홈 화면컴플레인20Bet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

20Bet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: INR2,000

20Bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.08.11 | 해결 : 2022.08.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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인도의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만을 제출한 후 얼마 지나지 않아 플레이어는 다시 출금을 요청했고 즉시 돈을 받았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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1차 입금 전에 필요한 모든 서류를 제출했고 모든 서류가 승인되었습니다. 그 후 나는 1000 INR을 벌고 2000 INR을 만들었고 모두 잃었습니다. 그런 다음 2000 INR의 세 번째 입금이 이루어졌고 그로부터 4000 INR을 받았습니다. 그 후 4000을 인출하면 예금 영수증을 요구하기 시작했습니다. 모든 세부 정보가 포함된 Astropay 영수증을 제출했으며 승인도 받았습니다. 그러나 그 후에도 그들은 내 철회를 거부했습니다. 고객센터 직원이 서류에 문제가 없다고 해서 출금 승인이 된다고 하더군요.. 그런데 계속해서 출금을 거부합니다. 나는 지금 20bet 카지노 계정에 4000 INR을 가지고 있습니다. 그들은 또한 나를 위해 모든 카지노 게임을 차단했습니다. 적절한 응답이 없습니다. 그들은 사기꾼이며 입금만 허용하고 출금은 허용하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라비프라베이커,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 성공적인 계정 인증에 대한 확인을 받으셨습니까?

계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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1차 입금 전에 모든 서류를 제출했고 모든 서류가 확인되었습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 지금 다시 출금신청을 했습니다. 확인 부탁드립니다

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 raviprabaker에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 돈을 받았어요.. 지원 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라비프라베이커,


문제가 해결되어 지급금을 받으셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


안부 인사,

아담

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