독일의 플레이어는 카지노에서 광범위한 KYC 문서를 요구했기 때문에 약 €600의 암호화폐를 입금한 후 상금을 인출할 수 없었습니다. 신분증, 주소 증명 및 은행 거래 내역서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 주주 계약을 요청했고 플레이어는 기밀 유지로 인해 이를 제공할 수 없었습니다. 플레이어가 은행 거래 내역서와 전무 이사의 배당금 지급 확인서를 성공적으로 제출한 후 문제가 해결되었습니다. 카지노는 해결을 인정했고 플레이어는 자금을 받았습니다.
암호화폐를 사용하여 카지노에 약 €600를 입금했습니다. 나중에 당첨금을 출금하려고 했을 때 KYC를 완료하라는 요청을 받았습니다.
결제 증빙으로 신분증, 주소 증명, 지갑 사진을 업로드했습니다.
그 후 그들은 내 수입이 표시된 은행 명세서를 요구했습니다. 저는 현재 무직이고 저축한 돈과 회사의 이익 분배금으로 생활하고 있기 때문에 매달 저축에서 돈을 이체하는 계좌 중 하나에서 은행 명세서를 보냈습니다. 모든 비용이 수정되었습니다.
그들은 이것을 받아들이지 않았습니다. 그들은 급여명세서를 요구했습니다. 급여명세서를 받지 못해서 없다고 다시 한번 설명드렸습니다. 그런 다음 우리 회사의 이익 지분이 지급되는 다른 계정의 명세서를 전혀 수정되지 않은 상태로 보냈습니다.
이제 그들은 그 돈이 진정으로 나에게 속한다는 것을 증명하기 위해 주주 계약을 원합니다. 나는 단지 비즈니스 파트너일 뿐이고 내 파트너는 내가 기밀 문서를 카지노에 보내는 데 결코 동의하지 않을 것이기 때문에 이것을 원하지 않으며 할 수 없습니다. 그것은 단순히 그들의 사업이 아닙니다.
지원팀에 현재 근무하고 있지 않다고 설명했습니다. 단지 카지노에서 약간의 재미를 즐기기 위해 왜 내 자신을 완전히 노출시켜야 합니까? 이것은 불합리합니다.
안녕하세요 svenvolkel375님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Bizzo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
등록을 한 6월 25일에 첫 번째 서류를 업로드했습니다. 7월 22일에 돈을 입금한 지 2일 만에 암호화폐 지갑 증명 자료를 업로드했습니다. 이 증명은 관련성이 없기 때문에 거부되었습니다.
또한 7월 22일에 첫 번째 이메일을 받았는데, 은행 명세서를 보내 달라는 내용이었습니다. 7월 24일에 첫 번째 성명서를 보냈습니다. 명세서에는 모든 비용이 검게 표시되어 있었지만 모든 예금은 그렇지 않았습니다. 이 명세서에는 내가 저축한 금액이 표시되어 있습니다. 이들은 거부되었습니다. 7월 26일에 회사 투자 수익이 이체된 내 계좌에서 명세서를 보냈는데 이번에는 완전히 지워지지 않았습니다.
7월 29일, 나는 나에게 돈을 지급한 회사로부터 이익 지분 지급을 규제하는 계약서와 은행 명세서를 공개해 달라는 이메일을 받았습니다.
7월 29일 이후로 답변이 없습니다.
안녕하세요 svenvolkel375,
다른 당사자가 개입하지 않고도 귀하가 주주이고 그로부터 수입이 발생한다는 것을 증명할 수 있는 문서가 없습니까?
모든 파트너와 그들의 지분이 나열된 파트너십 계약이 있습니다. 이 계약에는 백분율로 표시된 내 지분 외에는 아무것도 포함되지 않습니다. 지불이 이루어진다는 사실도 파트너십 계약에 언급되지 않습니다. 이러한 사항은 일반적으로 대차대조표를 통해 회사 내부에서 회계 처리됩니다.
