스페인 출신의 플레이어는 Bizzo Casino가 도박 중독 혐의로 탈퇴를 취소하고 계정을 폐쇄했다고 보고했습니다. 그는 상금 반환을 요청했으며 인출 및 예금에 대한 카지노 정책에 대해 우려를 표명했습니다. 플레이어가 카지노와 통신한 후 플레이어는 문제가 이미 해결되었다고 보고했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 상금이 보류되고 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €319
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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글쎄, 내 문제는 Bizzo 카지노가 내 도박 중독 때문이라는 이유로 내 자금 인출을 취소했다는 것입니다. 그러나 나는 최대 4번만 플레이했기 때문에 사실이 아닙니다. 이제 그들은 그런 이유로 내 계정을 영구적으로 폐쇄한다고 말하고 있습니다. 그들이 문을 닫고 싶다면 괜찮지만 나에게 돈을 돌려주어야 합니다. 입금에 제한을 두지 않고 인출하고 싶을 때 하는 것은 불공평합니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 말해주세요.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 maykeke73님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bizzo Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 과거에 지속적인 도박 문제로 인해 이 카지노에서 자체 출입 금지를 요청하셨나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요. 저는 2년 동안 게임을 하지 않았으며 약 15일 전에 다시 게임을 시작했습니다. 그러나 시간이 지나면서 요즘에는 제 계정이 차단되었다는 말을 한 번도 듣지 않았으며 문제 없이 입금하고 플레이했습니다. 상금을 받았는데 잔액을 인출하면 할 수 없다고, 내 계정이 중복되어 차단되었다는 것, 내가 몰랐던 것, 이전 계정이 중독으로 인해 폐쇄되었다고 말하면서 지불을 요구하도록 연락했고 수익금을 안주는 것 같은데, 요즘 입금한거 다 환불해 주면 사실인지 확인해보고 말씀드리고 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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귀하가 당사의 개입을 원하시면 당사는 귀하와 카지노와의 의사소통을 먼저 검토해야 합니다. 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
귀하의 결정과 업데이트에 대해 알려 주시기 바랍니다.
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