호주의 한 플레이어가 사기 계정 활동 혐의로 기소되었으며 9월 17~18일 동안 지출한 금액에 대한 상금 회수 또는 환불을 모색하고 있습니다. 플레이어가 카지노로부터 환불을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
친애하는 De_sasterous님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bizzo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠어요? 카지노는 당신을 무엇으로 비난했습니까? 어떤 종류의 기회 상실을 말하는 건가요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
건강 상태
안녕하세요 닉,
그들은 다음과 같이 자세히 설명했습니다.
제공된 서류, 특히 귀하 측에서 업로드한 운전면허증 및 연령 증명 카드를 면밀히 검토한 결과, 펀치 구멍에 있는 배경이 사진의 배경과 일치하지 않는 것으로 확인되었음을 알려드립니다. . 또한 이 펀치 구멍까지 이어지는 워터마크 원이 있는데, 이는 문서가 편집되었음을 나타냅니다.
그들은 우리 주에서 발급된 면허증에 여전히 플라스틱으로 덮여 있는 구멍이 있다는 것을 이해하지 못했거나 확인할 수단이 없었기 때문에 물 자국이 구멍 영역에 계속 남아 있습니다. 이후 저는 그들에게 비디오와 추가 증거를 이메일로 보냈습니다. 이게 어떻게 생겼는지. 이와 관련된 간단한 쿼리로 이 문제가 해결되었거나 Google 검색을 통해서도 해결되었을 것입니다. 그들은 이를 확인하는 데 있어 실사를 수행하지 않았습니다.
대신 그들은 나중에 내 계정을 폐쇄하고 내 상금을 제거했습니다. 나는 내 계정과 내가 얻은 상금, 미래의 잠재적인 상금을 포함하여 지출한 돈으로부터 이익을 얻을 수 있는 기회를 모두 빼앗겼습니다.