독일에서 온 플레이어가 길고 복잡한 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €800
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Bizzo Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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Bizzo에 가입한지 오래고 정기예금도 하고 있는데 처음 지급하고 싶은게 정상인증이었는데 몇 번 시도해서 열심히 하다가 어느순간부터 결제를 하고 싶어졌습니다. 다시 한 번 이겼습니다. 전체 게임이 다시 시작되기 때문에 갑자기 몇 달 전의 보증금 문서가 요청되었습니다. 이전에는 한 번도 역할을 한 적이 없었습니다. 어쨌든 이것은 VIP 매니저 Joseph에 의해서만 설명될 수 있었습니다. 확인에 대해 괜찮았고 내가 완전히 확인되었으며 '이와 같은 일이 다시는 발생하지 않을 것입니다. 왜냐하면 나는 그런 지연 전술에 대해 정말로 짜증이 날 수 있기 때문에 거기에서 내 계정을 폐쇄하려고 했기 때문입니다. 어제 또 다른 기회가 있었고 잠시 후 다시 이겼습니다. 다시, 몇 가지 이상한 문서가 요청되고 지불은 항상 내 계정으로 다시 예약됩니다. 나는 즉시 그리고 몇 번만 cash2code로 입금했고, 내 은행 계좌도 확인되었고 이제 그들은 FUANGA 계정에 대해 계속 나에게 말해줍니다. 바코드는 아래를 참조하십시오. 그들은 천천히 절망하거나 받아들이지 않습니다. 🙁
긴급히 도와주세요자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
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ulli3982 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 귀하의 계정에 자금을 입금하는 데 사용한 지불 방법은 몇 개입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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