홈 화면컴플레인20Bet Casino - 플레이어는 카지노 계정을 폐쇄할 수 없습니다.

20Bet Casino - 플레이어는 카지노 계정을 폐쇄할 수 없습니다.

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20Bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.10.14 | 케이스 종결 : 2023.10.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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포르투갈 출신의 선수는 3개월을 기다려야 한다는 통보를 받았기 때문에 20Bet과 22Bet에서 계좌를 폐쇄하는 데 실패했습니다. 상황을 더 잘 이해하고 도움을 제공하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지와 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 추가 조사를 수행할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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20bet과 22bet에서 계정을 폐쇄하고 싶은데 그럴 수 없습니다. 3개월을 기다려야 한다고 합니다. 도와주실 수 있나요? 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 JOAOALEXANDRES68님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 20Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노에서 계좌를 폐쇄하려는 이유가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? 계정을 폐쇄하려는 이유를 카지노에 알렸습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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JOAOALEXANDRES68 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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