부에나스 타르데스,
내 이름은 Irune이고 며칠 전에 20bet에 등록했습니다. 첫 번째 문제는 내가 살던 곳의 예전 주소를 적었던 주소를 잘못 적었다는 것을 깨달았을 때 나타납니다. 그래서 어떻게든 내 개인 20bet 주소를 변경할 수 있는지 알아보기 위해 그들에게 연락하기로 결정했습니다. 또한 내가 가지고 있는 유일한 문서는 내가 살고 있는 시정촌 시장이 오늘 발행한 등록 증명서로, 이전 주소와 새 주소가 표시되고 내 이름과 기타 정보가 포함되어 있습니다. 그래서 귀찮은 서류를 제출했지만 거절당한다.
페이지에 은행 명세서, 공과금 및 휴대폰 요금 지불을 수락한다고 나와 있는데 문제는 부모님과 함께 살고 있기 때문에 이 서류들 중 어느 것도 내 이름으로 되어 있지 않다는 것입니다. 나는 아버지 이름으로 두 개의 전화 요금 고지서를 보냈습니다. 하나는 제 예전 주소로, 다른 하나는 새 주소로 보냈지만 제 이름이 거기에 없기 때문에 유효하지 않다고 생각합니다. 또한 등록증을 다시 보내 드렸으니 아버지의 전화요금 데이터를 제 등록정보로 확인하실 수 있고, 성을 공유하고 있는 것도 확인하실 수 있습니다.
나는 또 무엇을해야할지 모르겠다. 도움이 필요해
Buenas tardes,
My name is Irune and a few days ago I registered at 20bet. The first problem appears when I realize that I have made a mistake when putting my address, in which I put the old address where I lived. So I decide to contact them to see if I can somehow change my personal 20bet address. In addition, the only document I have is a registration certificate issued today by the mayor of the municipality where I live, in which my old and new addresses appear, with my name and other information. So I provide the tiresome document but they reject it.
On the page it tells you that they accept Bank statement, utility bill and payment for mobile phone service, the problem is that none of these documents is in my name since I live with my parents. I have sent them two phone bills in my father's name, one from my old address and one from the new one, but I don't think it is valid since my name is not on it. In addition, I have sent them the registration certificate again so that they can check the data of my father's telephone bill with the data of my registration, you can also see that we share the same last name.
I do not know what else to do. I need help
Buenas tardes,
Me llamo Irune y hace unos días me registré en 20bet. El primer problema aparece cuando me doy cuenta de que me he equivocado a la hora de poner mi dirección, en la cual puse el antiguo domicilio donde vivía. Por lo que decido contactar con ellos para ver si puedo cambiar de alguna manera mi dirección de mis datos personales de 20bet. Además, el único documento que poseo es un certificado de empadronamiento otorgado hoy mismo por el alcalde del municipio donde resiso, en el cual aparece mi antiguo domicilio y el nuevo, con mi nombre y otros datos. Por lo que proporciono al cansino dicho documento pero me lo rechazan.
En la página te pone que aceptan Extracto bancario, Factura de servicios y Pago por servicio de telefonía móvil, el problema es que ninguno de esos documentos est´á a mi nombre ya que vivo con mis padres. Les he enviado dos facturas de teléfono a nombre de mi padre, una de mi antiguo domicilio y otra del nuevo, pero no creo que sea válido ya que no figura mi nombre. Además les he vuelto a enviar el certificado de empadronamiento para que puedan comprobar los datos de la factura de teléfono de mi padre con los datos de mi empadronamiento, también se puede ver que compartimos el mismo apellido.
Ya no se que más hacer. Necesito ayuda
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