독일 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 자금을 받았습니다.
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Bob Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €150
Bob Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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Bobcasino는 며칠 동안 내 지불금을 처리하지 않았고 채팅 직원이 지불금 상태에 대해 거짓말을 했습니다. 불만을 제기하려면 지원팀에 이메일을 보내야 하고 그랬다가 다시 기다리라고 채팅으로 끝납니다... 직원에게 한 제 진술에 따르면, 귀하의 이용 약관, 이것은 심지어 나에게 서면으로 확인되었습니다. 더 의심스러울 수는 없습니다 ... 이 카지노는 확실히 권장되지 않으며 모든 플레이어에게 여기에서 계정을 개설하지 말라고 조언할 수 있습니다 ...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 SvenSchn,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 인출이 요청된 날짜와 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
나는 보너스없이 돈을 입금하고 금요일에 인출했습니다. 내 첫 지급도 아니었고, 처음 두 지급도 각각 10분밖에 걸리지 않았다... 아직까지는 거기에 없고 고객센터도 아무것도 모른다... 슬픈 동아리....
인사
스벤
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, SvenSchn. 타이머를 5일 더 설정하고 다음주 월요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋아, 그럼 난 오래 기다릴게... 지금까지는 아무 일도 일어나지 않았지만, 솔직히 말해서, 나는 항상 나에게 두 가지 대답만 주는 고객 서비스와 논의하는 것도 지겹다: 기다리거나 아무것도 모른다 ...
실수를 통해 지불금이 지급된 후 지불해야 하는 경우 계정이 즉시 삭제된다는 사실을 알게 됩니다...
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
아직 돈을 받지 못했습니다. 그냥 움직이지 않습니다, 나는 여전히 연기되고 있고 기다려야 합니다 ... 얼마나 더 오래?
지금이라도 처리해 주시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다
인사
스벤
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sven, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 SvenSchn님,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항 해결에 참여하기 위해 Bob Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
현재 결제 제공업체에 대한 불만 사항을 조사하고 있습니다. 업데이트가 되면 바로 돌아오겠습니다.
기다려 주셔서 감사합니다.
안부 인사,
밥 카지노.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 피터,
당신의 약속에 감사드립니다 ... Bob Casino는 채팅이나 전자 메일을 통해 직원들로부터 며칠 동안 들었던 것과 같은 것을 여기에 쓰고 있습니다 ... 기다리십시오. 즉시 연락 드리겠습니다 ... 갑자기 결제 제공자에 문제가 있는 것 같습니다 .... 나에게 설명된 적이 없습니다 ... 12시간 전에 다시 연락드리겠습니다. 이 카지노의 문제가 어디에 있는지 이해가 되지 않습니다. 즉, 단순히 150유로를 지불하는 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분,
답변해주셔서 감사합니다. Bob Casino 팀에게 며칠 더 시간을 주고 우리가 약간의 진전을 이룰 수 있는지 봅시다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 2주 전에도 내 상금이 아직 지급되지 않았습니다. 이 카지노에 대해 모든 사람에게 경고하고 싶습니다. 제 생각에는 이들은 사기꾼입니다 ... 이 카지노는 연방 정부의 새로운 온라인 카지노 계약을 준수하지 않기 때문에 온라인 카지노에 대한 연방 기관을 통해 추가 조치를 취할 것입니다 .... 사람들, 정말, 멀리 떨어져 이 카지노에서 당신의 돈은 손실됩니다 ...
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