브라질 출신 선수는 탈퇴 절차가 8일 넘게 지연되고 있다고 신고했습니다. 카지노 지원팀은 지속적으로 시간을 더 달라고 요청했습니다. 항의서를 제출하기 전에 탈퇴 요청 후 최소 14일을 기다리라는 당사 팀의 조언에 따라 해당 플레이어는 탈퇴가 자신의 계정으로 반환되었다고 보고했습니다. 그런 다음 그는 성공적으로 입금된 새로운 출금 요청을 했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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1xBet Casino LAT - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: R$2,452
1xBet Casino LAT
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
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6 개월 전
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8일 전에 pix를 통해 출금 요청을 제출했는데 여전히 내 계정에 반영되지 않았습니다. 지원팀은 이미 지나간 기한을 계속 언급하며 계속해서 시간을 더 달라고 요청합니다. 내 돈이 필요해!
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Bruno_Lobo337님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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