포르투갈의 플레이어는 자신의 계좌에 입금되지 않은 €500 출금으로 어려움을 겪었습니다. 도움을 요청하고 지원하겠다고 약속했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 불만 처리팀은 카지노와의 소통을 용이하게 했고, 플레이어는 자신의 KYC가 검증되었고 이전 출금이 성공적이었음을 확인했습니다. 궁극적으로 플레이어의 문제는 해결되었고 그는 자신의 계좌로 자금을 받았습니다.
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22bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €500
22bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
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7.9
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
어제
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요, 저는 €500을 인출했는데, 그 금액이 제 계좌에 입금되지 않았습니다. 그들은 항상 명세서를 요청한 후 적절한 지원팀에 전달하겠다고 말하지만, 그들은 결코 제 문제를 해결하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 마리오고메스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요
네, 여러 번 인출했는데 아무 문제가 없었습니다.
KYC가 검증되었습니다.
가치는 모두 실제 잔액이고, 활성 보너스는 없습니다.
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공공의
공공의
어제
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친애하는 마리오고메스,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
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