스페인 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €3,600
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 친구 여러분, 누군가 저를 돕거나 적어도 마음의 평화를 주시길 바랍니다. 어젯밤에 제가이 카지노에 등록했고 불행이 저에게 일어나는 것을 멈추지 않은 것으로 나타났습니다. 저는 2,700유로를 받았고 보너스 규칙을 위반했기 때문에 인출할 때가 되었을 때 그들은 저에게서 그것을 가져갔습니다. 다시 100유로를 입금하고 약 3,600유로를 벌었습니다. 하루 종일 저에게 수천 건의 문서를 요구했습니다. 나는 이미 모든 것을 배달했고 지금은 3 시간처럼 처리하지 않고 출금합니다. 악평이 끊이지 않아 걱정이 많이 되네요. 혹시 안내해주실 분 계실까요...?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kanario98,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 귀하가 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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