그리스에서 온 선수가 인출을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 해결되었습니다.
나는 내가 해야 할 일과 내 계정을 올바르게 식별했습니다! Mastercard 지불 방법으로 인출하는 것이 승인되었으며 입금을 완료했으며 영업일 기준 5일 이내에 돈이 들어올 것이라고 알려 주었습니다! 그들은 들어 오지 않았고 지금 은행 계좌 명세서 사본을 요구하고 있습니다. 원하는대로 pdf로 2 번 보냈지 만 응답을받지 못했습니다.
친애하는 Mary8,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
2022-04-30 이전에 출금을 요청했습니다! 내 요청은 2022년 4월 30일에 승인되었으며 근무일 기준 5일 이내에 돈을 받을 수 있다고 들었습니다! 카지노 회원이 된 이후로 지금까지 출금을 한 적이 없습니다! 조금 전에 내 요청을 받았다고 대답하고 참을성있게
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Mary8. 그러나 우리는 항상 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 2주를 제공합니다. 따라서 며칠 더 기다려보고 이번 주 말까지 진전이 없으면 개입할 것을 권하고 싶습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 Mary8,
소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
돈을 받지 못했어요. 은행에 연락해서 답변을 기다리고 있어요! 그들은 상인이 책임이 있는지, 즉 국립 카지노인지 아니면 은행의 절차상의 문제인지 알려줄 것입니다 !! 어쨌든 큰 불편!
업데이트해주셔서 감사합니다, Mary8. 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
Mary8님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Mary8님,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 내셔널 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
모두들 안녕,
결제 시 거래의 ARN 번호가 제공되었으며 이는 거래가 성공적으로 완료되어 고객의 은행으로 전달되었음을 의미합니다.
고객이 은행에 연락하여 거래 상태를 확인할 수 있도록 지원 부서에서 해당 거래의 ARN 번호를 고객에게 제공합니다.
고맙습니다.