카지노 구루 (Casino Guru) 리뷰 – 당사의 카지노 리뷰 및 평가 프로세스에 대해 알아보세요

온라인 카지노에 대한 리뷰는 카지노 구루 웹사이트를 이루는 주요 기둥 중 하나입니다. 저희는 온라인 카지노 플레이어들이 온라인 도박 상에서 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 최고의 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 또한 저희는 플레이하기 좋은 카지노를 선택하는 것이야 말로 각각의 플레이어들이 내려야 할 결정 중에 가장 중요한 것이라고 생각합니다.

이 글에서는 카지노 리뷰 과정에 대해 자세히 설명하여 여러분이 이 과정에 대해 더 잘 이해하고, 카지노들이 어째서 서로 다르게 평가되는 지에 대한 이유를 알 수 있도록 해드릴 것입니다.

먼저 간략한 개요에 대해 설명을 해드리고, 카지노 리뷰 프로세스에 대해서도 자세하게 설명해드리겠습니다. 간략한 개요는 기본 아이디어를 얻기에는 충분합니다만, 저희가 카지노에 대해 어떻게 리뷰하고 평가하는지 더 자세히 알고 싶으시다면 저희 리뷰를 읽어보시는 것을 권장합니다.

Table of contents:

  1. 리뷰에 대한 간략한 개요
  2. 검토 과정에 대한 자세한 설명

온라인 카지노 리뷰의 간략한 소개

이 섹션에서는 구체적인 세부 사항이 없는 카지노 리뷰를 다룹니다. 따라서 아래에 있는 복잡한 세부 사항을 읽지 않고도 개요를 한 눈에 파악할 수 있습니다. 저희는 무엇이 저희의 리뷰를 특별하게 만드는지, 리뷰를 작성할 때 어떤 요소를 고려하는지, 그리고 이 리뷰를 작성하는 사람들 (저희의 독립 리뷰 팀)에 초점을 맞출 것입니다.

왜 저희의 리뷰는 인터넷에서 찾을 수 있는 다른 리뷰들과 차별화 됩니까?

저희 카지노 리뷰는 인터넷에서 볼 수 있는 대부분의 리뷰와는 조금 다릅니다. 전체 평판 등급을 정할 때 저희는 웹 사이트 사용성, 게임 선택 및 기타 주관적 요인과 같은 부분에 초점을 맞추지 않습니다. 그 대신 저희의 등급은 카지노의 평판이라는 저희가 가장 중요하게 여기는 것에 기초하여 작성됩니다. 그래서 저희의 글로벌 카지노 등급은 '평판 등급'이라고도 불립니다.

저희의 평판 등급은 기본적으로 카지노가 플레이어들을 어떻게 대하는지, 그리고 플레이어들이 큰 문제에 부딪치지 않고 그들이 딴 금액을 인출할 가능성이 얼마나 있는지에 대해 다루고 있습니다. 이런 일들은 그것은 부정직한 카지노에서 꽤 흔한 편입니다 (부당한 룰 적용, 플레이어에게 상금을 지급하지 않으려 여러가지 이유 들기 등). 도박에 대해 정직하게 접근하는 카지노는 일반적으로 저희 검토 팀으로부터 높은 평점을 받는 반면, 나쁜 의도를 가진 카지노는 나쁜 평점을 받고 있습니다.

Note: 평판 등급과는 별개로 저희는 검색 결과의 목록을 작성할 때, 카지노의 품질을 기준으로 나열하고 있습니다. 상위에 나타날수록 최고의 카지노라고 보면 됩니다. 저희는 평판 등급을 기준으로 카지노를 평가 하지만, 현지 결제 방법 지원, 언어 지원, 각 특정 국가의 플레이어들에게 중요한 다른 특징과 같은 현지적인 요인도 고려합니다. 특정 국가의 플레이어들에게 가장 적합하다고 간주되는 카지노는 그 나라 방문객들을 위한 목록의 맨 위에 나타납니다.

비록 일부 플레이어들이 깨닫지 못할 수도 있으나, 실제로 많은 카지노들이 공정성을 우선순위로 두지 않고 있습니다. 저희는 플레이어 컴플레인을 처리할 때마다 이런 케이스를 직접 목격합니다. 그것이 저희가 리뷰에서 이러한 요소들에 초점을 맞추는 이유이고 또한 저희가 공정한 도박 코덱스를 만든 이유이기도 합니다. 저희는 플레이어들이 안전하게 도박을 할 수 있기를 바랍니다. 그렇기에 그들이 정직한 카지노를 선택할 수 있도록 돕는 것이 저희에게는 매우 중요합니다.

