Buran Casino 리뷰

그리스 출신의 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시에는 결제가 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 인출을 처리하는 데 시간이 걸리는 것이 일반적이며 이는 완료되지 않은 KYC 인증 또는 많은 양의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있다고 조언했습니다. 팀은 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 제안했습니다. 그 플레이어는 나중에 자신이 탈퇴를 받았다고 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 선수는 2주 동안 탈퇴 처리를 기다리고 있었습니다. 그러나 카지노는 최근 도박 자격이 없는 국가 목록에 그리스를 추가하여 잠재적으로 플레이어의 상금 지급에 영향을 미칠 수 있었습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 하지만 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

Karol requested a withdrawal and was asked to provide documents for verification, including his Ecopayz history for the past three months and a selfie photo holding a passport in his hands. Later on, Karol's account was closed and the reason was that he had a duplicate account. No update is available ever since then.

오스트리아의 플레이어는 베팅 요건을 충족한 후 Rabona에서 자금을 인출하는 데 심각한 문제에 직면했습니다. 총 €1,500에 달하는 인출 요청이 해결되지 않고 여러 번 취소되었고, 지속적인 문의 끝에 그는 계정에 로그인하는 데 오류가 발생했습니다. 도움이 되지 않는 지원이 지연되는 듯하여 좌절한 그는 도움을 요청했습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 직후 나머지 두 가지 지불을 받았을 때 해결되었습니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 모든 서류가 수락되었음에도 불구하고 Rabona에서 검증 프로세스가 지연되었습니다. 고객 서비스에서 이메일 업데이트를 위해 재무 부서로 그녀를 추천했지만, 그녀는 해결책 없이 모호한 확신을 받았습니다. 플레이어의 계정이 마침내 검증되어 케이스가 종결되었을 때 문제가 해결되었습니다. 우리는 프로세스 전반에 걸쳐 플레이어의 협조에 감사했습니다.

이탈리아 출신의 이 플레이어는 21/08과 24/08에 Rabona에서 두 번의 출금 요청을 했지만 30/08까지 아직 자금을 받지 못했습니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고 처리에 대한 반복적인 확신만 주어서 지연에 대해 걱정하게 되었습니다. 2/09에 두 번의 출금이 입금되면서 문제가 해결되었고, 현재 그의 계정이 검증이 필요하지 않다는 것을 확인했습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

