안녕하세요!
저희 서비스에 대한 몇 가지 측면을 명확히 설명해 주시면, 아마도 여러분의 의견이 더 좋아질 수도 있을 겁니다 :)
올바르게 지적하셨듯이, 첫 입금 보너스나 예를 들어 "해피 먼데이" 프로모션 보너스는 보너스 잔액에서 베팅됩니다. 베팅된 보너스 자금은 자동으로 메인 잔액으로 이체되며, 최대 15-20분이 걸리며 보너스 계정으로 베팅을 중단하는 것을 제외하고는 아무런 조치가 필요하지 않습니다. 안타깝게도 포럼에 제공하신 프로필 데이터에 따르면 계정이 당사 플랫폼에 등록되지 않았기 때문에 아쉽게도 적립에 어려움이 있었는지 정확하게 판단할 수 없습니다. 갑자기 궁금한 사항이 있으시면 당사 지원 서비스에서 항상 모든 면에서 기꺼이 도와드리겠습니다. 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있기 때문입니다!
귀하의 리뷰에서 보너스 베팅 후 남은 자금만 인출할 수 있다는 사실에 대한 몇 마디도 볼 수 있지만, 이는 사실이 아닙니다. 사실 보너스 잔액에서 한 베팅은 어떤 식으로든 메인 잔액에 영향을 미치지 않습니다. 예, 오픈 입금 보너스로 자금을 인출하는 것은 불가능하지만, 이 조치는 불법 사기를 방지하기 위해 허가받은 카지노에서 취합니다. 입금 보너스를 이기거나 지거나 마감한 후, 실제 자금을 인출하기 위한 요청을 자유롭게 생성할 수 있습니다.
보너스에 영향을 미치는 지위에 대한 단어에 대해서도 언급하고 싶습니다. 사실, 저희 서비스는 보너스를 위해 고객을 특정 레벨이나 지위로 나누는 것을 포함하지 않습니다. 캐시백 수준을 높이는 것에 대해 이야기하고 있다면, 이 메커니즘은 개인 계정의 해당 섹션에서 볼 수 있는 캐시백 자체의 조건을 개선하는 것을 제외하고는 보너스에 어떤 식으로도 영향을 미치지 않습니다. 지위가 높을수록 누적된 자금을 인출할 수 있는 기회가 더 많고 캐시백 비율도 더 좋습니다!
특별 보너스와 조건에 관심이 있다면, 저희는 기꺼이 VIP 클럽을 소개해드리겠습니다! 하지만, 가입하기 위한 특정 조건이 있으며, 저희 웹사이트의 "프로모션" 섹션에서 자세히 읽어보실 수 있습니다.
출금에 어려움이 있는 경우 온라인 채팅이나 메일을 통해 지원 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. "> . 저희 전문가는 온라인 채팅에서 매우 빠르게 응답하며 언제나 기꺼이 도와드리겠습니다.
기억하세요, 우리는 여러분의 모든 질문을 해결하고 여러분이 게임에 참여하도록 도울 것입니다. 저희에게 연락주시면, 우리는 기꺼이 게임 세계를 공유해 드리겠습니다!
감사합니다,
1xSlots 팀
Good day!
Please allow us to clarify some aspects regarding our service, and perhaps we will change your opinion for the better :)
As you have correctly noted, bonuses for first deposits or, for example, the bonus for the "Happy Monday" promotion are wagered from the bonus balance. The wagered bonus funds are transferred to the main balance automatically, and this takes a maximum of 15-20 minutes and does not require any action, except for stopping betting with the bonus account. Unfortunately, according to the profile data that you provided on the forum, the account is not registered on our platform, so we, alas, cannot accurately judge whether you had any difficulty with the accrual. If you suddenly have any questions, our support service will always be happy to help in all aspects, because we always try to provide the best service!
In your review we also see a few words about the fact that you can only withdraw the funds that remain after wagering the bonus, but this is not true. The fact is that bets made from the bonus balance do not affect the main one in any way. Yes, it is impossible to withdraw funds with an open deposit bonus, but this measure is taken in licensed casinos in order to prevent any illegal fraud. After winning/losing or closing the deposit bonus, you can freely create a request to withdraw your real funds.
I would also like to comment on the words about the status affecting bonuses. The fact is that our service does not involve dividing clients into any levels or statuses specifically for bonuses. If we are talking about increasing the level of cashback, then this mechanic does not affect the bonuses in any way, except for improving the conditions of the cashback itself, which can be seen in the corresponding section of the personal account. A higher status means a more frequent opportunity to withdraw accumulated funds and a more pleasant percentage of cashback!
If you are interested in special bonuses and conditions, we will be glad to introduce our VIP club! However, there are certain conditions for joining it, which you can read in detail in the "Promotions" section of our website.
If you have any difficulties with the withdrawal, again, we recommend contacting the support service via online chat or by mail . Our specialists respond in online chat very quickly and will always be happy to help you.
Remember, we will solve any of your questions and help you get into the game. Contact us, and we will be happy to share the world of games!
Sincerely,
1xSlots team
Доброго дня!
Позвольте нам, пожалуйста, пояснить некоторые аспекты, касательно нашего сервиса, и, возможно, мы поменяем ваше мнение в лучшую сторону :)
Как вы верно подметили, бонусы на первые депозиты или же, например, бонус по акции «Счастливый понедельник» отыгрываются с бонусного баланса. Отыгранные бонусные средства переводятся на основной баланс автоматически, а занимает это максимум 15-20 минут и не требует никаких действий, кроме прекращения совершения ставок бонусным счетом. К сожалению, по данным профиля, которые вы предоставили на форуме, аккаунта на нашей платформе не зарегистрировано, поэтому мы, увы, не можем точно судить о том, была ли у вас какая-то сложность с начислением. Если же вдруг у вас возникнут какие-то вопросы, наша служба поддержки всегда будет рада помочь во всех аспектах, ведь мы всегда стараемся предоставить лучший сервис!
В вашем отзыве также видим несколько слов о том, что вывести можно лишь те средства, которые остались после отыгрыша бонуса, однако это не так. Дело в том, что ставки, совершенные с бонусного баланса, никак не влияют на основной. Да, вывести средства при открытом бонусе на депозит невозможно, однако эта мера принимается в лицензионных казино с целью предотвращения каких-либо незаконных махинаций. После выигрыша/проигрыша или же закрытия бонуса на депозит вы беспрепятственно сможете создать запрос на вывод ваших реальных средств.
Хотелось бы также прокомментировать слова о статусе, влияющем на бонусы. Дело в том, что наш сервис не предполагает разделения клиентов по каким-либо уровням или статусам именно для бонусов. В случае, если речь идет о повышении уровня кешбэка, то данная механика никак не влияет на бонусы, кроме улучшения условий самого кешбэка, что можно наблюдать в соответствующем разделе личного кабинета. Выше статус — более частая возможность снятия накопленных возвратом средств и более приятный процент кешбэка!
Если же вас интересуют особенные бонусы и условия, будем рады представить наш VIP-клуб! Однако для вступления в него есть определенные условия, с которыми подробно можете ознакомиться в разделе «Акции» нашего сайта.
В случае, если у вас возникают какие-то трудности с выводом, опять же, рекомендуем обращаться в службу поддержки в онлайн-чате или на почте support@1xslot.com. Наши специалисты отвечают в онлайн-чате очень оперативно всегда будут рады вам помочь.
Помните, мы решим любой ваш вопрос и поможем влиться в игру. Обращайтесь, и мы с радостью поделимся миром игр!
С уважением,
команда 1xSlots