검토에서 고려된 요소들.

저희의 카지노 검토 과정은 각 카지노에 대한 엄청난 양의 정보를 고려하여 이뤄집니다. 이는 저희의 검토 팀 멤버들에 의해 수집됩니다. 이런 정보는 다음과 같은 5가지 주요 범주로 나뉠 수 있습니다.

  1. 카지노의 크기
  2. 플레이어 컴플레인
  3. 제한적 또는 불공정한 관행에 대한 점수 공제
  4. 긍정적인 특질을 가진 카지노에게 부여되는 가산점
  5. 관련 카지노

카지노의 규모는 안전한 플레이를 위해 중요합니다. 플레이어 중 한 명이 크게 딸 경우 규모가 작은 카지노의 경우 문제에 부딪힐 수 있기 때문입니다. 소규모 카지노는 큰 수익을 내지 못하기 때문에 상당한 양의 상금을 지출해야 할 경우, 이는 해당 카지노에 실질적인 위협이 될 수 있습니다. 만약 플레이어가 카지노에서 현실적으로 지불할 수 있는 돈보다 상금을 더 많이 획득했고, 카지노에서 이 금액을 지불할 방법을 찾지 못할 경우에 해당 카지노는 파산할 가능성이 높습니다. 보시다시피 이런 부분도 문제가 됩니다.

반면 수천 명의 플레이어를 거느린 대형 카지노는 이런 점에서 통계적으로 우위를 점하고 있고 많은 플레이어들에 돈을 잃어주기 때문에 큰 상금을 지급하는데 지장이 없습니다. 그것이 각 카지노의 크기가 평판 등급에 영향을 미치는 두 가지 주요 요소 중 하나인 이유입니다.

Note: 게다가, 소규모 카지노는 종종 생긴지 얼마 되지 않은 곳들이라 그들이 얼마나 능력이 있는지 충분히 증명할 시간을 갖지 못했 자질을 증명할 충분한 시간을 갖지 못했습니다. 또한 돈을 따고 후회하는 것보다는 안전하게 플레이하는 것이 낫기 때문에, 저희는 성장 단계에 있는 카지노들의 경우 그들이 가진 자질에 대해 증명하기 전까지는 낮은 평판 등급을 부여합니다.

평판 등급의 또 다른 기준은 플레이어들의 컴플레인입니다. 플레이어들의 컴플레인은 각 카지노가 플레이어들을 어떻게 대하는지 잘 알려주는 지표가 됩니다. 특정 카지노에 정당한 컴플레인이 많이 들어오는 경우, 이는 해당 카지노에서 플레이어들이 공통적으로 불만을 갖게 할 만한 몇 가지 문제점을 안고 있다는 것을 보여줍니다.

Note: 단순 컴플레인의 경우, 그 이유만 가지고는 해당 카지노가 나쁘다고 평가하긴 힘듭니다. 때로는 플레이어들이 제출한 컴플레인이 정당하지 못할 때도 있는데, 이는 역으로 카지노가 실제로 플레이어에게 불공평한 행동을 하지 않았다는 것을 의미하게 됩니다. 그렇기 때문에 저희는 인터넷에서 발견되는 각각의 컴플레인을 고려하면서도 이를 당사의 컴플레인 해결 센터에 별도로 문의하여 해당 컴플레인이 저희의 평가에 어느 정도 영향을 미칠 수 있는지 (또는 영향을 미치지 않는지)를 따져 그 문제에 대한 최선의 판단을 내릴 수 있도록 노력합니다.

카지노의 규모와 플레이어들의 컴플레인 (컴플레인 건수, 분쟁이 걸려있는 금액, 타당한 이유)을 근거로 하여, 저희는 평판 등급의 기초로 삼습니다. 이러한 요인들은 서로서로 비교하여 고려하게 되는데, 왜냐하면 이는 대형 카지노는 소형 카지노에 비해 더 많은 플레이어를 갖고 있기에 상대적으로 컴플레인이 더 많을 것으로 예상할 수 있기 때문입니다. 이는 대형 카지노를 상대로 플레이어들이 작성한 컴플레인의 절대적 숫자가 소형 카지노에 비해 크더라도, 대형 카지노에서는 충분히 더 좋은 등급을 받을 수 있음을 뜻합니다.

