독일에서 온 선수가 며칠 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Woocasino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €500
Woocasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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처음 이틀 동안은 확인을 위해 문서를 제출하는 데 바빴습니다.
이제 500 유로를 이틀 동안 지불 할 수 있었지만 기술적 인 문제로 멈춰 있습니다. 기다려야합니다. 기술적 인 문제로 인해 현재 내 결제에 응답 할 수 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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알렉산더에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 계정이 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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