캐나다에서 온 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 필요한 모든 서류를 업로드했고 그들은 점점 더 많이 요구합니다. 그것은 우스꽝스러워지고 있고 나는 그들이 요구하는 것들을 계속 업로드하지만 그들은 그것을 수락하지 않거나 계속 더 많이 요구합니다. 여기가 여기야
친애하는 폴,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 출금을 요청하고 계정 확인을 시작한 지 며칠이 지났는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 많은 문서를 제출하라는 요청을 받았습니다. 다시 반복하여. 3~4번 올렸는데 계속 똑같은거 물어보네요. 온라인 카지노에서 이런 종류의 경험을 한 적이 없다는 것이 이상합니다.
그들이 마침내 철회를 승인하거나 그들이 계속해서 내 두뇌에 엄청나게 고통스러운 일을 일으키면 나는 당신에게 다시 연락할 것입니다.