그리고 나서, 저희는 평판 등급의 기초를 잡고 다양한 요소들에 대해 점수를 공제하거나 추가 점수를 부여하기 시작합니다. 부정적인 요소들이어서 평판 등급 (인출 제한이나 승수 제한, 블랙리스트, 불공정 규정 등)이 낮아지는 경우가 대부분이나 등급을 높일 수 있는 긍정적인 요소도 있긴 합니다.

마지막으로, 카지노가 관련 카지노 사이트 그룹의 일부인 경우, 그 그룹의 다른 멤버 카지노들도 해당 카지노의 등급에 영향을 미칩니다. 이런 부분은 왜 그리고 어떻게 적용이 되는지 나중에 이 글에서 설명하겠습니다.

독립된 카지노 검토 팀

온라인 카지노에 대한 모든 정보는 독립된 검토 팀 소속의 15명의 구성원에 의해 수집되고 시스템에 입력됩니다. 저희는 향후 이 팀원을 더욱 늘릴 계획을 갖고 있습니다.

Note: '저희에 대하여' 페이지에서 검토 팀의 모든 구성원을 찾으실 수 있습니다.

카지노 검토 팀의 팀원들은 과거에는 온라인 카지노에 대한 정보 수집에만 집중했지만, 이제는 상당 수의 팀원들이 당사 불만 해결 센터에서 플레이어들이 직접 불만을 해결하는 데 도움을 주고 있습니다.

저희가 컴플레인 해결 센터를 열기 전에도 해당 팀원들은 컴플레임이 가장 중요한 요소 중 하나인 카지노를 검토하는 과정과 관련된 업무를 봤던 경험들이 있는 인물들로 플레이어들의 컴플레인에 대해 잘 알고 있었습니다. 그렇기에 그들은 해당 센터에서 일하기 전부터 플레이어들의 컴플레인을 평가하고, 어느 편이 맞는 지를 파악하는 데에 전문가가 되어 있었습니다. 그들은 카지노의 이용 약관 (T&C)과 해당 약관들이 어떻게 종종 플레이어들에게 안 좋게 사용되는 지도 노력하게 파악합니다. 이런 이유로 그들은 저희 웹사이트에서 플레이어들이 카지노와의 갈등을 해결하는 데에 도움을 주는 역할을 하고 있습니다.

하지만 온라인 카지노를 검토하고 플레이어들의 불만을 해결하는 것을 돕는 것 외에 이 팀의 구성원들은 맡은 역할에 있어 집중력과 독립심을 유지할 수 있도록 다른 어떤 일도 하지 않습니다. 그들의 목표는 온라인 카지노에 대한 정확한 정보를 찾고 수집하는 것 (해당 정보는 수집된 후에 리뷰에 반영되고, 등급을 계산하는 데 사용 됨)뿐만 아니라 카지노 구루 웹사이트 운영의 다른 측면을 고려하지 않고도 플레이어들과 카지노들이 겪고 있는 갈등을 해결할 수 있도록 돕는 것입니다.

카지노 검토 프로세스 자세히 살펴보기

이미 기본적인 내용에 대해서는 소개해 드렸지만 저희가 온라인 카지노를 어떻게 리뷰하고 평가하는지 제대로 알고 싶다면, 해당 글을 계속 읽어보세요.

검토 과정에서 고려되는 요소와 해당 요소가 당사에서 부여하는 등급에 어떤 영향을 미치는지 자세히 살펴보기

카지노 리뷰에서 고려되는 주요 요인에 대해 자세히 살펴보고 각 카지노의 등급에 얼마나 구체적으로 영향을 미치는지 알아보겠습니다.

  1. 카지노의 크기
  2. 플레이어 컴플레인
  3. 제한적 또는 불공정한 관행에 대한 점수 공제
  4. 긍정적인 특질을 가진 카지노에게 부여되는 가산점
  5. 관련 카지노

1. 카지노의 크기 (수익 및 플레이어 기반)

각 카지노의 평판 등급에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나는 매출로 판단하는 해당 카지노의 규모입니다. 이 요인의 이면을 살펴보면 큰 카지노가 플레이어들에게 일반적으로 더 안전하다는 결론을 얻을 수 있습니다. 왜냐하면 이런 카지노들은 플레이어들이 돈을 크게 따도 문제 없이 지불할 수 있기 때문입니다.

