LAT
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.06.17 | 케이스 종결 : 2024.06.28
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 여러 계정을 가지고 있다는 주장으로 인해 상금 550달러를 보유하고 있던 카지노에 의해 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 자금 반환을 요구했습니다. 해당 플레이어는 자신의 형의 도움을 받아 계정 3개를 만들었다고 인정했습니다. 여러 계정을 만드는 것은 카지노 이용 약관을 위반하는 것이라고 설명되었습니다. 결과적으로 해당 불만 사항은 기각되었으며 플레이어는 향후 규칙을 준수할 것을 권고 받았습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요, 카지노에서는 제가 다른 계정을 갖고 있다고 주장하며 제가 딴 550달러로 제 계정을 차단했습니다. 자금을 반환해야 합니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 CristianG 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1xBet Casino LAT 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하가 2개 이상의 계정을 가지고 있음을 확인하십니까? 아니면 귀하의 가족 중에 카지노에 계정을 소유한 사람이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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CristianG 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 제가 마지막으로 이메일로 통화한 날짜가 2024년 4월 12일이라면, salascristian393@gmail.com 나도 모르게 오빠가 계좌를 개설해 줬다면 그 카지노에 계좌를 개설해 달라고 했고, 은행에 큰 빚이 있어서 돈을 원해서 괴로워하고 있다. 그들은 레지스트리 어디에서도 내가 다른 레지스트리를 열 필요가 없다고 말한 적이 없습니다. 계정.

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공공의
공공의
6 개월 전
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이미 신분증과 함께 사진을 보냈는데 계정이 더 많아서 확인을 원하지 않았습니다. 권한이 있나요? 이러한 주장에 대해?

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공공의
공공의
6 개월 전
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카지노에는 3개의 계정이 있습니다. 그들은 내 이름을 알기 때문에 그것을 알고 있습니다. 첫 번째는 형의 도움으로 만든 다음 다시 2개를 더 만들었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 CristianG 님,

온라인 카지노에서는 2개 이상의 계정을 만드는 것이 엄격히 금지되어 있습니다. 이 조항을 위반하면 잔액을 압수하고 모든 계정을 차단할 수 있습니다.

안타깝게도 누구도 할 수 있는 조치가 없으며 당사는 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

절대로 여러 계정을 만들지 마십시오.

친애하는,

건강 상태

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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