포르투갈의 플레이어는 올바른 IBAN을 제공했음에도 불구하고 자금이 지속적으로 게임 계정으로 반환되어 출금 문제에 직면했습니다. 여러 번 시도하고 채팅을 통해 연락했지만 해결책이 제공되지 않았습니다. 카지노 지원팀에서 제안한 새로운 지불 방법을 통해 플레이어가 출금을 성공적으로 받은 후 문제가 해결되었습니다. 해결책 확인이 승인되었고 불만 사항은 불만 처리팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 6일 동안 처리되지 않은 보류 중인 출금이 있었습니다. 그녀는 라이브 채팅과 이메일을 통해 연락했지만 지연을 나타내는 답변을 계속 받았습니다. 추가 커뮤니케이션 후 그녀의 계정이 검증되었지만 출금이 10일 동안 보류 중인 것으로 확인되었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀의 개입 후 지불이 이루어지면서 해결되었습니다. 그런 다음 불만은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 출신의 이 플레이어는 지난 2주 동안 카지노에서 230유로의 인출 시도를 반복하면서 지연과 취소를 경험했습니다. 지원팀의 보장에도 불구하고 2024년 7월 25일에 발생한 최근 출금 시도는 2024년 8월 2일 현재 해결되지 않았습니다. 플레이어는 고객 서비스에서 상충되는 정보를 보고했으며 답변의 타당성을 의심했습니다. 결국 플레이어는 지불금을 받았고 불만 처리 팀의 개입으로 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 일일 한도를 준수했음에도 불구하고 Rabona에서 탈퇴가 지연되는 문제에 직면했습니다. 그녀의 인출 중 2건(800€ 및 500€)은 정당한 사유 없이 취소되었으며 7월 말부터 총 19,000€에 달하는 활성 인출 요청이 3건 있었습니다. 고객 서비스와의 통신에서는 자동 응답만 제공되었습니다. 플레이어가 돈을 받았다고 확인하면서 문제가 해결되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 출금이 처리되기까지 8일 이상을 기다려왔는데, 보통 3~5일이 걸렸습니다. 매일 채팅으로 약속을 했는데도 출금이 완료되지 않았고, 항의 메일도 무시되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 상금은 실제 돈에서 나온 것임을 확인했습니다. 우리의 개입 후 카지노는 인출을 처리했고 플레이어는 10일 후에 돈을 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인 출신의 선수는 지난주에 처리되지 않은 인출이 3건 있었습니다. 지원팀에서는 문제를 해결하지 않고 자동 응답만 제공했습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸릴 수 있도록 플레이어에게 추가로 4일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 3건의 보류 중인 지불금을 수령했음을 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 선수는 VISA를 통해 Rabona에 €500를 입금하고 €964.35를 얻었고, €500를 인출하고 다음날 인출하기 위해 €400를 남겼습니다. 그러나 €400가 그의 계정에서 사라졌고 지원팀에서는 보너스 문제로 인해 이 금액이 보류되었다고 주장했습니다. 그는 입금하기 전에 자신의 잔액이 0이었다고 주장하고 €400를 회수하기 위해 도움을 구했습니다. 카지노에 연락한 후 문제가 해결되었으며 400유로가 플레이어의 계정으로 복원되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 10유로를 입금하고 200유로를 얻었지만 6월 3일부터 여러 차례 출금 시도가 거부되었고 카지노 채팅에서 반복적이고 도움이 되지 않는 응답이 이어졌습니다. 6월 9일 은행송금 방식으로 전환했음에도 불구하고 출금은 보류 상태로 남아있습니다. 해당 문제는 10일차에 플레이어가 은행 송금 수신을 확인한 후 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 총 1335유로에 달하는 인출이 3번 보류되었습니다. 첫 번째 출금은 4월 22일에 요청되었지만 아직 처리되지 않았습니다. '인증' 섹션에는 서류가 필요하지 않습니다. 해당 플레이어는 카지노에 여러 차례 연락했지만 상황은 달라지지 않았습니다. 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라는 조언을 받은 후, 해당 플레이어는 돈을 받았고 문제가 성공적으로 해결되었다고 보고했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

브라질 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 카지노의 오랜 검증 과정과 의사소통 부족으로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 카지노의 여러 약속에도 불구하고 플레이어는 보류 중인 인출 세 건 중 어느 것도 받지 못했습니다. 약 20일 후, 카지노는 플레이어의 인출금을 지불하기 시작했습니다. 플레이어는 초기 지연에도 불구하고 일부 지불금 수령을 확인하고 만족감을 표시했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 인출하지 않았다고 주장하면서 카지노 계좌 잔고가 €1700.20에서 0으로 예기치 않게 감소했다고 보고했습니다. 플레이어는 '보너스 크랩'을 사용했고 베팅 요구 사항을 충족한 후 €500를 인출하고 €1700의 잔액을 남길 수 있었습니다. 그러나 나머지 잔액은 카지노에서 차감되었습니다. 카지노는 기술적인 오류로 인해 플레이어가 보너스로 설정된 최대 한도인 €100보다 더 많은 금액을 인출할 수 있었다고 설명했습니다. 따라서 카지노는 플레이어의 잔액에서 초과 금액을 공제했습니다. 사건을 검토한 후, 우리는 카지노가 그들의 규칙에 따라 행동했으며 공제가 정당하다는 결론을 내렸습니다. 플레이어는 상황을 이해했으며 더 이상 문제가 없음을 확인했습니다. 따라서 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

