호주의 플레이어는 유일한 인출 방법이 암호화폐 또는 은행 송금이었고 은행 송금에는 최소 $250가 필요했기 때문에 무입금 프리 스핀에서 $75의 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 상금이 암호화폐 예금에서 나온 것이 아니기 때문에 암호화폐 인출을 거부했습니다. 플레이어가 문제를 공개적으로 확대하겠다고 위협하자 카지노는 암호화폐 방식을 사용하여 인출을 처리했습니다. 문제가 해결되었음을 확인하고 불만사항을 종료됨으로 표시했습니다.
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Casinochan - 플레이어는 방법 제한으로 인해 상금을 철회할 수 없습니다.
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양: A$75
Casinochan
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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나는 베팅 후 최대 현금 인출이 $75인 예금 프리 스핀을 받지 못했습니다. 괜찮아. 내 생각에 베팅은 50배 또는 60배의 스핀 승리였습니다. 어쨌든 저는 베팅을 완료했고, 현금화할 수 있는 유일한 방법은 암호화폐나 은행 송금뿐이므로 암호화폐를 사용하여 75달러 인출을 요청했습니다. 은행 송금을 선택했지만 최소 금액은 $250입니다. 그래서 나의 유일한 다른 옵션은 암호화폐인데 상금이 암호화폐 예금에서 나오지 않기 때문에 암호화폐를 사용할 수 없다고 그들은 말합니다.
저는 마스터카드나 네오서프만 사용해 입금했습니다. 인출을 위한 전자 지갑 옵션은 없으며 암호화폐 또는 은행 송금만 가능합니다.
나는 암호화폐 예금을 하면 암호화폐로 75달러의 상금을 현금화할 수 있을 것이라고 생각했습니다. 아니요, 아직은 할 수 없습니다.
그래서 기본적으로 나는 75달러의 상금을 현금화할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 Smurfin123님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Casinochan과 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 자금을 인출할 수 있는 다른 방법을 제공했습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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