반면에, 시장에는 많은 소규모 온라인 카지노들이 있는데, 이런 카지노들은 모든 사람들에게 최선의 선택이 되어주지 못할 수도 있는데, 특히 크게 딴 플레이어들에게 더욱 그렇습니다. 규모가 작은 카지노 (즉, 수익이 적은 카지노)에서 이런 일이 발생한다고 해서 이들이 나쁜 의도를 가진 것은 아닙니다. 이는 단지 현금 흐름이 대형 도박 사이트만큼 좋지 않기 때문에 발생하는 것일 수 있습니다. 간단히 말해서, 소규모 카지노들은 때때로 큰 상금을 지불하지 못할 수도 있습니다. 이것이 소규모 카지노들이 저희로부터 낮은 평판 등급을 받는 이유입니다.

이제 저희가 카지노 수익에 대한 데이터를 어떻게 얻는지 이야기해 보겠습니다. 몇몇의 카지노들은 재정 정보를 공개하기 때문에 이를 파악하기란 무척 쉽습니다. 그러나 대부분의 카지노에서는 이 정보를 공개하고 있지 않습니다. 이를 위해 저희는 세부 조정된 내부 공식을 사용하여 방문자 수 (다중 방법을 사용하여 추정)와 방문자의 출신 국가 (국가별 참가자의 지출 및 베팅 습관이 다르기 때문)를 사용하여 카지노들의 수익을 추정합니다. 이를 통해 저희는 각 카지노의 수익에 대한 대략적인 정보를 얻습니다. 정확하지는 않지만, 카지노의 재정 상황을 잘 파악할 수 있을 만큼 충분합니다.

저희는 각 카지노마다 지난 4년간의 예상 매출을 계산하는데, 이는 새로운 카지노에 비해 한동안 존재했던 기존의 브랜드 카지노가 점수를 얻기에 유리합니다. 저희는 이러한 방식으로 카지노를 평가합니다. 왜냐하면 저희는 자리를 잘 잡고있는 기존의 카지노가 보통 플레이어들에게 안전하다고 생각하기 때문이며, 저희는 이런 부분을 카지노 등급에 반영하고 싶기 때문입니다. 새로운 카지노는 또한 저희로부터 '신규' 등급을 받습니다. 이는 그런 카지노들의 경우 저희가 이렇다 저렇다 말하기엔 너무 이르다는 판단에서 입니다.

Note: 일부 온라인 스포츠 베팅 사이트도 온라인 카지노를 운영하고 있습니다. 이런 사이트들도 카지노 구루 (Casino Guru)에서 볼 수 있는데, 이 경우 수익이 다르게 계산됩니다. 대부분의 경우, 이런 사이트들은 북메이킹을 주요 사업으로 하고, 카지노 게임은 추가적 사업일 뿐입니다. 그렇기 때문에 이 경우 저희는 해당 사이트의 전체 매출의 일정 부분만을 고려합니다. 왜냐하면 저희는 카지노 외의 부분은 평가할 수 없기 때문입니다.

2. 플레이어 컴플레인

저희는 저희의 평판 등급이 각 카지노가 플레이어들을 어떻게 대하는지, 그리고 카지노가 돈을 따면 이 돈이 아무런 문제 없이 지급될 가능성이 얼마나 있는지를 보여주는 좋은 지표가 되길 바랍니다. 그렇기 때문에 플레이어의 컴플레인은 평판 등급을 계산하는 데 필요한 알고리즘에 입력되는 또 다른 주요한 요소입니다.

저희 카지노 리뷰 팀은 인터넷 검색을 통해 모든 관련 불만 사항을 찾아내어 카지노가 플레이어들을 어떻게 대하는지 쉽게 알아냅니다. 저희는 모든 불만사항을 데이터베이스에 입력하고 불만사항에 대한 저희의 인식 (카지노가 실제로 뭔가를 잘못했는지에 대한 여부)과 기타 요소 (예: 플레이어가 실제 돈을 가지고 플레이를 했는지에 대한 여부 등)에 따라 분류합니다. 각 컴플레인과 앞서 언급한 분류에서 분쟁 금액을 고려하여, 저희는 각 컴플레인에 대해 일정 량의 블랙포인트가 산출되고 이를 평점 계산에 사용합니다.

즉, 최종 블랙포인트에 영향을 미치는 다른 요인들도 있습니다.