회사 이름과 주주 이름은 누구의 일도 아닙니다. 이건 제 개인적인 즐거움입니다. 이 데이터가 언젠가 인터넷에 올라가서 회사 Z의 XY라는 사람이 온라인 카지노에서 플레이하고 있다고 말하는 것을 원치 않습니다.
이는 다른 주주들의 동의 없이는 공개할 수 없고, 공개하지도 않을 내부 회사 문서입니다.
내가 문서를 공개하면, 그 다음에는 무슨 일이 일어날까요? 카지노에서 내가 세금을 내고 있는지 확인할 수 있도록 세금 보고서를 보내야 할까요?
안녕하세요 svenvolkel375,
사실 나쁘지 않은 생각일 겁니다. 많은 카지노에서 소득 증빙 서류로 세무 신고서를 요구하는데, 거의 모든 카지노에서 공통적으로 요구하는 사항입니다.
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달할 수 있을까요? nikolas.b@casino.guru 우리가 그들에게 연락을 시도하기 전에?
저는 세무 보고서를 공개하지 않을 겁니다. 실제로 제가 무엇을 하라고 하는지 아십니까? 저는 완전히 알몸으로 옷을 벗어야 합니까? 저는 €400의 이익을 위해 제 모든 자산을 공개해야 합니까?
저는 소득 증빙 서류 두 개를 가져왔습니다. 그들이 저를 믿으려면 몇 개가 필요할까요?
리디렉션에 관해서: 문제 해결에 도움이 된다면, 왜 안 되겠어요?
친애하는 svenvolkel375님,
우리는 검증에 대한 해결책을 찾기 위해 카지노에 연락하려고 노력할 것입니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, svenvolkel375,
불쾌한 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 그러나 온라인 카지노에서 개인 계좌에서 자금을 받는 것은 일반적이며, 이는 완전히 검증되어야 하며, 카지노에 입금된 자금인 소득 증빙을 요구하는 카지노가 많습니다. 입금된 자금의 출처에 대해 의심이 있는 경우(입금된 자금의 합법성에 대한 의심이 있는 경우 큰 문제에 휘말릴 수 있음) 카지노에 입금한 자금의 출처를 어떻게 증명할 수 있을까요? "익명" 카지노에 대해 이야기하는 것이 아니므로 KYC/검증 시 추가 서류를 요청할 권리가 있으므로 자금 출처를 확인해야 하는 경우 확인할 방법이 많지 않다는 것은 이해할 만합니다. 특별하거나 특이한 것은 아니므로 이런 방식으로 입금하기 전에 먼저 생각하거나 적어도 카지노 고객 지원에 문의하는 것이 필요하다고 말하고 싶습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
Bizzo Casino 팀 여러분 ,
플레이어의 문제를 살펴보고 그가 위에서 언급한 매우 민감한 문서/세부 정보를 공개하고 싶어하지 않는 경우 가능한 해결책을 제공해 주시겠습니까? 카지노와 카지노에 입금한 금액에 기본적으로 중요하지 않은 다른 사람/회사에 대한 완전한 정보를 제공하지 않아도 되는 방식으로 이를 수행할 수 있는 옵션이 있습니까? 그가 입금한 상당하거나 많은 금액에 대해 이야기하는 것이 아니므로 어떻게든 "단순화"할 수 있을까요?
안녕하세요!
현재 상황을 설명드리겠습니다. 한 플레이어가 보너스를 오용한 혐의를 받았습니다. 그는 우리에게 POW, SOF, 셀카를 제공했습니다. 그러나 7월 29일부터 우리는 그가 배당금을 받고 회사 지분에 대한 계약에 서명했다는 추가 확인을 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 그는 이러한 문서를 제공하는 것을 거부했고 CasinoGuru에 불만을 제기했다고 말했습니다.
자금이 깨끗하다는 것을 증명하는 모든 필요한 확인과 서류를 받으면 즉시 그의 상황을 해결할 것입니다.
귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다.