스페인 출신 선수는 지난 1월 인출했지만 여전히 지불을 기다리고 있었습니다. 카지노는 계정 확인을 요청했으며 플레이어가 요청한 모든 문서를 보냈음에도 불구하고 계정은 확인되지 않은 상태로 남아 있었습니다. 플레이어는 카지노 고객 서비스와의 원활한 의사소통을 경험했습니다. 플레이어가 PayPal에서 거래 내역을 제공한 후 카지노는 성공적으로 계정을 확인하고 인출을 처리했습니다. 플레이어는 지불 수령을 확인했으며 문제는 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 카지노 이용 약관에 처리 시간이 3일로 명시되어 있음에도 불구하고 14일 동안 여러 번의 출금 요청을 기다리고 있었습니다. 고객 지원팀에서는 그에게 지연에 대해 반복적으로 통보했습니다. 플레이어의 불만 사항이 불만 처리 팀으로 전달된 후 Rabona Casino의 대표자를 초대하여 토론에 참여했습니다. 카지노는 보류 중인 인출금이 지불되었음을 확인함으로써 응답했습니다. 플레이어는 출금 접수를 확인했으며 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 카지노에서 설정한 일일 최대 한도 때문에 9200€의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 일주일 전에 이루어진 세 번의 500유로 인출 요청은 처리되지 않았습니다. 카지노의 고객 서비스는 도움이 되지 않았으며 결제 시스템에 문제가 있다는 주장도 있었습니다. 플레이어는 지연과 카지노가 자신의 이용 약관을 준수하지 못한 것에 대해 불만을 표명했습니다. 플레이어가 카지노와 지속적으로 소통하고 불만 처리 팀의 개입을 거친 후, 카지노는 결국 보류 중인 모든 인출을 처리했습니다. 플레이어는 자신의 상금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 후 종결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 주소 확인 문제로 인해 온라인 카지노에서 상금 800유로를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. VIP 회원이 되어 거듭 계정 확인을 요청했음에도 불구하고 1년 동안 절차가 완료되지 않았습니다. 카지노는 플레이어의 은행인 Revolut가 주소 확인이 충분하지 않아 출금을 차단했다고 주장했습니다. 플레이어는 확인을 위해 필요한 모든 서류를 제공했지만 카지노에서는 계속해서 추가 서류를 요구했습니다. 오랜 의사소통과 조정 과정 끝에 카지노는 마침내 플레이어의 탈퇴를 처리했습니다. 그 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 민원팀의 도움으로 민원이 해결되었습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 지속적인 인출 문제를 겪고 있었습니다. 고객지원팀의 성공적인 검증과 보증에도 불구하고 그의 출금 요청은 '검토중'이라는 설명과 함께 계속해서 취소됐다. 해당 플레이어는 자신의 계정에 액세스할 수 있음을 확인했으며 룰렛과 스포츠 베팅을 플레이했으며 보너스를 사용하지 않았습니다. 그 플레이어는 마침내 돈을 받았다고 말했습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

한 이탈리아 선수가 Rabona에 150€를 입금했습니다. 그는 잔액을 1200€로 늘린 후 출금 요청으로 인해 계정 제한, 수많은 문서 요청 및 후속 계정 폐쇄가 시작되었습니다. 카지노는 또한 진행 중인 은행 송금도 취소했습니다. 그는 액세스 권한을 다시 얻거나 환불을 받기를 원했습니다. 플레이어와 민원팀, 카지노 사이의 철저한 조사와 소통 끝에 카지노는 플레이어 계좌의 압수된 잔액을 지급하기로 결정했습니다. 플레이어는 카지노에서 약속한 대로 전액을 받았다고 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 두 달 동안 자신의 계정을 확인하려고 시도했지만 그가 제출한 7개의 주소 확인 서류가 모두 거부되었습니다. 그의 신분증과 거래 내역은 카지노에서 승인되었습니다. 플레이어는 처음에 변경된 은행 계좌 명세서를 제출했으나 거부되었습니다. 그런 다음 그는 편집되지 않은 버전을 제공했지만 계속해서 거부당했습니다. 카지노와 오랜 시간을 주고받은 끝에 불만처리팀의 조정 끝에 플레이어가 실수로 잘못된 거주 국가에 자신의 계정을 등록했다는 사실이 밝혀졌습니다. 이 문제가 해결되자 카지노는 플레이어의 계정을 성공적으로 확인했고 그는 상금을 인출할 수 있었습니다.

