홈 화면컴플레인22bet Casino - 플레이어의 승리 베팅이 적립되지 않았습니다.

22bet Casino - 플레이어의 승리 베팅이 적립되지 않았습니다.

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양: USh29,991,000

22bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.09.13 | 해결 : 2022.09.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 승리 베팅은 기술적 오류로 인해 적립되지 않았습니다. 플레이어의 상금이 적립되면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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22Bet에서 Buffalo Run 슬롯을 플레이하면 보너스 게임에서 Wilds의 전체 화면이 표시됩니다. 우승 금액은 UGX 29 991 000(USD 8000)입니다. 다음 무료 스핀으로 이동하면 소프트웨어에 "문제가 있습니다"라는 메시지가 표시되고 중단됩니다. 로그아웃했다가 다시 로그인하면 무료 게임이 여전히 존재하고 시작하고 다시 문제가 있다고 말하고 중단됩니다. 이것이 이틀째 계속되고 있다. 온라인 채팅의 조언에 따라 22bet에 여러 이메일을 보냅니다. 그들은 소프트웨어 개발자가 누구인지와 같은 임의적인 질문을 합니다. 내가 알아야 할 것처럼 포털이 있습니다. 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말합니다. 이것도 말도 안되는 소리입니다. KYC 문서를 요구합니다. 소프트웨어 결함과 무슨 관련이 있습니까? 제가 제공했지만 그들은 그저 말도 안되는 소리로 저를 지치게 하려고 최선을 다하고 있습니다. 돈이 내 게임 계정에 반영되지 않고 여전히 슬롯에 있습니다. 그들은 문제를 다루지 않거나 내 게임 계정에 승리를 인정하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mmarcdutoit님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 22bet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

게임이 계속 승리 금액을 표시하고 그 후에 충돌이 발생한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 베팅 내역에 베팅이 표시되나요? 승리는 실제 현금 또는 보너스 잔액으로 생성되었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 닉


예, 보너스 게임(무료 스핀)에 있으며 게임 계정에 적립된 금액 없이 충돌합니다. 그것은 여전히 실제 게임 자체에 있습니다. 승리는 실제 돈으로 생성되었습니다.


안부


마크

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 22Bet은 내 계정에 상금을 입금하지 않고 승리가 0으로 표시된 상태에서 게임을 재설정했습니다. 이 22Bet 노골적인 도둑입니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 22bet은 지금 내 계정에 상금을 입금했습니다. 모두 UGX 47000($13)이 부족하고 손실된 스핀을 고려하지 않았습니다. 그러나 적어도 그것은 지불되었고 문제는 이제 종결되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 mmarcdutoit에 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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