저는 보너스를 남용했다는 의심을 받지 않았습니다. 저는 그것에 대한 통지를 전혀 받지 못했습니다. 모든 보너스 조건을 충족한 후, 저는 평소처럼 출금을 요청했습니다. 저는 이미 검증을 받았습니다.
Bizzo Casino는 새로운 서류를 계속 요구하거나 보낸 서류를 수락하지 않았습니다. 개인이면서 저축으로만 사는 사람들이 있다는 것을 받아들이는 것이 왜 그렇게 어려운지 모르겠습니다.
하지만 내가 원하는 것은 무엇이든 보낼 수 있고 수락되지 않을 것 같습니다. 나는 여러 명세서를 보냈습니다. 얼마나 투명해야 합니까? 이것이 자금 세탁에 관한 것이라고 말할 필요는 없습니다. 카지노는 그들이 지불하지 않아도 되기를 바랄 뿐입니다.
Bizzo Casino 팀 여러분 ,
귀하의 답변과 설명에 감사드립니다.
하지만 그가 POW와 SOF를 제공했다면 카지노가 그가 배당금을 받고 회사 지분에 대한 계약에 서명했다는 추가 확인이 필요할까요?
또한, 제 이전 게시물을 다시 한 번 살펴보시고 제 질문에 답해 주시겠습니까? 안타깝게도 제 질문에는 전혀/충분히 답변이 되지 않았습니다.
안녕하세요!
이해와 인내심에 감사드립니다. 서류 요청이 불편할 수 있다는 것을 알고 있지만, 이는 카지노의 투명성과 보안을 보장하기 위한 중요한 조치이며, 이 경우 피할 수 없습니다.
게임에서 사용된 자금의 합법성을 확인하기 위해 서류가 필요합니다. 자금이 불법 활동과 연관되지 않도록 하는 것은 우리의 책임입니다. 이러한 조치는 당사의 내부 정책 및 법적 요구 사항에 부합합니다.
제공된 모든 데이터가 엄격하게 보호되고 검증 프로세스의 일부로만 사용되도록 보장합니다. 보안을 중시하고 모든 개인 정보 보호 규정을 준수합니다.
당사의 정책 및 GDPR 요구 사항에 따라, 당사는 자금 출처를 확인하는 데 필요한 서류를 요청할 권한이 있습니다. 모든 서류가 제공되면, 당사는 플레이어의 계정을 즉시 진행할 수 있습니다.
이 과정에 협조해 주시고 기꺼이 도와주셔서 감사합니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.
추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다, Bizzo Casino 팀 .
그러나 사용자가 그러한 문서를 공유할 수 없는 경우, 그는 제3자에게 제공함으로써 문서/계약 조건을 위반할 수 있습니다. 2주 전에 제가 물었듯이, 카지노와 그가 카지노에 입금한 금액에 기본적으로 중요하지 않은 다른 사람에 대한 완전한 정보를 제공하지 않아도 되는 방식으로 이를 수행할 수 있는 옵션이 있습니까?
일부 중요하지 않은 부분(다른 사람에 대한 민감한 세부 정보)이 가려지거나 숨겨진 경우에도 카지노에서 문서를 수락할 수 있습니까?
물론, 사용자의 전체 이름/성/기타 개인 정보, 회사 정보, 문서의 주제/내용이 명확하게 표시되어야 한다는 점을 이해합니다.
안녕하세요!
저희는 국제 자금세탁 방지 규정을 엄격히 준수하며, 플레이어가 자신의 행동의 합법성을 확인하는 데 필요한 모든 서류를 제공할 것을 기대합니다. 안타깝게도, 데이터가 가려지거나 숨겨진 서류는 수락할 수 없습니다. 이는 검증하기 어렵고, 해당 계획에 플레이어와 공모하여 행동하는 다른 개인이나 주주가 포함되지 않았는지 확인하는 것이 불가능하기 때문입니다.
