인도 출신의 플레이어는 다른 두 건의 출금이 그의 은행 계좌에 입금되었음에도 불구하고 20bet 카지노에서 5,548 INR을 출금하는 데 지연이 발생했습니다. 그는 은행 거래 내역서를 여러 번 제출했고 카지노가 그의 은행에 공식 서한을 요청하여 거래가 무효임을 밝혀 좌절했습니다. 2023년부터 VIP 플레이어로서 그는 카지노의 지원 부족에 실망했습니다. 카지노가 거래 금액을 그의 지갑에 다시 입금했을 때 문제가 해결되었습니다.
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20Bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있으며 확인을 기다리고 있습니다.
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양: INR5,548
20Bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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카지노 전문가님께,
저는 20bet 카지노에 다시 공식 불만을 제기합니다. 출금이 지연되고 카지노 계좌에서 성공한 것으로 표시되어 있음에도 불구하고 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 저는 VIP 플레이어이고 KYC도 검증되었습니다.
저는 카지노에 제 은행 거래 내역서를 여러 번 제출했지만 여전히 그 금액이 적립되지 않았습니다.
2025년 2월 27일에 3번의 출금을 요청했습니다.
1. 49000 인도 루피
2. 49000 인도 루피
3. 5548 인도 루피
위의 세 가지 출금은 모두 같은 날 승인되었으며, 3건 중 2건이 은행 거래 내역서에 첨부된 내 은행 계좌에 입금되었습니다.
그러나 3번째 출금은 성공으로 표시되지만 내 은행 계좌에 입금되지 않았습니다.
카지노에서는 3건의 거래 중 1건만 은행 계좌에 입금되지 않은 걸 보고도 은행의 공식 서한을 요구합니다.
20bet 카지노에서 제공한 출금 영수증을 가지고 은행에 연락했지만 은행은 이것이 유효한 영수증이 아니며 UTR이 유효하지 않기 때문에 그러한 수신 거래가 발견되지 않았다고 선언했습니다. 모든 유효한 거래 세부 정보를 포함하여 금액이 내 은행 계좌로 전송되었음을 보여주는 유효한 은행 증빙을 포함한 발신자 은행 확인을 제시하라는 요청을 받았습니다.
제 은행에서는 송금 은행에서만 거래에 이의를 제기하고 자금 상태를 확인할 수 있으므로 송금 은행에서만 확인해 보라고 제안했습니다.
저는 20bet 카지노에 발신자 은행 공식 서한이나 이메일을 제공해 달라고 여러 번 요청했지만 카지노는 저에게 같은 것을 제공하지 않았습니다. 2023년부터 VIP 플레이어로서 정말 실망했고 이 카지노에 대한 신뢰를 잃었습니다.
해당 내용을 친절히 조사해 주시고 가능한 한 빨리 출금할 수 있도록 도와주시길 요청드립니다. 
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 사추나르케,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 지연 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 더 잘 이해하고 도움을 드리기 위해 다음 세부 정보를 명확히 설명해 주시겠습니까?
- 카지노가 2025년 2월 27일에 3건의 출금을 모두 승인했을 때, 자금이 귀하의 은행 계좌에 입금되는 예상 기간을 제공했습니까?
- 귀하의 은행에서 카지노에서 제공한 UTR이 무효하다고 확인했다고 언급했습니다. 이를 명시한 은행의 답변 사본이나 세부 정보를 공유해 주시겠습니까?
- 카지노에서 발신인 은행의 확인서나 공식 서한을 제공할 수 없는 이유에 대한 설명을 받으셨나요? 지불 처리 지연과 관련하여 관련 커뮤니케이션이 있으면 저에게 전달해 주세요. veronika.f@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 베로니카,
불만 사항을 게시해 주셔서 감사합니다.
그러나 오늘 카지노에서 언급된 거래 금액을 내 지갑에 다시 입금했다는 점을 알려드립니다.
이 사건을 해결됨으로 표시할 수 있습니다.
귀하의 답변에 다시 한번 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 사추나르케,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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