스페인 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Bizzo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €3,600
Bizzo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
Bizzo Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 친구 여러분, 누군가 저를 돕거나 적어도 마음의 평화를 주시길 바랍니다. 어젯밤에 제가이 카지노에 등록했고 불행이 저에게 일어나는 것을 멈추지 않은 것으로 나타났습니다. 저는 2,700유로를 받았고 보너스 규칙을 위반했기 때문에 인출할 때가 되었을 때 그들은 저에게서 그것을 가져갔습니다. 다시 100유로를 입금하고 약 3,600유로를 벌었습니다. 하루 종일 저에게 수천 건의 문서를 요구했습니다. 나는 이미 모든 것을 배달했고 지금은 3 시간처럼 처리하지 않고 출금합니다. 악평이 끊이지 않아 걱정이 많이 되네요. 혹시 안내해주실 분 계실까요...?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Kanario98,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 귀하가 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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