  • 카지노 라이센스 저희는 카지노의 면허증과 규제 기관에 따라 일부 불만 사항을 다르게 처리합니다. 불만이 불분명할 경우, 좋은 라이센스를 가진 카지노는 그에 따라 블랙포인트를 적게 받습니다. 좋은 규제 기관을 갖고 있는 카지노의 경우 카지노 구루처럼 컴플레인 해결 시스템을 통해서나 직접 불만사항에 대응하지 않더라도 성공적으로 분쟁을 해결할 가능성이 높기 때문입니다.
  • 얼마나 오래된 컴플레인인지 컴플레인은 시간이 지남에 따라 "묵게"되고 이에 따라 카지노 평판 등급에 미치는 영향이 약해집니다. 카지노는 시간이 지날수록 진화하고 좋아질 수 있기 때문에 저희는 아주 오래된 컴플레인의 경우라면 너무 엄격하게 따지고 들지 않습니다. 발생하지 얼마 되지 않은 해당 카지노와 연관성이 있고 정당한 컴플레인은 카지노가 몇 가지 문제를 잘 처리하지 못하고 있다는 분명한 신호입니다. 예를 들어, 같은 카지노가 다른 업체의 관리를 받게 되면서 몇 년 전의 컴플레인이 다시 제기될 수도 있습니다.

각 카지노의 수익과 각각의 컴플레인을 개별적으로 평가하여 얻어지는 블랙포인트 총 점수를 감안하여, 저희는 이 두 가지 요소 (수익과 불만)에만 영향을 받는 이른바 '기준 평판 등급'을 얻습니다. 플레이어가 많이 모이는 대형 카지노에 당연히 컴플레인이 더 많은 것은 쉽게 예상할 수 있는 부분이기 때문에 저희는 수익과 컴플레인을 서로 관련지어 평가합니다.

그러나 수익과 컴플레인을 기반으로 얻는 등급이 최종적이지는 않습니다. 최종 평판 등급은 플레이어 안전, 전반적인 만족도, 도박 공정성 및 기타 중요한 자질에 영향을 미치는 긍정적인 혹은 부정적인 요인에 대한 점수를 더하고 빼서 계산합니다.

3. 제한적이거나 불공정한 관행에 대한 점수 차감

불공정하고, 비밀스러운, 기만적인 또는 제한적인 관행을 일삼는 카지노가 있기 때문에, 저희는 각 카지노를 면밀히 살펴보고 잠재적으로 플레이어에 해를 끼치거나 사용자 경험을 감소시킬 수 있는 요인들에 대하여 평판 등급을 낮춥니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 인출 한도가 낮음. 일부 카지노는 인출 한도가 극히 낮아서, 플레이어들이 크게 딸 경우 상금을 다 따려면 몇 달 또는 심지어 몇 년이 걸릴 수도 있습니다. 카지노가 인출 한도를 공정한 수준 이하로 설정하는 경우에도 평판 등급이 낮아집니다.
  • 낮은 승률 제한. 승률 제한은 어떤 형태든 플레이어들에게 불공평합니다만, 만약 그런 제한들의 책정 한도가 높아 대부분의 플레이어들에게 영향을 주지 않거나 프로그레시브 잭팟으로 상금을 딸 경우에 영향을 주지 않거나 규제 기관의 요청을 받은 경우라면 이를 용인할 수 있다고 생각합니다. 한도가 너무 낮고 규제 기관에서 요구하는 경우도 아니라면 카지노의 평판 등급이 낮아집니다.
  • 블랙리스트. 카지노 블랙리스트를 공개하는 웹사이트는 여러 군데 있습니다. 일단 어떤 카지노가 블랙리스트에 등재되면 저희는 이를 자세히 들여다보고 관련성을 점검합니다. 각 블랙리스트의 심각성과 적절성에 따라 평판 등급에서 일부 점수를 차감할지 여부와 차감할 경우 몇 점을 차감하는 지에 대해 정하게 됩니다. 각 블랙리스트가 얼마나 작성된지 오래 되었는지도 저희가 등급을 얼마나 낮출지에 영향을 미칩니다. 작성된지 오래된 블랙리스트라면 많이 차감하지 않습니다.
  • 불공평한 규칙. 각 카지노의 이용 약관 (T&Cs)에 기술된 각 규칙은 공정성에 위배되어서는 안됩니다. 만약 저희가 이런 불공정한 규칙들을 이용 약관에서 발견한다면, 저희는 즉시 방문객들에게 경고하고 이런 이용 약관을 사용하는 카지노의 평판 등급을 낮춥니다.
  • 숨겨진 규칙. 또한 모든 규칙은 각 보너스의 일반 이용 약관 (T&C) 또는 보너스 이용 약관에 명시되어야 합니다. 만약 카지노가 이용 약관에 등재되지 않은 규칙을 시행하려 한다면, 이는 분명히 플레이어들에게 불공평하고 고로 저희는 해당 카지노의 평판을 떨어뜨릴 수 밖에 없습니다. 저희는 공정한 도박 코덱스에서 불공정한 규칙과 숨겨진 규칙을 모두 다루고 있습니다.
  • 수준이 낮은 고객 지원. 고객 지원은 참가자의 만족도와 전반적인 사용자 경험 수준에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 카지노마다 완벽할 것으로는 예상할 순 없어도 카지노의 지원이 극도로 나쁠 경우에 평판 등급이 낮아집니다.
  • 가짜 게임. 정직한 카지노는 카지노 게임 제공업체의 오리지널 게임을 운영합니다. 하지만, 일부 카지노에서는 잘 알려진 게임의 가짜 복제품을 제공하기도 하는데, 이것은 오리지널 게임보다 상금을 적게 지불하도록 변경된 버전일 수 있습니다. 이런 일은 플레이어들에게 심각하게 불공평하며, 저희는 이 경우 가짜 게임을 운영하는 카지노의 평판 등급을 낮춥니다.
  • 위조 면허증을 쓰거나 아예 면허증이 없는 카지노. 온라인 도박 생태계에서 라이센스는 상당히 중요합니다. 그들은 플레이어들에게 믿을 수 있는 카지노라는 것과 해당 카지노에 몇 가지 규정이 마련되어 있다는 것을 알려주기 때문입니다. 라이센스가 없거나 가짜 라이센스를 쓰는 카지노의 경우 (거의 더 심한 경우임), 저희는 평판 등급을 낮춥니다.

