홈 화면컴플레인Bizzo Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Bizzo Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: NZ$1

Bizzo Casino
제출: 2021.08.29 | 해결 : 2021.09.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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이탈리아에서 온 플레이어는 진행중인 추가 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 계정이 성공적으로 확인된 후 불만 사항이 해결되었습니다.

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유효한 신분증이 승인되지 않음

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친애하는 Nemokid,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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카지노에서 주장하는 것처럼 내 운전 면허증은 만료되지 않았습니다!

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알 겠어요. 다른 카지노에서도 같은 문제가 있었던 것으로 기억합니다. 다른 사진 ID도 제공했는지 조언해 주시겠습니까?

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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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필요한 모든 정보를 제공해주신 Nemokid님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕하세요 네모키드입니다.

나는 Nikolas이고 이 경우에 지금부터 당신을 도울 것입니다. 이제 카지노에 연락하여 문제에 대해 알려 드리겠습니다.

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안녕하세요 니콜라스,


해당 카지노에서 정기적으로 내 모든 문서를 확인하고 승인했음을 알려드립니다. 청구를 종료할 수 있습니다. 대단히 감사합니다!

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친애하는 Nemokid,

문제가 해결되었음을 알려주셔서 대단히 감사합니다. 이제 불만 사항을 종료합니다. 앞으로 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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