20Bet Casino 리뷰

그리스의 플레이어는 20Bet에서 1,000유로를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 여러 번 시도하고 이전에 성공적으로 거래했음에도 불구하고 거래가 취소되었기 때문입니다. 플레이어는 계정을 다시 확인하고 인출 방법을 변경하고 은행 서류를 보냈지만 자금은 여전히 검토 중입니다. 플레이어가 6일 동안 여러 번 인출하고 취소한 후 마침내 자금이 그녀의 계정에 입금되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 베팅 사이트에서 여러 문제에 직면했는데, 12월에 여러 번 시도했음에도 불구하고 자체 배제 요청을 처리하지 못해 추가 재정적 손실이 발생했습니다. 게다가 €50 보너스에 대한 베팅 요건을 충족한 후, 이후 출금이 지연되어 계정이 동결되었고 잔액은 약 €7200이었습니다. 그녀는 처음 배제 요청한 이후로 입금한 모든 금액을 청구하고자 했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토하고 카지노와 소통하여 플레이어가 2024년 12월 20일에 임시 계정 폐쇄를 요청했지만 2025년 1월 19일까지 자체 배제로 명확하게 전달되지 않았다는 결론을 내렸습니다. 도박 문제나 자체 배제 요청은 지원팀에 명확하게 전달해야 하지만 여기서는 그렇지 않았습니다. 그 결과 2024년 12월 20일부터 2025년 1월 19일까지 손실된 자금을 환불해 달라는 요청은 정당하지 않은 것으로 간주되었고 사건은 기각되어 종결되었습니다. 플레이어는 자신의 입장이 정당하다고 생각되면 카지노 당국에 연락하라는 조언을 받았습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 3개월 동안 출금 요청으로 어려움을 겪었고, 카지노에서 반복적이고 불필요한 검증 요구를 받았습니다. 셀카, 신분증, 주소 증빙 등 동일한 서류를 여러 번 제출했음에도 불구하고, 플레이어는 거부에 대한 설명 없이 계속해서 다른 숫자를 제출하라는 요청을 받았습니다. 불만 처리 팀과 광범위하게 소통한 후, 플레이어는 총 잔액 $29,000에서 $8,000을 성공적으로 인출했지만, 하루 한도는 $4,000이었습니다. 불만은 해결된 것으로 표시되었고, 추가 문제가 발생할 경우 다시 열 수 있는 옵션이 제공되었습니다.

캐나다의 플레이어는 입금에 사용된 선불 카드의 소유권을 확인하라는 요청을 받았기 때문에 카지노에서 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 영수증과 포장을 제공했음에도 불구하고 카지노는 카드에 플레이어 이름이 없어서 인출을 처리하지 않았습니다. 이는 바닐라 선불 카드로는 불가능합니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 추가 정보를 요청하여 상황을 명확히 하려고 시도했지만 응답이 없어 불만은 궁극적으로 거부되었습니다.

아르헨티나의 플레이어는 요청한 스크린샷, 사진 및 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노에서 상금을 받을 수 없었습니다. 카지노는 지불을 처리하지 않고 새로운 정보를 계속 요청했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노와 소통한 후 문제가 해결되어 플레이어의 출금 요청이 성공적으로 처리되었습니다. 플레이어는 문제가 해결되었고 불만 사항이 해결됨으로 표시되었음을 확인했습니다.

이탈리아 출신의 이 플레이어는 처음에 20bet에서 €1,300을 잃은 후 총 €2,976을 성공적으로 회수했지만, 상금을 인출하려고 할 때 문제가 발생했습니다. 한 번의 이체만 입금된 후, 도박 중독 의심으로 인해 그의 계정이 폐쇄되었습니다. 이 플레이어는 나머지 상금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 문의 기간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 불만을 거부해야 했습니다.

