Betchan Casino 리뷰

네덜란드 출신의 한 플레이어는 Betchan 카지노와 관련하여 여러 경로를 통해 이전에 불만을 제기했음에도 불구하고 묵살당하는 등 지속적인 문제를 호소했습니다. 그는 네덜란드에서 카지노의 불법 운영, 약탈적 행위, 그리고 자신의 예치금 환불 거부로 인해 심각한 재정적 어려움을 겪고 있다는 점에 대해 우려를 표명했습니다. 불만 처리팀은 라이선스 규정 및 정책과 관련된 불만은 지원할 수 없으며, 법적 문제에 대한 권한이 없는 분쟁을 중재하는 역할만 수행한다고 밝혔습니다. 결과적으로 해당 사건은 더 이상 진행되지 않았으며, 플레이어는 향후 플레이를 위해 라이선스를 보유한 카지노를 찾도록 권고받았습니다.

네덜란드의 플레이어는 필요한 네덜란드 라이선스 없이 운영하고 불법적인 관행에도 불구하고 보증금을 환불하지 않는다는 이유로 Betchan Casino에 대한 공식적인 불만을 제기했습니다. 같은 운영자의 다른 카지노에서 그녀에게 환불했지만 Betchan은 불법으로 간주되는 자금의 해결 및 유지에 대한 그녀의 시도를 기각했습니다. 불만 처리 팀은 라이선스 규정과 관련된 불만을 처리하지 않으며 카지노의 유효한 라이선스가 없다는 이유로 환불을 요청하는 데 도움을 줄 수 없다고 분명히 밝혔습니다. 플레이어는 향후 플레이를 위해 라이선스가 있는 카지노를 고려하라는 조언을 받았습니다.

스위스의 플레이어는 지불 거절 혐의로 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 지불 거절을 하지 않았다는 정보를 제공했지만 카지노는 플레이어에게 추가 증거 제공을 요청했습니다. 플레이어는 요청된 정보 제공을 거부하고 카지노의 공식 ADR에 연락하기로 결정했습니다. 공식 ADR은 카지노에 찬성했습니다. 그들의 규칙에 따라 우리는 이 불만 사항을 '거부됨'으로 표시했습니다.

선수 'koelie23'은 2017 년에 200 유로를 입금하고 800 유로를 받았다. 그러나 카지노는 조건 위반으로 인해 상금을 혼동했습니다. 플레이어는 위반의 원인을 알고 싶었지만 카지노는 정확한 답변을 제공하지 않았습니다. 또한 플레이어는 몇 년 후인 2021 년에이 불만을 제기했습니다. 중재자가 카지노에 연락을 시도했지만 카지노는 통신을 거부했습니다. 그 이후로 업데이트가 없습니다.

독일의 플레이어에 따르면, 그들의 자금은 계정에서 사라졌습니다. 카지노가 답변하지 않았기 때문에 우리는 결국 불만을 '미해결'로 종결했습니다. 플레이어는 2020년 11월 30일에 인출한 후 2020년 12월 1일까지 잔액이 상당히 감소했다고 보고했습니다. 카지노에 연락하여 설명과 문서를 요청했지만, 그들은 제3자가 계정에 접근하지 않았으며 잔액이 높은 베팅을 통해 감소했다는 증거를 제공했습니다. 결과적으로 카지노가 제공한 증거에 따라 불만은 기각되었습니다.

독일의 플레이어는 남편과 카지노 계정을 공유하고 있었습니다. 게다가 두 플레이어는 각자의 지불 방법을 사용하여 한 계정에 자금을 입금했습니다. 불만은 카지노가 답변하지 않았기 때문에 처음에는 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다. 카지노는 나중에 제3자 입금에 대한 약관 위반으로 인해 계정이 차단되었으며, 이로 인해 출금 요청이 거부되었다고 명확히 밝혔습니다. 궁극적으로 불만은 플레이어의 답변 부족과 약관 위반으로 인해 거부되었습니다.