확인 과정에서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 우리의 도움 없이 카지노에 연락하여 문제를 해결했습니다. 불만이 해결되었습니다.
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Avalon78 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €700
Avalon78 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에서 등록하고 플레이어 1일을 했습니다. 나는 700 유로를 얻었으므로 인출을 요청합니다. 다음날 아침 인출이 거부된 것을 보았고 계정을 확인하기 위해 문서를 업로드해야 했습니다.
내 계정에 로그인하고 싶었지만 아무 설명도 없이 차단되었습니다.
채팅 지원을 요청했지만 아무 말도 하지 않고 이메일 지원만 하라고 합니다. 그러나 그들은 응답하지 않습니다.
잔액을 환불받고 싶습니다. 나는 T&C를 위반하지 않았습니다. 보너스나 중복 계정 등으로 플레이하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Sabine1984,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Avalon78 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있으며 완료될 때까지 카지노에서 귀하의 계정 액세스를 차단할 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,
제 케이스를 열어주셔서 감사합니다.
나는 어제 등록하고 250유로처럼 입금하고 700유로로 만들었습니다. 그런 다음 돈을 인출합니다.
오늘 아침 나는 그들이 밤에 내 인출을 거부하고 그들에게 문서를 제공하라는 이메일을 보내는 것을 보았습니다.
내 계정에 로그인을 시도했습니다..이메일에 적힌 대로 파일을 업로드할 수 있었지만 차단되었습니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 묻는 채팅 저녁 식사를했습니다. 관련 부서에서 제 계정을 영구 폐쇄했고 열리지 않을 것이라고 합니다. 지원하기 위해 이메일을 보낼 수 있습니다. 나는 4/5 번했다. 답변 없음 및 채팅 지원은 전혀 말하고 싶지 않습니다.
그래서 인출 요청 후 카지노에서 내 계정을 차단했고 내 돈은 여전히 내 계정에 있습니다. 그러나 그들은 응답하지 않습니다. 계정 잔액을 환불받고 싶습니다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Sabine1984에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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