한국 출신의 한 플레이어는 800만 원을 따고 도박 통제에 어려움을 호소한 후 계정이 영구 정지되었습니다. 그들은 계정 정지를 요청한 적이 없었고 카지노가 자금을 환불하겠다고 약속한 것에 대해 우려했습니다. 플레이어는 카지노가 이전 손실에도 불구하고 계속 플레이하도록 장려했던 이전 사건을 언급했습니다. 불만 처리 팀은 게임 로그를 포함하여 카지노에서 제공한 증거를 검토하고 플레이어의 상금은 활성 보너스와 관련된 최대 베팅 규칙을 위반하여 무효화되었다고 결론지었습니다. 결과적으로 불만은 정당하지 않은 것으로 간주되었고 플레이어는 보너스 상태를 모니터링하고 향후 게임에서 약관을 준수하라는 조언을 받았습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 8500의 상금에 대한 검증 절차에 어려움을 겪었습니다. 2000의 두 번의 출금은 성공했지만, 은행 거래 내역서와 고용 계약서를 포함한 다양한 서류를 제출했음에도 불구하고 세 번째 요청은 거부되었습니다. 그는 카지노가 나머지 상금을 지불하지 않으려 한다고 생각했습니다. 광범위한 논의 끝에, 플레이어와 카지노 모두 플레이어의 계정 활동과 보너스 사용에 대해 타당한 주장을 제시했기 때문에, 이 사건은 쿠라사오 게임 통제 위원회에서 해결하는 것이 가장 좋다는 결론이 내려졌습니다. 플레이어는 추가 조사를 위해 GCB에 공식적인 불만을 제출하도록 권장되었습니다. 플레이어는 나중에 응답을 중단했고, 이로 인해 이 불만은 거부로 종결되었습니다.

페루 출신의 한 플레이어는 남편의 계좌에서 입금했다는 이유로 6,500솔의 상금을 받은 후 계정이 폐쇄되었다고 보고했습니다. 그녀가 상황을 해결하려고 노력했음에도 불구하고 카지노는 200솔만 돌려주었고 상금에 대한 접근을 거부했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 조치가 제3자 지불에 대한 이용 약관 위반으로 인해 정당하다고 결론지었습니다. 불만은 추가 지원 없이 폐쇄되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 도박 문제로 인해 22bet에서 스스로 제외되었지만 여전히 같은 그룹에 속한 20bet에 등록하고 플레이할 수 있었습니다. 그들은 도움이 필요하다고 표현했고 손실에 대해 최소 €5000의 보상을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 보증금을 환불받았으므로 청구와 관련하여 취할 수 있는 추가 조치가 없다고 결론지었습니다. 그런 다음 불만은 기각되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 20bet 카지노에서 계정 폐쇄와 관련하여 지속적인 문제에 직면했으며, 그는 €7500 이상을 입금했습니다. 그의 계정을 폐쇄하라는 여러 요청과 도박 중독의 징후에도 불구하고, 카지노의 'VIP 매니저'는 보너스를 제공하여 그가 머물도록 설득했습니다. 플레이어는 카지노가 7월에야 이 문제를 알게 되었다는 이유로 환불을 거부하자 도움을 요청했습니다. 불만은 불만 처리 팀에 의해 해결되었으며, 폐쇄 요청에서 플레이어의 도박 문제에 대한 명확한 증거가 없었기 때문에 그의 입금을 회수하는 데 도움을 줄 수 없었고, 불만이 기각되었다고 진술했습니다. 나중에 플레이어는 Kahnawake Gaming Commission에 연락했고, 그곳에서 카지노에서 환불을 처리했으며, 그 결과 불만이 해결된 것으로 표시되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 카지노에서 자금을 인출하는 데 지속적인 지연을 겪었고, 카지노는 요청한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 누락된 서류가 있다고 주장했습니다. 그는 카지노가 인출 절차를 마무리하지 않고 추가 검증을 계속 요구했기 때문에 악의가 있다고 의심했습니다. 플레이어가 카지노와 광범위한 소통을 한 후 상금을 받았다고 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 필요한 경우 향후 지원을 요청하도록 플레이어에게 권장했습니다.