평판 등급이 낮아지는 가장 흔한 이유들에는 이것 뿐만 있는 것이 아닙니다. 저희는 때때로 위에 언급한 것과는 다른 불공정한 관행들을 발견하기도 합니다. 부정직한 카지노들은 아주 창의적인 방법으로 플레이어들에게 사기를 칩니다. 그래서 저희는 각 카지노, 웹사이트, 그리고 이용 약관을 면밀히 관찰하여 플레이어들에게 악용될 수 있는 부분들을 최대한 놓치지 않으려 합니다.

또한, 각각의 경우를 별도로 고려한다는 점을 유념해야 합니다. 때로는 카지노가 저희가 보통 불공평하다고 생각하는 일을 하는 데 타당한 이유를 갖고 있는 경우도 있습니다 (예: 규제 때문에 승률에 제한을 두는 것, 익명으로 운영되는 때문에 라이센스가 없는 것 등). 이런 경우, 저희는 플레이어들뿐만 아니라 카지노도 공정하게 대우하기 위해 카지노와 소통합니다.

4. 긍정적인 자질을 위해 포인트를 추가합니다.

점수를 차감하는 것 외에 저희는 때때로 플레이어들, 그들의 즐거움 또는 사용자 경험에 좋은 자질을 가지고 있거나 뭔가를 잘 하고 있는 카지노에 보너스 포인트를 주기도 합니다. 이는 흔히 발생하지는 않지만 가끔 일어나는 일이기도 합니다.

다음은 카지노가 보너스 포인트를 획득하는 이런 긍정적인 자질의 두 가지 예입니다.

  • 관대한 카지노. 플레이어들의 컴플레인을 다룰 때, 저희는 때때로 카지노가 플레이어에게 돈을 지불할 필요가 없음에도 불구하고 지불하기로 결정하는 케이스를 발견하곤 합니다. 예를 들어, 플레이어가 실수로 규칙을 위반하는 행위를 했을 때 카지노는 플레이어의 상금을 몰수할 수 있는 모든 권리를 가집니다. 카지노가 그럼에도 불구하고 우승 상금을 지불하기로 결정했다면, 저희는 이를 플레이어들을 속이려는 아무 나쁜 의도도 없었던 것으로 판단합니다. 이 경우 카지노의 등급이 약간 올라가기도 합니다.
  • 실제 카지노의 체인 카지노가 실제로 존재하는 사무소를 운영하는 잘 알려진 브랜드일 경우에도 저희는 등급을 올립니다. 지역 사무소의 존재는 사용자 경험에 대한 부정할 수 없는 이점이며, 이는 지역 브랜드들이 저희로부터 조금 더 나은 등급을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만, 이런 카지노는 저희에게 의심스럽다거나 그보다 더 나쁜 평판을 받은 카지노에만 적용됩니다. 왜냐하면 이 보너스 포인트들은 해당 체인 없이는 잘 돌아가지 않는 지역 카지노들을 돕기 위한 것이기 때문입니다.

이런 식으로 평판 등급을 올려주는 것은 흔한 일이 아니지만, 그래도 저희 카지노 등급에 대한 완벽한 그림을 보여드리고자 설명해 드렸습니다.

