그리스의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: €550
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Bizzo Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁, 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
어제 BIZZO CASINO 회사에서 준비인출을 했는데 은행에 신분증을 요구하는 사진이 있다고 해서 준비를 취소하고 몇몇 글자가 닳아서 이름이 잘 안보이지만 내 이름을 말하는 것이 분명합니다.
나는 또한 그들에게 iban과 계좌 번호가 표시된 은행 통장을 보냈고 또한 내 모든 세부 정보를 보여주는 내 은행 계좌인 내 온라인 프로필의 스크린샷 사진을 보냈습니다.
계속해서 출금을 취소하고 주소지 증명을 요구하고 있습니다. 그런데 제가 일부 주소에 대한 신분 증명서를 업로드했고 승인을 받았지만 다시 주소 확인을 요구합니다.
나는 그들이 단순히 사기꾼이라고 믿고 돈을 넣고 싶지 않습니다.
저 좀 도와 주실 수 있나요
금액이 여전히 내 계정에 있고 그들은 내가 그것을 받는 것을 허용하지 않으며 나는 보너스 청구가 없습니다 제안이 활성화되지 않았습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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louvari94님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 마침내 해결되었으며 카지노에서 신분증을 승인하고 지불이 승인되었으므로 이제 돈이 내 계정에 들어가기를 기다리고 있습니다. 답변과 노력에 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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louvari94님, 답변 감사합니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 둘 것입니다. 지불을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.
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