오스트리아의 플레이어는 20Bet Casino의 엄격한 검증 절차에 좌절했습니다. 이 절차에서는 카드 번호, IBAN, 지불 세부 정보를 표시하는 단일 스크린샷이 필요했습니다. 그의 은행 인터페이스는 이를 허용하지 않았고, 카지노는 여러 제출을 거부했습니다. 플레이어는 카지노에 더 유연한 솔루션을 제공하라고 촉구했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 거부되었기 때문에 문제는 해결되지 않았습니다.

아르헨티나 출신의 플레이어는 $1,227를 획득하고 KYC 프로세스를 완료한 후 계정을 폐쇄했습니다. 카지노는 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 직업 관련 서류를 요구했습니다. 정식 수입이 없는 학생인 플레이어는 사기 혐의로 기소되었습니다. 우리는 카지노가 돈세탁 방지법에 묶여 있으며 소득 증명 없이는 상금을 공개할 수 없다고 설명했습니다. 해당 선수는 상황을 인정하고 취업 전까지 도박을 자제하기로 결정했다.

칠레의 한 플레이어는 20Bet의 출금 요청을 반복적으로 거부당했으며, 요청할 때마다 더 많은 문서를 요구했습니다. 수년간의 베팅 경험에도 불구하고 플레이어는 자신의 상금에 접근하기 위한 빠른 해결을 위해 도움을 구했습니다. KYC 절차의 필요성을 설명하고, 제공되는 구체적인 서류에 대해 문의했습니다. 플레이어의 출금 요청은 결국 수락되었지만 자금이 수신될 때까지 불만 사항을 계속 공개해 달라고 요청했습니다. 약간의 지연 후 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 카지노가 계좌를 폐쇄한 후 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 수많은 서류를 제출했는데도 해결된 게 하나도 없습니다. 플레이어는 초기 입금을 위해 파트너의 카드를 사용했고 나중에 자신의 카드로 €290를 입금했습니다. 카지노는 제3자 결제와 관련된 이용 약관 위반을 이유로 그의 계정을 폐쇄했습니다. 우리는 입출금은 반드시 플레이어 본인 명의의 계좌를 사용하여 이루어져야 한다는 규정을 위반했다는 이유로 이의를 거부했습니다.

핀란드의 플레이어는 모든 필수 서류를 제출하고 심지어 Skype 확인 통화에 참여했음에도 불구하고 카지노에서 자신의 계정에 상금을 입금하는 것을 거부했습니다. 카지노는 며칠 후에도 계속해서 서류를 거부했고 최근에 그의 친척의 은행 거래 내역서를 요청했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 이러한 요청이 EU GDPR 규정을 위반했다고 강조했고, 카지노는 이로 인해 플레이어의 출금 요청을 승인했습니다. 출금이 성공적으로 확인되자 문제가 해결되었고, 그 후 플레이어의 계정은 영구적으로 폐쇄되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 서류를 확인했음에도 불구하고 KYC 문제로 인해 출금 시도가 실패하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 자금을 도박으로 탕진할 가능성에 대한 우려를 표명한 후 중독을 이유로 해당 계정을 금지하고 당첨금에 대한 메시지에 대한 응답을 중단했습니다. 플레이어는 결국 €3,300의 상금을 받았고 계정은 영구적으로 비활성화되었습니다. 플레이어가 지불금 수령을 확인하고 결과에 만족함을 표시했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

