홈 화면컴플레인20Bet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

20Bet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $1,052,100

20Bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.06.30 | 케이스 종결 : 2022.07.24
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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칠레 출신의 선수는 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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친애하는, 좋은 오후. 20BET 카지노를 통해 자금을 인출하는 데 문제가 있음을 알려드립니다. 요청된 지불은 1,052,100입니다. - 2022-06-25에 20bET에 대해 실행된 $100,000 페소의 예금을 확인해야 하기 때문에 여러 번 거부되었습니다. Mercado Pago에서 직접 결제하여 신용 카드로 결제했습니다. 결제가 성공했습니다.- 이제 Mercado Pago에서 거래 내역을 보냈듯이 은행에 가서 결제 증명서를 요구하고 카르돌라를 요청해야했습니다. 등, 모든 문서를 첨부했지만 여전히 해결 방법을 제공하지 않는 것 같습니다. 분명히 취소를 원하지 않습니다.- 내 파일 등을 첨부합니다. 자금을 인출해야 하기 때문에 도와주세요. 도와주셔서 감사합니다.- ( 은행 카드, 신분증, 주소 증명서 등 모든 것이 승인되었습니다. 또한 각각의 지불 영수증으로 20bet 모두에 기타 수입을 만드십시오.


도와주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 JORSH1717,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 현재 카지노에서 입금 증명을 검토하고 있다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 이것이 현재 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물입니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁 크리스틴,


맞다면 카지노에서 내 예금(내 카드로 실행) 증명서를 요청하고 있으며, 이 중 내 카드, 신분증, 주소 증명서 등은 이미 그들에게 보냈습니다. 그들은 여전히 내 출금을 취소합니다.


내 은퇴를 가로막는 유일한 장애물이라면.


나는 이전에 어떤 출금도 하지 않았습니다.


나는 주의를 기울이고 있으며 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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JORSH1717님, 답변 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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좋은 아침 크리스틴,


모든 통신 및 문서는 요청한 대로 전송되었습니다.


감사.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 크리스틴,


20bet은 이미 내 출금을 취소했습니다. 도와주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노가 여전히 귀하의 예금 증명을 승인하지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 JORSH1717,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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