5. 관련 카지노를 고려하기

일부 카지노는 독립적으로 운영되지만, 많은 온라인 도박 사이트들은 여러 가지 가능한 방법으로 서로 연관되어 있습니다. 다음은 둘 이상의 카지노 간의 가장 일반적인 관계에 대한 몇 가지 예입니다.

  • 사업주가 같은 경우
  • 동일한 관리팀
  • 동일한 제휴 프로그램

대형 그룹의 일부로 운영되는 카지노의 경우, 등급은 저희가 검토하고 있는 카지노의 특성뿐만 아니라 이와 관련된 모든 카지노를 고려하여 산출됩니다. 카지노 점유율과 관련된 가장 중요한 요소는 다음과 같습니다.

  • 수입. 높은 수익은 플레이어가 크게 딸 때 도움이 되기 때문에 저희는 카지노의 수입을 고려하여 등급을 매깁니다. 예를 들어, 카지노의 소유자가 같을 경우 한 카지노의 수익을 다른 카지노에서 발생한 큰 상금을 지급하는데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 비교적 규모가 작은 카지노더라도 대형 그룹의 일원일 경우 더 좋은 등급을 받을 수 있습니다.
  • 컴플레인. 서로 연관된 카지노의 경우 컴플레인도 공유되기 때문에 카지노의 등급이 연쇄적으로 낮아질 수도 있습니다. 이치는 앞서 설명한 것과 비슷합니다. 어떤 그룹에 소속된 카지노가 그들의 플레이어들을 부당하게 대우하는 것이 밝혀졌다면 같은 사업주나 경영진을 가진 다른 카지노 역시 볼 것도 없이 마찬가지라고 보는 것이 타당합니다.

물론 카지노 간의 모든 관계가 같은 것은 아닙니다. 이전 품질 (긍정적 및 부정적 모두)은 카지노 간의 관계에 따라 가중치가 부여됩니다. 예를 들어, 같은 사업주를 가진 두 개의 카지노가 제휴 프로그램만 공유하는 두 개의 카지노보다는 서로의 등급에 영향을 미칩니다.

카지노 A와 카지노 B라는 두 개의 카지노가 있는데, 이 둘은 관리팀이 같은 경우입니다. 이는 저희가 평가하는 방법에 따라 가장 강력한 관계라고 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이 카지노가 매출과 블랙포인트의 40%를 공유하고 있다고 가정해 보겠습니다. (실제 비율은 다를 수 있습니다. 이를 "거래 비밀"이라고 합시다.)

즉, 카지노 A의 연간 수익이 1,000만 달러 그리고 블랙포인트는 1,000점이고 카지노 B의 연간 수입이 500만 달러 그리고 블랙포인트는 3,000점일 경우, 카지노 A의 평판 등급은 1200만 달러($10M + $500의 40%), 2200 블랙 포인트(1000 + 3,000의 40%)인 것으로 계산이 됩니다. 마찬가지로, 카지노 B는 900만 달러의 수익과 3400점의 블랙포인트를 얻은 것으로 평가됩니다.

관련 카지노 효과는 긍정적일 수도 부정적일 수도 있습니다. 강하고 공정한 카지노는 그들과 관련된 카지노의 평판을 높여줄 수 있지만, 컴플레인이 많이 접수되는 불공정한 카지노는 그룹의 다른 카지노들의 평판 등급을 떨어뜨릴 수 있습니다.

카지노에 대한 데이터를 수집하고 리뷰를 최신 상태로 유지하는 방법

당사의 카지노 검토 프로세스는 매우 데이터 지향적입니다. 검토 팀의 구성원들은 대부분 카지노에 대한 정보를 수집하고 그것을 데이터베이스에 입력하는 업무를 맡고 있습니다. 그런 다음 미세 조정된 알고리즘이 이 데이터를 취하여 공정한 카지노 등급을 계산합니다. 저희는 검토가 편향되지 않도록 하기 위해 이와 같은 과정을 설계했지만, 그것은 또한 검토자들이 많은 데이터를 수집해야 한다는 것을 의미합니다. 저희는 다음과 같은 방식으로 작업을 수행합니다.