체코 출신의 플레이어는 20Bet 카지노의 3 Hot Chillis 게임에서 사기 행위로 인해 250,000 CZK를 잃는 문제를 겪었습니다. 보너스 라운드를 실행해야 하는 클러스터를 채웠음에도 불구하고 보너스가 활성화되지 않았고 게임 기록이 삭제되었습니다. 지원팀에서는 도움이 되지 않는 답변을 제공했으며 문제는 해결되지 않은 채 남아 있었습니다. 우리는 문제가 우리의 범위를 벗어나는 기술적인 결함으로 인한 것이라고 판단했습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 게임 제공업체나 라이센스 기관에 문의하라는 조언을 받았습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 공동 소유의 Revolut 카드를 통해 €500을 입금하고 €8500을 획득했습니다. 그러나 카지노는 그녀의 출금 요청을 거부하고 카드 소유권에 의문을 제기하며 그녀가 문서를 변경했다고 비난했습니다. 수많은 이메일에도 불구하고 카지노는 이 문제에 대해 더 이상 논의하기를 거부했습니다. 플레이어가 제3자 지불 방법을 사용하여 카지노의 이용 약관을 위반한 것으로 밝혀졌습니다. 카지노가 추가 검증 절차를 수행하지 않고 플레이어가 분쟁 대상 Revolut 카드의 합법적 공동 소유자임을 증명하는 증거를 무시했기 때문에 불만은 해결되지 않은 것으로 간주되었습니다. 카지노가 플레이어의 아들이 같은 기기에서 그녀의 계정에 액세스했고 이전에 도박 문제가 있었으며 이는 카지노 규칙을 위반했다는 새로운 증거를 제출한 후 불만이 다시 제기되었습니다. 플레이어 자신은 라이브 채팅 대화 중 하나에서 그녀가 실제로 아들의 카드를 입금에 사용했다고 인정했는데, 이는 카지노 규칙을 심각하게 위반한 또 다른 사례입니다. 결과적으로 불만은 기각되어 카지노가 확립된 규칙에 따라 행동했다는 것이 확인되었습니다.

스페인 출신 선수는 24,000유로를 획득하고 20,000유로를 인출하려 했으나 인출이 5일 동안 보류됐다. 정기적으로 입금했음에도 불구하고 지연에 직면했고 확인 과정에 좌절감을 느꼈습니다. 우리는 그에게 KYC 인증으로 인한 지연 가능성에 대해 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 아내의 은행 계좌를 사용하여 입금했다고 언급했습니다. 카지노 약관을 검토한 결과, 제3자 입금이 허용되지 않아 지연이 발생한 것으로 나타났습니다. 결국 플레이어는 상금을 받았음을 확인하고 문제를 피하기 위해 자신의 결제 방법을 사용하는 것이 중요하다는 점을 인정했습니다.

한 아일랜드 플레이어는 은행 기록, 신분증, Skrill 명세서 전체를 포함한 전체 KYC 문서를 제공했음에도 불구하고 계정 확인에 어려움을 겪었습니다. 카지노는 계속해서 동일한 서류를 요구했고 결국 사기 행위를 이유로 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어는 이 서비스를 사용한 적이 없는데 왜 Neteller 세부 정보를 요청받는지 혼란스러워했습니다. 우리는 문서를 제공하는 데 2주라는 시간이 너무 짧고 불공평하다는 것을 알았습니다. 카지노의 추가 협조 없이 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되어 카지노의 안전 지수에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 나중에 카지노는 플레이어가 지정된 기간 내에 요청한 문서를 제출하지 않았다는 증거를 제공하여 불만 사항을 거부했습니다.

독일 출신의 플레이어는 20Bet에서 상금을 회수하기 위해 몇 달 동안 고군분투하고 있었습니다. 검증 과정을 성공적으로 완료하고 수많은 문서를 제공했음에도 불구하고 관련 없는 추가 데이터에 대한 요청이 계속해서 발생했습니다. 플레이어는 카지노가 의도적으로 지불금을 지연시키고 있다고 의심하면서 부당한 대우를 받았다고 느꼈습니다. 중재하려는 노력에도 불구하고 20Bet의 비협조적인 입장으로 인해 해결이 어려워졌습니다. 카지노는 플레이어로부터 추가 문서를 기다리고 있다고 주장했지만 플레이어와의 추가 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 요청된 카드 정보와 개인 정보를 모두 제공했음에도 불구하고 출금을 할 수 없었습니다. 그는 신분증, 마지막 입금 스크린샷, 카드 앞면과 뒷면을 제공했지만 카지노는 모든 서류를 거부했습니다. 우리는 추가 조사를 위해 그와 카지노 사이의 의사소통을 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았고, 추가 조사에 필요한 정보가 부족하여 불만 사항을 거부하게 되었습니다.

