캐나다의 플레이어는 은행에 세부 정보를 확인했음에도 불구하고 잘못된 은행 정보로 인해 출금이 반복적으로 취소되었습니다. 카지노인 Playamo는 입력해야 할 정보에 대한 일관되지 않은 지침을 제공하여 출금 프로세스가 복잡해졌습니다. Interac/Gigadat에 문의한 후, 그녀의 계정이 보류되지 않았다는 것이 확인되어 1,600달러를 성공적으로 출금했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 필요한 경우 향후 지원을 요청하라는 조언을 받았습니다.
제 출금이 계속 취소되고 그때마다 잘못된 은행 정보를 입력했다고 합니다. 은행에 연락해서 모든 은행 정보를 확인했습니다. PlayAmo에서는 은행 이름, 은행 주소, BIC/Swift 코드, 은행 계좌 번호, 수혜자의 성명을 요구합니다. 이 모든 정보를 계속해서 입력했습니다. PlayAmo에 연락했을 때 BIC/Swift 코드 뒤에 지점 ID를 추가하는 것과 같은 다양한 조치를 취하라는 조언을 받았습니다. BSB 코드(호주에서만 사용) 대신 BIC/Swift 코드를 입력했기 때문에 출금이 취소되었다고 들었습니다. 또한 은행 주소란에서 주와 우편번호를 삭제하라는 말도 들었습니다.
친애하는 12019467Kb,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 과정에서 겪었던 어려움에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도와드릴 수 있도록 다음 사항을 명확히 설명해 주시기 바랍니다.
가능하다면 Playamo와 관련된 모든 커뮤니케이션과 입력한 은행 정보의 스크린샷을 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru 이 정보는 우리가 문제를 더욱 정확하게 평가하는 데 도움이 될 것입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
오늘 아침에 나는 다음으로부터 이메일을 받았습니다. 내 은행/전신 송금이 다시 취소되었습니다. 말할 것도 없이 화가 났습니다. 저장해둔 모든 이메일과 온라인 채팅을 검토하고 Interac/Gigadat을 통해 첫 출금 요청을 했지만 거부되었기 때문에 gigadat에 연락하기로 했습니다. Interac/Gigadat에서 거의 즉시 이메일을 받았고 PlayAmo에서 이전에 언급한 대로 내 계정이 보류 상태가 아니었으며 따라서 처음에 출금을 취소한 것이라고 확인했습니다. Interac/Gigadat 계정이 양호한 상태라는 증거가 있다는 것을 알고 다시 출금 요청을 했고 1,600.00달러의 지급을 받았다고 말할 수 있어 기쁩니다. 캐나다 플레이어에게 알려드립니다. 은행/전신 송금을 사용하여 출금하려고 하지 말고 Interac/Gigadat에만 집중하고 PlayAmo에서 거절을 받지 마십시오. 말할 것도 없이 다시는 그 사이트를 사용하지 않을 것입니다.
친애하는 12019467Kb,
좋은 소식이네요 :) 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
