캐나다 선수가 계정 등록 중 실수로 생년월일을 잘못 입력했습니다. 불행히도, 현재 불완전한 확인으로 인해 출금이 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 원래 요청에 명시된 신분증의 형태로 내 국적 카드(캐나다 정부에서 발행한 인도 상태 카드)를 제출했습니다.
그런 다음 내 프로필의 학력이 일치하지 않는 이유를 묻고 온타리오주 출생 증명서를 보내고 프로필을 올바른 학력으로 업데이트하도록 요청했습니다. 내 dob의 오류가 초기에 등록된 경우 게임을 할 때 휴대 전화를 사용하므로 정직하게 수행되었음을 알렸습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 물었을 때 내 질문은 무시되었습니다.
신분증 사본을 요청했지만 다시 한 번 무시당했습니다.
나는 3개의 다른 온라인 카지노 사이트의 회원이며 모두 내 지원 문서를 수락했습니다.
친애하는 패트리샤,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 모든 온라인 카지노에서 허위 개인 데이터를 제공하는 것은 절대 금지되어 있음을 이해하십시오. 앞으로 이런 종류의 행동을 피하고 제공된 모든 정보가 정확한지 확인한 후 플레이를 시작하는 것이 좋습니다. 하지만 의도적으로 그렇게 하지 않았다는 점은 이해합니다.
귀하의 개인 정보 수정 요청과 관련하여 귀하와 카지노 간에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라