필리핀 선수는 이 불만사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어는 카지노의 확인 프로세스, 특히 ID와 계정의 주소 불일치로 인해 문제를 겪고 있었습니다. 각종 서류를 제출했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 거듭 거부됐다. 그는 또한 자신의 베팅 능력에 대한 제한도 보고했습니다. 우리는 더 많은 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했지만 그는 주어진 시간 내에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 추가 정보가 부족하여 불만사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

뉴질랜드 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시에는 결제가 처리되지 않았습니다. 해당 플레이어는 카지노가 매번 다른 핑계를 대며 출금을 반복적으로 거부했다고 전했다. 그러나 플레이어는 나중에 카지노가 지불을 승인했음을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 지불금 수령을 확인할 수 있도록 타이머를 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 응답하지 않았으며 이로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

아르헨티나 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 승리한 후 출금에 어려움을 겪었습니다. 카지노는 그의 계정을 비활성화하고 계정 중복 혐의로 그의 상금을 압수했으며 그 결과 그의 예금과 잠재적 수입이 모두 손실되었습니다. 플레이어는 중복 계정을 알지 못했다고 주장했습니다. 민원팀의 조정 시도에도 불구하고 카지노 측은 플레이어의 개인정보가 다수의 계정에 연결됐다는 증거를 내세우며 입장을 고수했다. 불만 처리 팀은 카지노가 기술적으로는 정확하지만 이와 같은 사례는 사례별로 평가되어야 한다고 결론을 내렸습니다. 안타깝게도 카지노와 타협점을 찾을 수 없어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 불만 처리 팀은 유사한 상황을 피하기 위해 향후 단일 계정만 생성하도록 플레이어에게 조언했습니다.

에콰도르 출신의 플레이어는 콜롬비아 페소로 플레이했기 때문에 금단 문제를 겪고 있었는데, 카지노는 이에 대해 의문을 제기했습니다. 각 출금 요청은 통화 선택에 대한 지연과 질문으로 충족되었습니다. 그의 계정은 이미 확인되었으며 이것은 프리스핀을 통해 획득한 첫 번째 출금 시도였습니다. 우리는 그가 자국의 공식 통화를 사용하지 않은 이유에 대한 설명을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부했습니다.

Trawler Fishin을 플레이하는 동안 North Rhine-Westphalia의 플레이어는 약 €150를 획득한 후 '서버 오류'를 경험했습니다. 카지노 지원팀은 플레이어가 라운드를 패배로 종료했다고 주장했는데, 이는 플레이어가 이의를 제기한 주장입니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 통신 및 게임 기록을 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 그 결과 우리는 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.

아르헨티나 선수는 24시간 전에 돈을 입금했지만 아직 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노는 해당 사건을 '재무부서'에 회부했습니다. 그것은 카지노에 대한 그의 첫 입금이 아니었습니다. 우리는 카지노 및 결제 제공업체와의 최근 통신, 입금 영수증 및 입금 내역 스크린샷을 포함하여 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 요청에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

엘살바도르 출신의 플레이어는 20Bet에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 플레이어는 VISA 출금 방법에 대한 제한 사항을 언급했으며 MASTERCARD, Bitcoin 등 다양한 방법을 사용하여 여러 번 입금을 시도했습니다. 그러나 카지노 측은 최근 예치금에서 당첨금이 당첨되지 않았다는 이유로 당첨금 인출을 거부했습니다. 카지노는 플레이어가 은행 카드 입금으로 얻은 상금을 암호화폐 지갑으로 인출하려고 했으며 이는 AML 정책에서 허용되지 않는다고 밝혔습니다. 카지노는 또한 플레이어에게 확인을 완료하고 필요한 모든 서류를 제공하도록 요구했습니다. 플레이어는 필수 서류를 제출했지만 카지노는 플레이어가 카지노에 입금하기 위해 사용한 모든 지불 카드에 대한 확인을 요구했습니다. 제3자 결제에 관한 카지노 이용 약관 위반으로 인해 불만이 거부되었습니다.

