세르비아의 플레이어는 22bet에서 소액을 성공적으로 인출했지만 $2,550의 더 큰 인출에 대한 광범위한 확인 요청에 직면했습니다. 19일 동안 수많은 문서를 제출했음에도 불구하고 처리 과정은 여전히 해결되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 오랜 검증 과정을 거쳐 결국 암호화폐를 통해 전액을 지불했음을 확인했습니다. 플레이어의 확인을 바탕으로 해결된 불만사항을 종료했습니다.
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22bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: ₮2,550
22bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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저는 22Bet에서 스포츠북과 슬롯을 플레이했습니다. 얼마 후 약 $26를 획득하고 USDT를 통해 지불금을 요청했습니다. 1~2시간 만에 처리되었으며 모두 괜찮았습니다. 1~2주 후에 $300~400를 입금하고 관리할 수 있었습니다. 약 $2550를 얻었고, 두 번 인출을 시도했지만 두 번 모두 거절당했습니다. 두 번째 거부에는 실시간 지원팀에 문의하라는 메모가 있었는데 그렇게 했더니 이메일을 보내라는 안내를 받았습니다. " security@22bet.com " Gmail을 통해 그렇게 했는데 확인을 통과해야 한다는 말을 들었습니다. 그날 이후로 다음을 보냈습니다.
- 이메일이 표시된 신분증과 PC를 가까이에 두고 찍은 셀카
-내 주소에 있는 마지막 공과금 청구서 3장
-양측 운전면허증
-여권
-내가 돈을 보낸 Crypto App의 스크린샷
-오늘 날짜가 적힌 종이를 들고 있는 셀카*
그들은 한 번에 한 가지를 요구하고 있으며 내가 보내는 각 문서에 대해 3일 후에 응답합니다. 시간을 연장하고 내가 승리를 거둘 수 있기를 바랍니다.
인증한지 벌써 19일이 지났는데 농담이네요. 증거로 제공할 스크린샷이 있고, 오늘 날짜가 적힌 종이를 들고 있는 셀카인 최근 요청에 대한 응답을 기다리고 있습니다. 그런데 19일 동안 확인하고 돈을 보관했는데 그 전에 돈을 줬어요, 농담이에요. 도와주세요!
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 mondis97님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것으로 보입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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