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20Bet Casino - 플레이어가 돈을 인출할 수 없습니다.

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양: R$264

20Bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.03.23 | 케이스 종결 : 2023.04.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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비정상적인 베팅으로 인해 플레이어가 돈을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕히 주무세요


저는 20bet 고객입니다. 200헤알(U$40)을 입금했는데 260헤알을 인출하러 갔을 때 입금금액의 3배까지 베팅해야 한다는 안내를 받았습니다. 나는 계속 내기를 하고 인출을 시도했다. 그들은 내 베팅이 이례적이며 지금까지 돈을 지불하지 않았다고 말했습니다. 그들은 심지어 내 계정을 정지시켰습니다.


20 베팅 사이트는 첨부된 인쇄물에서 볼 수 있듯이 1년 이내에 303건의 불만이 접수된 브라질의 불만 기록을 보유하고 있습니다.


내 사건에 대한 해결책을 원합니다.


도와주세요

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 모랑트님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 20Bet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에서 내기를 했다. 나는 200 레알을 예치했다. 59승을 거두고 출금을 시도했다. 그들은 내가 더 많이 플레이해야 한다는 주장을 부인했습니다. 나는 계속 플레이했고 잔고가 260, 261, 그리고 마지막으로 264 레알이 되었을 때 출금을 시도했습니다. 마지막 인출 시도에서 그들은 내가 "비정상적인" 베팅을 했고 내 계정이 정지되었다고 주장했습니다. 나는 평소처럼 룰렛에 베팅했고 공이 ZERO에 떨어지면 모든 것을 잃을 위험이 있었습니다. 이 과정에서 나는 웹사이트와 이메일을 통해 그들과 여러 번 이야기를 나눴다. 친구의 안내에 따라 도움을 요청했습니다. 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 모랑트님

이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 이메일 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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mourantg 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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