뉴질랜드 출신의 플레이어는 $3000에 달하는 상금 인출을 처리할 수 없었습니다. 카지노는 그의 은행이 거래를 거부했다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 이전에 BNZ 직불 카드를 사용하여 성공적으로 입금한 적이 있으며 거의 2주 동안 상금을 인출하려고 시도했습니다. 카지노의 헬프 데스크와 소통하고 다양한 방법을 시도한 후 플레이어는 마침내 상금을 받았다고 보고했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

슬로베니아의 플레이어는 20Bet Casino에서 57유로를 인출하려고 시도했지만 확인을 위해 신분증 사진을 제출한 후 계정이 차단되었습니다. 그는 보너스를 사용하지 않고 스포츠 베팅에만 참여했다고 주장했습니다. 그러나 우리 플랫폼은 주로 온라인 카지노 불만 사항을 처리했기 때문에 직접적으로 도움을 줄 수는 없었습니다. 우리는 그의 스포츠 베팅 문제를 해결하는 데 잠재적으로 도움이 될 수 있는 웹사이트 목록을 제공하겠다고 제안했습니다. 이후 스포츠 베팅 문제에 개입할 수 없다는 이유로 불만 사항이 거부되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 카지노에서 은행 거부를 이유로 세 번이나 자금을 잔액으로 반환하는 등 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 라이선스 기관을 포함한 여러 당사자에게 연락했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 일련의 의사소통 끝에 플레이어는 불만 사항 처리 절차를 중단하기로 결정하고 자신의 계정을 차단해 달라고 요청했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

스페인 플레이어가 온라인 카지노에서 출금을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 그는 필요한 모든 서류가 승인되었다고 말했습니다. 불만처리팀은 플레이어에게 불만사항을 제출하기 전에 탈퇴 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 대기 기간을 7일 더 연장한 후에도 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 이전 출금이 승인되었음에도 불구하고 명시 없이 20bet의 계정을 폐쇄했습니다. 필요한 서류를 보내고 6일을 기다렸음에도 불구하고 그의 계정은 여전히 비활성화 상태였습니다. 그는 자신의 계정을 다시 개설하거나 상금을 환불해 달라고 요청했습니다. 해당 플레이어는 한 달 동안 회원으로 활동했으며 주로 농구를 중심으로 라이브 스포츠 베팅에 참여했습니다. 카지노는 보안 점검 후 Cashout 베팅 기능을 남용했다고 비난했습니다. 우리는 스포츠 베팅 문제에 대해 도움을 드릴 수 없다고 플레이어에게 알렸지만 도움이 될 수 있는 웹사이트를 추천해 주겠다고 제안했습니다. 문제의 성격으로 인해 불만 사항이 최종적으로 거부되었습니다.

핀란드 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어는 여권, 운전면허증, 신용카드, 은행 명세서, 집 주소와 같은 개인 정보를 카지노와 공유하는 것이 안전할지에 대한 우려를 표명했습니다. 그는 또한 카지노의 지원으로 다른 결제 방법을 사용할 것을 제안하면서 인출과 관련하여 기술적 문제를 경험했습니다. 그러나 플레이어는 하나의 은행 계좌와 하나의 은행 카드만을 가지고 있었습니다. 카지노는 이러한 제한으로 인해 인출을 처리할 수 없었습니다. 문제를 해결하기 위한 노력에도 불구하고 플레이어가 최신 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 우리는 카지노에 연락하여 플레이어의 계정 확인이 완료되고 출금이 처리되었음을 알렸습니다. 우리는 플레이어에게 자금을 받았는지 확인해달라고 요청했지만, 그들이 우리 메시지에 응답하지 않았기 때문에 우리는 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.

