스페인 출신의 플레이어는 Bizzo Casino가 도박 중독 혐의로 탈퇴를 취소하고 계정을 폐쇄했다고 보고했습니다. 그는 상금 반환을 요청했으며 인출 및 예금에 대한 카지노 정책에 대해 우려를 표명했습니다. 플레이어가 카지노와 통신한 후 플레이어는 문제가 이미 해결되었다고 보고했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 상금이 보류되고 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €319
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
Bizzo Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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글쎄, 내 문제는 Bizzo 카지노가 내 도박 중독 때문이라는 이유로 내 자금 인출을 취소했다는 것입니다. 그러나 나는 최대 4번만 플레이했기 때문에 사실이 아닙니다. 이제 그들은 그런 이유로 내 계정을 영구적으로 폐쇄한다고 말하고 있습니다. 그들이 문을 닫고 싶다면 괜찮지만 나에게 돈을 돌려주어야 합니다. 입금에 제한을 두지 않고 인출하고 싶을 때 하는 것은 불공평합니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 말해주세요.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 maykeke73님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bizzo Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 과거에 지속적인 도박 문제로 인해 이 카지노에서 자체 출입 금지를 요청하셨나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요. 저는 2년 동안 게임을 하지 않았으며 약 15일 전에 다시 게임을 시작했습니다. 그러나 시간이 지나면서 요즘에는 제 계정이 차단되었다는 말을 한 번도 듣지 않았으며 문제 없이 입금하고 플레이했습니다. 상금을 받았는데 잔액을 인출하면 할 수 없다고, 내 계정이 중복되어 차단되었다는 것, 내가 몰랐던 것, 이전 계정이 중독으로 인해 폐쇄되었다고 말하면서 지불을 요구하도록 연락했고 수익금을 안주는 것 같은데, 요즘 입금한거 다 환불해 주면 사실인지 확인해보고 말씀드리고 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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귀하가 당사의 개입을 원하시면 당사는 귀하와 카지노와의 의사소통을 먼저 검토해야 합니다. 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
귀하의 결정과 업데이트에 대해 알려 주시기 바랍니다.
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