저희 플랫폼은 공정한 플레이와 투명성의 원칙을 고수합니다. 저희는 이러한 규칙을 준수하는 것이 모든 참가자의 이익을 보호하고 시스템에 대한 신뢰를 유지하는 데 도움이 된다고 믿습니다. 저희는 항상 플레이어에게 가능한 한 빠르고 편리한 검증 프로세스를 제공하기 위해 모든 필요한 지원을 제공하고 도울 준비가 되어 있습니다.
귀하의 이해와 협조에 감사드립니다!
알겠습니다. 추가적으로 설명해주셔서 감사합니다.
친애하는 svenvolkel375 님 ,
카지노는 또한 법률과 규정을 준수해야 하며 GDPR 등을 준수해야 하며, 기본적으로 플레이어의 문서를 누구 또는 제3자와 공유할 수 없습니다. 왜냐하면 이는 법을 어기기 때문입니다. 요청한 내용을 간단히 제공해 주시겠습니까?
앞서 언급했듯이, 사용자는 수입원 또는 입금된 돈의 출처를 증명할 의무가 있습니다. 따라서 저축금을 입금에 사용했다면, 입금된 돈의 합법성을 증명하고 KYC를 완료하는 다른 방법은 카지노에 요청된 것을 제공하는 것 외에는 없다고 생각합니다.
지금까지 Bizzo Casino는 어떤 종류의 문서를 원하는지 명확히 밝히지 않았습니다. 저는 내부 비즈니스 문서를 보낼 수 없고 보내지 않을 것입니다.
제가 정상적인 급여를 받는다면, 실제로 돈이 그 회사에서 송금되었다는 것을 증명하기 위해 고용 계약서와 은행 거래 내역서를 회사에 보내야 합니까?
어떤 종류의 문서를 보내야 할지 명확한 설명을 받고 싶습니다.
네, svenvolkel375, 온라인 카지노에서는 KYC를 통해 은행 거래 내역서와 급여 명세서를 요청하는 것이 일반적입니다.
좋습니다. 찾아서 어딘가로 이동해 보겠습니다.
Bizzo Casino 팀 여러분 ,
플레이어가 KYC/검증을 완료하기 위해 카지노에서 요구하는 모든 문서 목록을 제공해 주시겠습니까? 그리고 그 문서에 포함되어야 할 내용과 특별 지침/조건이 있다면 알려주시겠습니까?
감사합니다.
안녕하세요 브라니슬라브, 현재 필요한 모든 정보를 명확히 하고 있으며 곧 전체 답변을 보내드리겠습니다. 인내심과 이해에 감사드립니다! 이 상황을 즉시 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
안녕하세요!
회사 주식 소유로 인한 배당금 수령을 확인하기 위해 다음과 같은 여러 문서를 사용할 수 있습니다.
주주 또는 회사 회원 명부에서 발췌한 내용입니다. 이 문서는 플레이어가 회사 또는 주식의 주식을 소유하고 있음을 확인합니다.
참가자 또는 주주 총회에서 배당금 지급에 대한 결의안. 회의록은 플레이어가 배당금을 받을 자격이 있다는 증거로 사용될 수 있습니다.
실제 배당금 지급을 확인하는 서류:
은행 계좌 명세서. 배당금이 플레이어의 은행 계좌로 이체된 경우, 은행 명세서는 배당금을 받았다는 사실을 확인하는 문서가 됩니다.
세무 보고서. 세무 보고서는 플레이어가 배당 소득을 받았음을 보여줄 수 있으며, 과세 대상인 경우 관련 세금의 원천징수도 반영합니다.
이 상황을 해결하는 데 필요한 서류를 제공해 주세요. 최대한 빨리 도와드릴 수 있도록 서류를 받기를 기대합니다. 이해해 주셔서 감사합니다!
Bizzo Casino 팀, 귀하의 답변과 설명에 진심으로 감사드립니다.
친애하는 svenvolkel375 님 ,
자금 출처를 증명하는 허용 문서 목록을 확인해 주시고, 어떤 문서를 언제 제출할 수 있는지 알려주시겠습니까?