그리스 출신의 선수는 탈퇴 절차가 길어지는 것에 대해 불만을 토로했습니다. 출금 방식(비자)이 기존 입금 방식(마스터카드)과 달라서 어려움을 겪었다. 그는 또한 실시간 지원 및 무응답 지원 이메일로부터 불분명한 정보를 받았다고 언급했습니다. 플레이어는 나중에 카지노의 라이브 채팅과 여러 차례 상호작용한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이후 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어가 슬롯 게임에서 승리했지만, 베팅 기록이 등록되었음에도 불구하고 승리한 금액이 계정에 반영되지 않았고 승리 기록도 생성되지 않았습니다. 플레이어는 카지노로부터 이메일 설명을 기다리고 있었습니다. 플레이어는 베팅 거래의 스크린샷을 증거로 제공했습니다. 불만 처리 팀은 추가 증거와 전체 게임 기록을 요청했습니다. 얼마 후, 플레이어는 문제가 해결되었고 카지노가 상금을 지불했음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

브라질 선수는 이 불만사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어는 처음에 200 BRL의 인출 수신이 지연되었다고 보고했으며 나중에 카지노에서 이 금액을 성공적으로 지불했습니다. 그러나 이후 832.00 BRL의 인출 요청은 카지노 측의 시스템 오류로 인해 문제에 직면했습니다. 카지노가 3일의 처리 기간을 규정했음에도 불구하고 플레이어는 4일째까지 자금을 받지 못했습니다. 우리 팀이 인내심을 갖고 카지노에서 지불을 처리하는 데 2주를 허용한 후, 플레이어는 자신이 인출을 받았다는 것을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

포르투갈의 플레이어는 2024년 8월 17일에 €170의 출금이 보류 중이었는데, 검증된 계정과 이전에 성공적인 출금이 있었음에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 고객 지원에 여러 번 문의한 후, 그녀는 거듭 사과를 받았지만 해결책은 없었습니다. 플레이어가 자신의 계정에서 해당 금액을 받았다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 12/08에 요청하고 18/08에 또 요청하면서 Casinia에서 자금을 인출하는 데 지연이 발생했지만 여전히 거래를 기다렸습니다. 라이브 지원팀과 매일 소통했지만, 그는 3-5 영업일이라는 초기 추정과 모순되는 높은 작업량에 대한 동일한 답변을 받았습니다. 플레이어가 필요한 정보를 제공하고 자금의 첫 번째 부분을 받은 것을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스의 플레이어는 2주도 채 안 되어 출금을 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 플레이어의 출금 처리가 지연된 것과 관련하여 카지노에 연락했습니다. 추가 연락 후 카지노는 모든 출금 요청이 처리되었음을 확인했습니다. 그 후 플레이어는 계좌로 자금을 받았고, 이 확인으로 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 300€와 500€의 두 번의 승리를 성공적으로 거두었고 2024년 8월 14일과 2024년 8월 15일에 출금을 처리했습니다. 라이브 고객 서비스에서 긍정적인 도움을 받았음에도 불구하고, 플레이어는 카지노의 출금 프로세스에 대한 부정적인 리뷰에 대해 우려했습니다. 이 문제는 플레이어가 초기 지연 후 두 번째 출금을 받았고 불만 사항이 시스템에서 '해결됨'으로 표시되면서 해결되었습니다.

