노르웨이의 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
확인하는 데 문제가 있습니다. 그들은 보안 @ 1xslot.com의받은 편지함 이메일을 보여주는 백그라운드에서 컴퓨터 또는 다른 장치를 사용하여 내 얼굴 근처에 여권을 들고있는 사진 한 장을 보내달라고 요청합니다. 이것은 여러 번 시도했지만 내 계정을 승인하고 확인할 수있을만큼 명확하게 할 수는 없습니다. 내 ecopayz 계정으로 1000kr을 인출하고 싶습니다. 나는 3000kr의 1 회 인출을했고,이 후에 그들은 서류를 요청하고, 내가 보내고 보내고, 이것이왔다. 백그라운드에서 장치와 함께 신분증을 들고있는 사진을 보내주세요. 무엇을해야합니까?
Molonas에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.
신분증이있는 셀카를 요청받은 경우 다음 중요 지침을 따르십시오.
-어떤 식 으로든 이미지를 편집하지 마십시오
-사진은 왜곡, 그림자 또는 빛의 반사없이 정면으로 얼굴 전체를 포함해야합니다. 누군가가 당신을 위해 사진을 찍는 경우, 가까이에서 촬영하고 가능한 한 배경을 적게 포함하도록하십시오 (잘라내 기는 허용되지 않음을 기억하십시오).
-신분증 사진을 찍을 때 자르거나 편집하지 않고 읽을 수있을만큼 선명하고 가까워 야합니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
응답 해 주셔서 감사합니다. 이것은 나에게 매우 도움이되었습니다. 이제 다시 시도하고 어리석은 느낌이 들지 않습니다. 나는 그들이 이메일로 나에게 응답 할 때마다 이메일이 카지노의 다른 지지자들처럼 매우 멋지게 경고하기 때문에 내가 조롱을 당하거나 조롱을 당하고 있다고 거의 느꼈다. 그것은 친절한 안부, 또는 나에게 매우 존경심이었습니다. 나는 확인, 카지노 및 보안을 존중하지만 보안이 그렇게 존중되지 않을 때 확신하기가 어렵습니다. 하지만 감사합니다. 다시해볼 게요 아주 힘들지만 노력 해요 사진 찍는 데 도움을 줄 사람이 없어요. 정말 감사합니다.
친절 린다 😉