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
어떤 배당금에서? 저는 회사 주식과 주식 배당금을 모두 가지고 있습니다.
그리고, 이 모든 서류를 보내야 하는지, 아니면 하나만으로 충분한지 아직 잘 모르겠습니다.
어떤 총회 의사록도 없습니다. 이것은 유한책임회사이지 주식회사가 아닙니다. 저는 세무 신고서도 보내지 않을 것입니다. 그것은 누구와도 상관없는 일이고 작년의 일이며 제 생각에는 어차피 의미가 없기 때문입니다.
그래서 남은 건 은행 거래 내역서뿐이에요. 그리고 제가 (이미 보냈던) 은행 거래 내역서를 제게서 보내야 할지, 아니면 회사에서 보내야 할지 아직 불분명해요.
친애하는 svenvolkel375님!
저희 지원팀에서 언급했듯이, 귀하의 문의 사항을 추가로 처리하려면 회사로부터 배당금을 받았다는 증빙 서류가 필요합니다.
배당금 명세서나 계약서와 같은 관련 문서 사본을 제공해 주십시오. 자금을 받았다는 것을 나타낼 수 있는 모든 문서도 적합합니다.
이 정보는 감사를 완료하는 데 필요합니다. 협조해 주셔서 감사합니다!
회사의 은행 거래내역서에 배당금 지급만 표시되어 있으면 충분할까요? 다른 모든 것은 검게 칠해져 있을 겁니다.
회사 이름이 보여야 합니까?
안녕하세요 여러분,
답변해 주셔서 감사합니다.
타이머를 Bizzo Casino 팀으로 전환하여 답변을 기다리고 있습니다.
안녕하세요,
네, 회사 이름이 표시되어야 합니다. 이는 귀하의 참여가 어떤 조직과 연결되어 있는지 이해하는 데 필요하며, 주주 자격에 대한 증빙도 필요합니다.
지원팀을 통해 문서를 제출하고 이와 관련된 질문이 있으면 연락하세요. 귀하의 문의 사항을 도울 고도로 훈련된 직원이 있습니다. 어려움이 있으면 주저하지 말고 여기로 연락하세요. 저희가 모든 것을 해결해 드리겠습니다.
친애하는 svenvolkel375님,
앞서 언급했듯이, 저희 지원팀에 문의해야 합니다. 저희는 카지노 담당자로서 서류를 접수하는 과정에 있지 않습니다. 지원팀에 직접 문의하면 모든 질문에 대한 자세한 답변을 얻을 수 있으며, 귀하의 사례는 훨씬 더 빠르고 효율적으로 해결될 것입니다. 문제를 더 빨리 해결하려면 지원팀에 문의하세요. 이해해 주셔서 감사합니다!
친애하는 svenvolkel375 님 ,
카지노 지원팀에 연락하여 직접 문제를 해결해 보시겠습니까?
은행 거래 내역서에서 세부 정보를 숨기는 것에 대해서는 확신할 수 없지만, 저희의 경험에 따르면 온라인 카지노는 편집된 문서를 좋아하지 않으며, 업계 표준에 따라 원본/편집되지 않은 문서만 허용합니다. 그들은 개인정보 보호정책 및 데이터 공유 정책과 관련된 기타 규정에 따라야 하므로, 저는 카지노에 입금된 자금이 어디에서 귀하의 계좌로 왔는지 보여주는 편집되지 않은 원본 문서를 제공할 것입니다. 그들은 기본적으로 카지노 자체와 관련된 거래 외에는 다른 것에 관심이 없습니다(카지노에 다른 계좌가 없고 귀하의 문서가 이를 연결할 수 있는 경우는 예외이며, 여기서는 그렇지 않기를 진심으로 바랍니다).
진행 상황이 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
우리는 빙빙 돌고 있습니다.
저는 수정된 정보가 있는 개인 은행 거래 내역서를 보낼 수 없다는 것을 알고 있습니다. 이 사건과 전혀 관련이 없는 배당금을 지급하는 회사의 은행 거래 내역서가 완전히 수정되지 않은 은행 거래 내역서를 보내야 하는지 아니면 배당금 지급만 표시해야 하는지 알고 싶습니다.