  • 수익에 대한 데이터는 카지노 자체에서 제공되거나, 연간 보고서에서 취합되거나, 또는 이 기사의 앞부분에서 자세히 설명한 대로 웹사이트 방문자의 예상 수를 기준으로 근사치를 산출합니다.
  • 컴플레인은 다른 불만사항 해결 웹사이트, 포럼 및 당사 불만사항 해결 센터에서 수집되며, 당사에서는 참가자들이 직접 불만을 제기합니다.
  • 블랙리스트에 대한 정보는 신임이 높은 온라인 카지노 블랙리스트 사이트에서 수집됩니다.
  • 승리 한도, 인출 한도, 이용 약관의 공정성, 라이센스, 게임의 진정성, 고객지원품질, 기타 여러 요소에 대한 정보는 카지노 홈페이지에서 직접 수집하여 고객지원부에 문의합니다.
  • 마지막으로 중요하게 말씀드릴 점은 전 세계에 위치하고 있는 저희 테스터들이 저희가 제시하는 정보가 진실하고 개별 국가의 방문자들에게 관련이 있는지 확인하는 것을 도와준다는 것입니다. 이들은 저희의 카지노 목록에서 해당 카지노를 높이 평가하고 있는 나라들을 우선적으로 하여 이를 파악합니다.

카지노 리뷰의 주기적인 업데이트

저희는 수집된 카지노에 대한 정보가 영원히 적절하거나 연관성이 있다고 생각하지 않습니다. 저희는 정기적으로 검토된 카지노로 돌아와 기본적으로 전체적인 절차를 다시 수행하여 저희 리뷰가 최신 상태로 유지되도록 합니다. 이 모든 작업은 홈페이지에서 저희가 주장하는 가장 정확하고 최고의 데이터베이스라는 약속을 지키기 위함입니다.

데이터베이스 얘기가 나와서 말인데… 수천 개의 온라인 카지노에 대한 상세 정보를 최신으로 유지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그렇다고 저희가 각 카지노를 매일 혹은 심지어 매주 확인할 수도 없는 노릇입니다. 그러나 다행히도 모든 카지노가 똑같이 중요한 것은 아닙니다.

  • 그들 중 몇몇은 정말 훌륭하고 최고의 카지노로써 목록의 최고 위치에 있기도 합니다. 이런 카지노들의 경우 가장 눈에 띄고 방문자들에게 추천할 만한 곳이기 때문에, 저희는 이런 카지노들에 대한 정보를 가능한 한 최신 상태로 유지해야만 합니다. 저희는 이런 카지노들에 대한 사항을 가장 자주 재검토합니다.
  • 저희가 신경쓰지 않는 다른 카지노들의 경우 카지노 구루에서 형편없을 정도로 평가가 매우 낮습니다. 이런 곳들은 자주 업데이트할 필요가 없습니다. 이런 카지노들은 저희의 권장 카지노 목록에 나타나지 않습니다. 저희는 불량 카지노 사이트를 추천하지 않기 때문입니다. 게다가, 저희에게서 아주 낮은 등급을 받은 카지노가 갑자기 좋아질 가능성은 거의 없습니다. 그렇기에 저희는 이런 카지노들의 경우 가장 드물게 다시 검토하는 편입니다.
  • 그리고 마지막으로, 많은 카지노들이 이 두 그룹의 중간에 위치한다는 점입니다. 카지노가 완벽하지 않더라도 몇몇 플레이어들에게는 여전히 좋은 선택이 될 수 있기 때문에 저희는 카지노의 리뷰를 최신으로 유지하고자 합니다. 하지만, 그들은 최고의 위치에 있는 카지노들만큼 정기적으로 업데이트될 필요가 없기 때문에, 이런 카지노들의 경우 저희가 재방문하는 빈도도 두 그룹의 중간 정도에 위치한다고 보시면 됩니다.

위의 정보는 개별 카지노의 등급에 따라 정기적으로 수행되는 업데이트를 말합니다. 그러나 업데이트에는 이러한 유형만 있는 것이 아닙니다. 다행히도, 카지노들도 카지노 구루 웹사이트에 있는 정보가 최신으로 유지되길 원합니다. 그렇기 때문에 그들은 뭔가 중요 사항이 내부적으로 바뀌면 저희에게 먼저 알려주고, 저희도 해당 소식을 접하는 즉시 이러한 변경 사항을 리뷰에 반영합니다 (물론 진실성을 확인한 후에 말이죠).

또한, 저희 사이트를 방문하시는 분들께서도 때때로 저희 웹사이트의 무언가가 바뀌어야 한다고 알려주기도 합니다. 이런 방식으로 저희는 데이터베이스를 가능한 최신 상태로 유지합니다. 다시 말해, 카지노 구루에 오시는 모든 분들은 방문객이면서 저희 카지노 구루를 더 좋게 만드는데 도움을 주시는 분들이기도 합니다.

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