오스트리아의 플레이어는 22bet Casino에서 자신의 모든 입출금에 대한 전체 보고서를 요청했습니다. 카지노는 처음에 그의 요청에 응답하지 않았으며, 이로 인해 카지노의 무응답 기록으로 인해 불만 사항이 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 그러나 카지노는 결국 요청한 정보를 제공했고 플레이어는 수신을 확인했습니다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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22bet Casino - 플레이어가 모든 거래에 대한 개요를 요청합니다.
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양: ??
22bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
22bet Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
5개월 이상 22개 베팅의 거래 목록을 얻으려고 노력했지만 아무도 이 이메일 aml@techsolutions.group 나 이 block@22bet.com에 답장하지 않았습니다.
그것은 두 계정에 관한 것입니다
215311759
417661869
GDPR 법에 따라 한 달 안에 목록을 보내야 합니다.
감사해요
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jaafarmustafa01,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노는 이러한 종류의 정보를 저장할 의무가 없음을 이해하십시오. GDPR 법률에 따라 이 정보를 받을 자격이 있다는 것이 옳을 수도 있지만 불행히도 22bet Casino는 Curaçao 및 Kahnawake 라이선스에 따라 운영됩니다. 따라서 다른 법률이 적용됩니다.
거래 목록을 요청하는 기간을 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
나는 그것을 알고 있지만 고객으로서 내 자신의 데이터에 액세스할 권리가 있습니다. 그들은 내 계정을 차단하고 5개월 이상 내 이메일에 답장도 하지 않습니다.
등록 이후 모든 입출금을 포함한 목록이 필요합니다.
많은 감사
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jaafarmustafa01,
불행히도, 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 22bet Casino의 일반적인 관행은 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. 22bet 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 내 유일한 권장 사항은 카지노에 직접 연락하는 것입니다. 그러나 이러한 정보를 보관할 의무는 없음을 유의하십시오. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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22bet Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
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