다시 한 번 말씀드리자면, 저는 회사 내부 문서를 공개하지 않을 것입니다. 여기에는 고객 예약이 포함된 은행 거래 내역서가 포함되며, 이는 데이터 보호상의 이유로 독일로 보낼 수 없습니다.
왜 아무도 이 간단한 질문에 대답할 수 없는 걸까?
친애하는 svenvolkel375님,
지연되어 죄송합니다.
따라서 요청한 문서를 간단히 제공하되, 문제의 부분은 숨겨지거나 가려진 상태로 제공하고, 그들이 승인 여부를 결정할 때까지 기다리세요.
시도해 보고 제공된 문서에 관해 카지노로부터 답변을 받으면 언제든지 알려주시기 바랍니다.
Bizzo Casino 팀 여러분 ,
서류 접수 절차가 진행 중이 아니라고 언급했지만, 불만 제기자의 스크린샷에서 카지노 고객 지원이 그를 많이 돕지 않았고 그의 명확한 질문에 충분히 답하지 않았다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 이 불만 해결 절차에서 카지노를 대표하는 사람은 당신이기 때문에 책임 있는 카지노 팀에 연락하여 플레이어를 위해 이 정보를 알아낼 수 있어야 합니다.
해당 카지노 팀에 연락하여 회사 문서와 그 안에 숨겨진 민감한 세부 정보에 대한 질문에 대한 명확한 답변을 제공해 주시겠습니까? 회사 이름/세부 정보가 있고 사용자의 지불 방법으로 지불된 지불/배당금만 문서에 표시되어 있는 경우 카지노에서 해당 문서를 수락할 수 있을까요?
우리가 명확한 답변을 얻고 마침내 여기서 어딘가 진전을 이룰 수 있다면 매우 고마울 것입니다.
감사합니다.
안녕하세요!
이 문제를 마무리하려면 회사와 수령자가 명확하게 명시된 배당 소득을 확인하는 문서가 필요합니다. 모든 세부 정보가 보이고 읽을 수 있는지 확인하십시오.
우리는 필요한 서류를 받기를 기대하고 있으며, 즉시 사건을 완료할 준비가 되어 있습니다.
@ 카지노 구루...
Bizzo Casino가 배당금과 아무 상관이 없는 민감한 데이터에 대한 제 요청에 다시 응답하지 않는 것을 보셨군요. 이걸 블랙아웃할 수 있을지 아직 모르겠어요.
그들은 항상 같은 의미없는 문구를 보냅니다.
친애하는 svenvolkel375 님 ,
귀하께서 말씀하신 대로 너무 민감한 세부 사항을 가리는 요청 문서를 카지노에 간단히 제공하고, 답변을 기다리신 후 답변이 오면 알려주시겠습니까? 가장 중요한 세부 사항(카지노에 필요한)이 문서에 표시되도록 하세요.
만약 문제가 없다면, 저의 이메일로도 전달해 주세요. branislav.b@casino.guru ) 카지노에서 업데이트를 제공하면 검토할 수 있습니다.
감사합니다.
좋아요, svenvolkel375. 확인해주셔서 감사합니다.
과정을 조금 더 빨리 진행하고자 카지노 담당자에게 도움을 요청해 보겠습니다.
Bizzo Casino 팀 여러분 ,
사용자의 KYC/검증과 관련하여 진행 상황 또는 업데이트 사항이 있는지 알려주시겠습니까?
선수가 제공한 마지막 문서가 그의 입금/자금 출처를 확인하기에 충분한가요? 그렇지 않다면, 그 밖에 무엇이 필요합니까?
감사합니다.
물론, 그 편지는 인쇄되었기 때문에 거부되었습니다. 저는 지금 그것을 PDF로 다시 보냈지만, 물론 여전히 검게 칠해져 있었습니다.
