핀란드의 플레이어는 입금 한도를 설정할 수 없었고 카지노의 느린 이메일 답변에 어려움을 겪었습니다. 입금 한도가 없다는 이유로 즉각적인 계정 폐쇄를 요청했음에도 불구하고 카지노는 3개월의 대기 기간을 요구했고, 플레이어는 이를 받아들일 수 없다고 생각했습니다. 카지노가 도박 중독의 징후를 들어 그녀의 계정을 영구적으로 차단했을 때 문제가 해결되었지만, 그녀는 이를 부인했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 계정 폐쇄를 확인한 후 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕하세요,
카지노에서는 입금 한도를 설정할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다. 이 문제에 대해 이메일을 통해 카지노에 문의했습니다. 응답 시간이 매우 오래 걸립니다. 나는 가끔 계좌에 소액의 돈을 입금한다. 그러나 나는 거기에서 가장 적은 금액도 얻은 적이 없습니다. 나는 주로 입금 한도가 부족하기 때문에 게임 계정을 즉시 폐쇄하도록 요청했습니다. 그들은 이를 거부하고 대신 계정이 폐쇄될 때까지 3개월을 기다려 달라고 요청했습니다. 나는 이 카지노에 등록하고 싶지 않습니다. 사이트가 전반적으로 이상해요. 다른 카지노에서는 계정 폐쇄가 문제 없이 이루어지지만 이곳은 그 자체로 리그에 속합니다. 이 게임 계정을 폐쇄하는 데 도움을 요청합니다.
안녕하십니까?
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 차단을 요청할 때 어떤 이유를 기재하셨는지 알려주실 수 있나요?
계정 폐쇄와 자체 제외의 차이점을 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노에서는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하므로 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 만족하지 못할 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 스스로 제외하는 것이 두 가지 기본 선택입니다.
계정 폐쇄는 간단하며 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제에 성공하면 카지노는 이 계좌를 개설하지 않기로 동의합니다. 만약 그렇다면 특정 상황에서만(청약 기간이 지나면 중독되거나 도박 문제가 있는 플레이어에게는 이 계좌를 개설할 수 없습니다).
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
안녕,
입금 한도를 설정할 수 있는 옵션이 없기 때문에 계좌 폐쇄를 요청했습니다. 나는 계정을 영구적으로 폐쇄하도록 요청할 권리가 있다고 생각합니다. 저는 모든 카지노에 입금 한도를 설정하고 이 옵션이 없으면 게임 계정을 폐쇄하도록 요청합니다. 저는 절대 폐쇄계좌 개설을 요구하지 않습니다.
이것은 다른 카지노에서는 문제가 되지 않았습니다.
안녕하십니까?
간단한 계정 폐쇄는 요청만 하면 언제든지 해제할 수 있습니다. 도박 중독으로 인한 자체 배제를 요청해 보십시오. 그렇지 않으면 카지노에서 귀하의 계정을 영구적으로 차단할 실제 이유가 없습니다.
안녕,
나는 그것에 대해 두 번 게시했습니다. 답변에는 최소 10일이 소요되며 3개월을 기다려야 한다고 합니다. 마지막 사람은 다른 사람의 이메일 주소를 알려주었고 나는 그 사람에게 메시지를 보냈습니다. 거기에서는 아무 대답도 없습니다. 내가 무엇을 요구하는 것은 전혀 의미가 없습니다. 유일한 옵션은 사이트에 로그인하지 않는 것 같습니다. 덮기도 합니다.
나는 누구에게도 이 게임 사이트를 추천하지 않습니다.
안녕하십니까?
제공된 이메일에 감사드립니다. 그러나 그들 중 누구도 도박 문제나 중독에 관해 언급하지 않았습니다. 이를 언급하지 않는 경우 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄할 의무가 없으며, 설사 그렇게 하더라도 요청만 하면 언제든지 다시 열 수 있습니다.
도박중독에 대해 언급하고 자진 퇴출을 요청해 보시기 바랍니다.
결과를 알려주세요.
거기에 메시지를 넣었고 그 사본을 보내드리겠습니다. 나는 어떤 대답도 받지 못했습니다!
평소처럼 diibadaaba에 답변했지만 문제가 진행되지 않았습니다. 나는 또한 내 sp에 그 사본을 넣었습니다.
제공된 모든 정보에 대해 Pipsa에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.v@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하십니까?
제 이름은 Michal이고 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 우리가 함께 귀하의 문제를 성공적으로 해결할 수 있기를 바랍니다.
이번 대화에는 카지노 관계자의 참석을 요청하고 싶습니다.
친애하는 22bet 카지노 ,
문제에 관한 추가 정보를 제공하고 상황을 명확히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
공손히,
미갈
안녕하세요 피프사,
귀하의 계정은 도박 중독의 징후로 인해 영구적으로 차단되었습니다. 우리는 귀하가 책임감을 갖고 정신적, 정서적 웰빙을 주의 깊게 살펴보시기를 강력히 권장합니다. 게임은 문제가 아니라 즐거움의 원천이어야 합니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, 저희 팀은 항상 도움을 드리고 필요한 리소스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 앞으로 책임감 있게 행동하고 자신을 돌보시기 바랍니다.
좋습니다. 감사합니다. 저는 항상 입금 한도를 정하고, 가능하지 않으면 게임 계정을 닫습니다. 이 카지노에서는 조금 더 오래 걸렸을 뿐입니다. 저는 도박 중독이 없지만, 이것을 이유로 넣으라고 하셨습니다.
사랑하는 피프사,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru )에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 정직한 리뷰와 불만 해결 및 중재 절차를 개선하기 위한 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
Casino.Guru의 Michal V
