독일에서 온 선수가 며칠 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Woocasino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €500
Woocasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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처음 이틀 동안은 확인을 위해 문서를 제출하는 데 바빴습니다.
이제 500 유로를 이틀 동안 지불 할 수 있었지만 기술적 인 문제로 멈춰 있습니다. 기다려야합니다. 기술적 인 문제로 인해 현재 내 결제에 응답 할 수 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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알렉산더에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 계정이 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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