비정상적인 베팅으로 인해 플레이어가 돈을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
안녕히 주무세요
저는 20bet 고객입니다. 200헤알(U$40)을 입금했는데 260헤알을 인출하러 갔을 때 입금금액의 3배까지 베팅해야 한다는 안내를 받았습니다. 나는 계속 내기를 하고 인출을 시도했다. 그들은 내 베팅이 이례적이며 지금까지 돈을 지불하지 않았다고 말했습니다. 그들은 심지어 내 계정을 정지시켰습니다.
20 베팅 사이트는 첨부된 인쇄물에서 볼 수 있듯이 1년 이내에 303건의 불만이 접수된 브라질의 불만 기록을 보유하고 있습니다.
내 사건에 대한 해결책을 원합니다.
도와주세요
안녕하세요 모랑트님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 20Bet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
나는 카지노에서 내기를 했다. 나는 200 레알을 예치했다. 59승을 거두고 출금을 시도했다. 그들은 내가 더 많이 플레이해야 한다는 주장을 부인했습니다. 나는 계속 플레이했고 잔고가 260, 261, 그리고 마지막으로 264 레알이 되었을 때 출금을 시도했습니다. 마지막 인출 시도에서 그들은 내가 "비정상적인" 베팅을 했고 내 계정이 정지되었다고 주장했습니다. 나는 평소처럼 룰렛에 베팅했고 공이 ZERO에 떨어지면 모든 것을 잃을 위험이 있었습니다. 이 과정에서 나는 웹사이트와 이메일을 통해 그들과 여러 번 이야기를 나눴다. 친구의 안내에 따라 도움을 요청했습니다. 도움을 주셔서 감사합니다.