노르웨이의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 완료 시간이 3일이라고 주장했음에도 불구하고 출금 프로세스와 관련하여 카지노에서 아무런 조치가 없다고 보고했습니다. 플레이어가 돈이 마침내 자신에게 전송되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카시니아에서 계정을 만들고 상당한 금액을 획득했으며 자발적으로 확인 서류를 제출했습니다. 출금 요청 3건이 보류 중이었고, 첫 번째 요청은 약속된 3-5 영업일을 초과하여 지연되었습니다. 고객 지원팀에 문의했음에도 불구하고 적절한 업데이트 없이 일반적인 답변만 받았습니다. 플레이어가 지연 사실을 알린 후 모든 출금이 성공적으로 완료되어 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 €2500를 얻었지만 10일에 걸친 반복적인 문의에도 불구하고 명시된 영업일 기준 3일을 초과하여 인출이 지연되었습니다. 그는 카지노가 자신의 상금 지불을 의도적으로 피하고 있다고 의심하고 진지한 운영 부족에 대해 불만을 표시했습니다. KYC 인증이나 높은 인출량으로 인해 지연이 발생할 수 있으므로 14일을 기다리라고 조언했습니다. 15일 후에도 확인 문제로 인해 여전히 돈을 받지 못했습니다. 결국 플레이어는 €500를 분할하여 상금을 받았음을 확인했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 플레이어는 각각 500유로씩 세 번 인출을 요청했으며 마지막 인출은 6월 30일이었습니다. 인출은 영업일 기준 3일 이내에 처리된다는 카지노 약관에도 불구하고 7월 6일까지 업데이트가 제공되지 않았습니다. 일일 라이브 채팅을 통해 안심할 수 있었습니다. 플레이어는 이메일 통신 없이 재무 부서에만 문제를 전달했습니다. 불만처리팀은 플레이어에게 추가 조치를 취하기 전에 14일을 기다리라고 조언했습니다. 해당 플레이어는 2~3일 후 당첨금 수령을 확인하여 문제를 해결하였습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

브라질 선수는 6월 19일부터 R$1440.00 받기를 기다리고 있었지만 인출이 처리되지 않았습니다. 고객 서비스의 여러 메시지와 보증에도 불구하고 지불금은 계속 지연되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 이전에 동일한 결제 방법을 사용했음을 확인했습니다. 추가 통신 후 플레이어는 돈이 자신의 계좌로 이체되었음을 알렸습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 Casinia에 등록했고 €650를 입금한 후 €500 인출을 요청했습니다. 결제 제공업체의 문제로 인해 출금이 취소되었으며 이로 인해 계속 지연이 발생했습니다. 플레이어는 확인 요청이나 해결 방법 없이 카지노로부터 동일한 응답을 계속 받았습니다. 해당 문제는 플레이어의 탈퇴가 성공적으로 처리된 후 최종적으로 해결되었습니다. 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 Casinia에 €60를 입금하고 보너스를 받았으며 모든 보너스 조건을 충족했지만 상금을 인출할 수 없었습니다. 새 은행 명세서를 포함하여 요청된 모든 확인 서류를 제출했음에도 불구하고 그의 계좌는 차단되었으며, 그는 €500의 상금 대신 원래 입금액인 €60만 돌려받을 것이라는 통보를 받았습니다. 우리는 카지노에 연락하여 사건을 검토하고 출금 문제를 해결하여 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 했습니다.

브라질 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금 절차가 지연된다고 보고했습니다. 처음에는 이 과정이 영업일 기준으로 3일이 걸릴 것이라는 통보를 받았음에도 불구하고 플레이어는 4일이 지나도 1800 BRL의 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 의도적으로 지급 과정을 지연시키고 있다고 느꼈습니다. 불만사항 팀은 문제를 에스컬레이션하기 전에 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 확인 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있기 때문입니다. 해당 플레이어는 나중에 문제가 9일 후에 해결되었으며 탈퇴가 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다.