배당금에 대한 계약서도 보내야 하는데 그런 계약서는 없어요. 궁금해요.
친애하는 svenvolkel375님!
마지막으로 귀하로부터 서류를 받은 것은 7월이었습니다. 처리를 계속할 수 있도록 필요한 모든 서류를 보냈는지 확인하십시오. 도움이 필요하면 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
친애하는 svenvolkel375 님 ,
카지노에서 누구와 연락하고 계신가요? Bizzo Casino에서 KYC와 관련하여 연락하고 있는 연락처를 알려주시겠어요?
카지노 담당자가 7월 이후로 귀하가 제공한 문서에 대해 알지 못한다면 여기에는 뭔가 잘못된 것이 있습니다.
@브라니슬라프
항상 다른 이름이 있다. 레이첼, 대그, 네이선, 말콤 등등.
BizzoCasino는 그냥 지불하고 싶어하지 않습니다. 그들은 배당금이 지급되고 있다는 증거를 원했고 저는 회사 계좌에서 은행 거래 내역서를 보냈습니다. 이제 은행 거래 내역서를 확인하는 추가 편지가 있어야 합니다. 이건 완전히 터무니없습니다. 다음에 편지를 인증해야 할 수도 있습니다.
독일에서는 GmbH에서 이익의 일부를 현금화하는 것이 완전히 정상적인 일입니다. 이에 대한 계약은 없습니다. 파트너십 계약만 있고 그게 전부입니다. 나머지는 모두 내부적으로 처리합니다. BizzoCasino가 여기서 하는 일은 완전히 터무니없습니다. 이는 자금 세탁 방지와는 아무런 상관이 없습니다.
감사합니다, svenvolkel375. 그리고 라이브 채팅이나 이메일, 아니면 다른 방법으로 카지노와 연락을 주고받았나요?
또 다른 질문이 있습니다. 민감한 부분 중 일부를 은폐하거나 숨긴 채로 카지노에 파트너십 계약을 제공할 수 있을까요?
Bizzo Casino 팀 여러분 ,
우리는 8월 말부터 여기서 빙빙 돌고 있었습니다. 또한, 플레이어가 최근에 카지노에 몇 가지 문서를 제공했다고 주장했지만, 당신은 플레이어로부터 마지막으로 문서를 받은 것이 7월이었다고 언급했는데, 현재로서는 말이 되지 않습니다.
그러니 이제는 조금 다르게 해보겠습니다.
플레이어가 문서를 보낼 수 있는 책임 있는 연락처(이메일 주소)를 알려주시겠습니까?
그러면 플레이어에게 필요한 모든 내용을 이메일의 참조에 추가하여 보내달라고 요청할 겁니다. 그리고 저희는 여러분이나 수신 이메일 주소로부터 업데이트를 기다릴 겁니다.
또한, 카지노가 회사 지분에 대한 서명된 계약이 필요한 이유와 그러한 문서를 누구와도 공유할 수 없는 경우 이를 해결하는 방법을 어떻게 설명할 수 있다면 좋을 것입니다. 또는 카지노와 관련 없는 부분이 문서에 은폐되거나 가려져 있는 경우 카지노가 그러한 문서를 수락할 수 있습니까? 회사 은행 계좌의 은행 거래 내역서와 함께 사용하면 괜찮고 그의 입금 및/또는 자금 출처를 확인하기에 충분할 것이라고 생각합니다.
감사합니다. 연락을 기다리겠습니다.
안녕하세요,
모든 것이 성공적으로 해결되었고 자금을 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다. 플레이어에게 원활한 경험을 제공하는 것이 항상 저희의 최우선 과제이며, 프로세스 전반에 걸쳐 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
앞으로 도움이 필요하면 주저하지 말고 연락하세요. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
정말 기쁜 소식이에요, svenvolkel375 !
확인해주셔서 감사합니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다 . 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
Bizzo Casino 팀 , 도움과 협조에 감사드립니다.
감사합니다,
브라니슬라프, Casino.guru