볼리비아 출신의 플레이어는 여러 차례 성공적으로 입금하여 €2,200를 획득한 다음 상금을 인출하려고 시도했습니다. 그러나 카지노 측은 추가 서류를 요구하며 출금 요청을 거부했다. 플레이어가 요청한 서류를 제출하고 승인을 받았음에도 불구하고 카지노는 은행 문제로 인해 다시 한번 출금을 거부했습니다. 불만사항 처리팀은 중재를 시도했지만 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 해당 불만 사항은 처음에는 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다. 그러나 나중에 카지노의 요청에 따라 재개장되었으며, 카지노는 플레이어가 다른 방법을 사용하여 상금을 성공적으로 인출할 수 있었다고 주장했습니다. 플레이어가 이를 확인하기 위해 응답하지 않아 불만 사항이 '거부됨'으로 종료되었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 €4,000를 인출하려고 시도한 후 실망감을 나타냈지만 카지노에서는 제3자 결제 수단이 있다는 이유로 추가 문서를 요청했습니다. 해당 민원은 카지노측이 해당 문제 해결에 대한 답변 및 협조가 이루어지지 않아 '미해결'로 종결됐다. 카지노는 나중에 필요한 모든 세부 사항과 설명을 가지고 우리에게 연락했습니다. 입금 시 제3자 결제수단을 이용한 민원은 부당하다고 판단되어 종결되었습니다.

아르헨티나의 플레이어는 계정이 차단되고 잔액이 보류되었습니다. 카지노는 불만 사항에 응답하지 않았으며 "해결되지 않음"으로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 $7,000 보너스를 포함하여 룰렛과 슬롯을 통해 $100,000 이상을 축적했다고 주장했습니다. 카지노는 변환 시스템의 버그를 악용하여 계정이 폐쇄되었다고 주장했지만 플레이어는 이를 부인했습니다. 증거에 따르면 플레이어가 카지노 이용 약관을 위반했으며 불만 사항이 거부된 것으로 종료되었습니다.

한 남성 플레이어의 계정이 출금을 요청한 후 차단되었습니다. 카지노는 불만 사항에 응답하지 않았으며 "해결되지 않음"으로 폐쇄되었습니다. 해당 플레이어는 $40,000를 획득한 후 부당하게 차단당했으며 카지노로부터 회피적인 반응을 받았다고 주장했습니다. 그는 카지노의 취소 이유에 대해 이의를 제기하는 증거를 제공했습니다. 문제를 해결하기 위한 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 적절한 대응에 실패했습니다. 해당 불만 사항은 카지노 측의 협조 부족으로 인해 최종적으로 해결되지 않은 것으로 표시되었습니다.

아르헨티나 출신의 플레이어는 카지노에서 자신의 계정을 차단했습니다. 해당 민원은 카지노측이 해당 문제 해결에 대한 답변 및 협조가 이루어지지 않아 '미해결'로 종결됐다. 카지노에 플레이어의 불만 사항이 통보된 지 2주가 지나도 아무런 진전이 없었습니다. 해당 플레이어는 적절한 설명 없이 자신의 계정이 차단됐다고 신고했고, 카지노 측은 그를 사기 행위 혐의로 고발했습니다. 카지노 팀은 그들의 행동에 대해 설명했습니다. 댓글을 달기 위해 플레이어에게 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못하여 신고 팀이 이 신고를 거부했습니다.

아르헨티나 출신 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 저희는 카지노로부터 어떠한 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수밖에 없었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 성공적으로 확인되었으며 상금이 보너스 없이 누적되었다고 말했습니다. 카지노에 여러 차례 연락을 시도했지만 응답이 없었습니다. 해당 민원은 카지노 측의 협조 부족으로 미해결로 표시됐다. 카지노가 플레이어의 사기에 대한 증거를 제시한 후 불만 사항이 다시 제기되었습니다.