인도 플레이어가 출금 요청을 제출했지만 하루 후에도 처리되지 않은 상태로 남아 있습니다. 제공업체는 문제를 확인해야 한다고 응답했으며 해결 기간을 제공하지 않았습니다. 플레이어는 출금을 취소하기 위해 의도적으로 지연이 이루어진 것이라고 의심합니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
하루가 지나도 출금이 처리되지 않았습니다. 고객 관리가 한심하고 모든 것이 즉시 철회됩니다. ㅋㅋㅋ... 어느 날 그들은 공급자에게 문제가 있다고 말하고 확인해야 하며 해결할 시간이 없습니다... 이것은 의도적으로 수행되므로 출금을 취소하고 지갑에 남을 수 있나요!!?
안녕하세요 cyhurg 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1xSlots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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