홈 화면컴플레인20Bet Casino - 제3자 결제 수단에서 입금된 입금으로 인해 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

20Bet Casino - 제3자 결제 수단에서 입금된 입금으로 인해 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

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양: €394

20Bet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.02.09 | 케이스 종결 : 2022.02.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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스페인의 플레이어는 아내의 신용 카드를 사용하여 자신의 계정에 자금을 입금했습니다. 카지노는 누적된 모든 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 제 이름으로 계좌를 개설했는데 잠시 게임을 하다가 현금인출을 하고싶어서 문제가 생겼습니다 제 통장에 돈이 없어서 제 명의의 카드로 입금을 했습니다 내 아내. 글쎄, 그들은 제 3 자 지불이 허용되지 않는다고해서 내 계정을 차단하고 내 수입을 보류했습니다. 나는 그들과 함께 그것을 해결하려고했지만 방법이 없습니다. 돈을 돌려받을 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다. 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아나다로카스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 T&Cs 를 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다:

"8. 20Bet은 제3자 결제를 허용하지 않습니다. 은행 계좌, 은행 카드 VISA/MasterCard, 결제 시스템 Skrill/NETELLER 또는 자신의 이름으로 등록된 기타 결제 방법에서만 입금해야 합니다. 보안 검사를 통해 이 조건을 위반한 경우 상금이 몰수되며 20Bet은 제3자 계정에서 예치된 자금 손실에 대해 책임을 지지 않습니다."

또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스 를 확인하십시오.

"결제

입출금 시에는 본인 명의의 은행계좌와 신용카드만 사용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하기 위한 것이며 국제 자금세탁 방지 규정 때문입니다."

주요 카지노 규칙 중 하나가 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다.

귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.

귀하의 회신과 이해에 미리 대단히 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아나다로카스,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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